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文檔簡介
1、心理咨心理咨詢室管理制度室管理制度服務(wù)目標(biāo)點(diǎn)亮你心燈,輕解你心結(jié);認(rèn)識(shí)自我,助人自助。以人為本,關(guān)注師生心理健康,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。服務(wù)內(nèi)容向廣大學(xué)生宣傳普及心理常識(shí),促進(jìn)他們心理健康、全面發(fā)展,形成良好的個(gè)性人格;向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長提供有關(guān)心理學(xué)知識(shí),協(xié)助他們明確掌握學(xué)生在不同年齡階段的心理特點(diǎn)、發(fā)展任務(wù)和應(yīng)對策略,積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。對心理出現(xiàn)偏差或有輕微心理疾患的學(xué)生提供保密的、有針對性的診斷和疏導(dǎo)。服務(wù)
2、原則相互信任,對資料絕對保密;師生平等,為同學(xué)解開心結(jié)。一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。二、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時(shí),必須熱情周到,想人所及。四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí),須學(xué)會(huì)傾聽,做好記錄。五、咨詢?nèi)藛T在分析問題時(shí),要做到客觀、仔細(xì)、耐心。六、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來訪者的材料,并做好分析與總結(jié)。七、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密,違者后果自負(fù)。八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題,須
3、查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。九、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。十一、咨詢測量用表不可外借、復(fù)印,由咨詢室統(tǒng)一管理使用。十二、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格要求自己,做到愛室如家。咨詢原則2008年5月22日當(dāng)您感到迷茫,心中苦悶不知向誰訴說時(shí);當(dāng)您感到生活的壓力讓您無法喘息時(shí);當(dāng)您感到孤獨(dú)時(shí);您可曾想推開我們心語心苑的門,與我們分享您的歡
4、喜憂傷。中山市桂山中學(xué)海豚社我們的原則是:尊重、溝通、釋放、助人自助、保密、協(xié)助、傾聽。我們的服務(wù):不是說教,而是聆聽;不是訓(xùn)斥,而是接待;不是教導(dǎo),而是引導(dǎo);質(zhì)量,盡力為學(xué)生提供科學(xué)的專業(yè)服務(wù),確保輔導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。咨詢須詢須知2008年5月21日一、哪些問題屬于咨詢的范圍?本心理咨詢中心的咨詢范圍包括在校學(xué)生學(xué)習(xí)壓力、人際交往困難、情感問題、能力拓展、人生規(guī)劃和心理障礙等方面;二、如何預(yù)約?面詢預(yù)約流程第一:前往咨詢中心,填寫預(yù)約
5、登記表、登記條;第二:預(yù)約咨詢時(shí)間,取登記條回班主任處登記咨詢時(shí)間;第三:按預(yù)約時(shí)間到咨詢中心與心理老師進(jìn)行咨詢;第四:咨詢效果評估和反饋,確定咨詢方案(或轉(zhuǎn)介);第五:確定咨詢療程及進(jìn)行后續(xù)咨詢;預(yù)約時(shí)請與咨詢室值班人員約定咨詢的具體時(shí)間并簡略論及所要咨詢的問題。被接受預(yù)約的來訪者,注意以下問題:1、心理咨詢必須在當(dāng)事人自愿的前提下進(jìn)行。2、請您準(zhǔn)時(shí)赴約。通常應(yīng)在約定時(shí)間前5分鐘左右到達(dá)比較合適。3、首次晤談沒有特殊要求,并不要求做特
6、別的準(zhǔn)備,盡可能真實(shí)客觀就可以了。心理咨詢要求來訪者在晤談中,盡可能反映自己的真實(shí)情況,過多的隱瞞,可能會(huì)妨礙咨詢師對您的困擾做出判斷。當(dāng)然,咨詢師會(huì)尊重您的隱私權(quán)。三、友情提示!?不要指望心理咨詢師告訴你“應(yīng)該怎么做”,我們是和你一起面對你的問題,最后解決問題的人是你自己,這樣解決問題的過程也是潛能激發(fā)、自我成長的過程。?每次咨詢后,咨詢師會(huì)布置一些作業(yè),你最好能保質(zhì)保量的完成,這樣咨詢才能順利進(jìn)行下去。?一般咨詢師會(huì)根據(jù)你的情況安排
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