文秘專業(yè)綜合知識(shí)測(cè)試題,大家可以看看

1、文秘類專業(yè)綜合知識(shí)第八次月考測(cè)試卷文秘類專業(yè)綜合知識(shí)第八次月考測(cè)試卷一單選題（在本題的每一小題的備選答案中，只有一個(gè)答案是正確的，本大題共16小題，每小題5分，共80分）1、三葉農(nóng)莊余總與鎮(zhèn)政府秘書高翔是鄰居，他拿著一份借款協(xié)議書找高翔蓋章，想請(qǐng)鎮(zhèn)政府做擔(dān)保。高翔最合適的做法是（）A.遠(yuǎn)親不如近鄰，蓋個(gè)章沒問題B.先落實(shí)情況，再蓋公章C.向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)意見辦理D.先斬后奏2、當(dāng)上司不在，對(duì)方有要事轉(zhuǎn)告上司時(shí)，秘書小麗不合適的做法是

2、（）A.向?qū)Ψ奖干纤静辉贐.說出上司不在的理由和去處C.記下對(duì)方的聯(lián)系方式，承若轉(zhuǎn)達(dá)D.詢問對(duì)方，口否代替上司聽取相關(guān)信息3、公司總裁與供貨商談判正在緊要關(guān)頭，秘書小麗接到總裁家人打來的電話，說家里有急事需要他馬上回去。這時(shí)，小麗最好是（）A.大聲提醒B.電話提醒C.便條提醒D.不提醒4、斯頓服飾集團(tuán)為了開拓冬季服飾市場(chǎng)，擬召開2012年冬季新款羽絨服飾發(fā)布會(huì)。老總吩咐秘書小麗負(fù)責(zé)籌備，有下面幾項(xiàng)工作：a.組建籌備委員會(huì)；b.形成籌備

3、方案；c.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核方案；d.與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)會(huì)議要素。正確的工作程序應(yīng)該是（）A.abcdB.acdbC.dabcD.cbda5、宏達(dá)公司楊秘書將方副總乘坐的豐田轎車臨時(shí)調(diào)給羅總，不料方副總當(dāng)天也要出去開會(huì)，一看自己的專車被派出去了，大發(fā)脾氣，并拒絕乘坐給他給他改派的車。楊秘書應(yīng)該（）A.馬上找方副總解釋，說明自己不知情，勸說方副總將就一下B.請(qǐng)主任去解釋，免得自己挨罵C.先請(qǐng)主任去解釋，然后根據(jù)方副總的要求安排車D.說羅總要用車，他也沒辦

4、法6、某公司擬搬遷至位于市中心的寫字樓，譚秘書建議領(lǐng)導(dǎo)采用開放式辦公室模式重新安排各部門辦公空間，她的理由不包括（）A.降低成本B.安全性、保密性更高C.打破地位、級(jí)別障礙，增加平等感D.易于監(jiān)督員工7、找秘書在培訓(xùn)課上對(duì)西餐禮儀不正確的描述是（）A.赴宴的第二天，打電話或?qū)懶疟硎靖兄xB.不要拿起整個(gè)面包咬C.女主人拿起餐巾紙打開，表示宴會(huì)正式開始二、多選題（在本題的每一小題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案是正確的，多選、少選不給分

5、。本大題共5小題，每小題8分，共40分）17、某公司秘書高翔每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，她覺得最委屈的是：累死累活的，年底評(píng)先進(jìn)卻總是沒有份。面對(duì)這種情況，高翔應(yīng)該（）A.要求增加人手B.淡泊名利，不計(jì)較個(gè)人得失C.能拖則拖D.調(diào)整節(jié)奏，分清輕重緩急18、公司湯秘書受命制定公司內(nèi)部會(huì)議制度，他應(yīng)該考慮的會(huì)議種類有（）A.經(jīng)理例會(huì)B.部門員工例會(huì)C.股東大會(huì)D.公司年會(huì)19、秘書小聶穿著一套西裝短裙，拿著厚厚一摞文件，準(zhǔn)備去隔壁的總經(jīng)理辦公室。一不小

6、心，一摞文件都掉到地上，她趕緊蹲下身子來撿拾文件。這時(shí)，她的蹲姿可以選擇（）A.交叉式B.高低式C.翹臀式D.挺胸式20、請(qǐng)示文種的正確的處理方法有（）A.請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文B.請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)職能一C.請(qǐng)示的慣用語有“當(dāng)否，請(qǐng)批示”等D.請(qǐng)示，必須一文一事21、在批辦《關(guān)于企業(yè)職業(yè)參加失業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)問題的請(qǐng)示》時(shí)，應(yīng)批明（）A.處理該公文的具體承辦部門或承辦B.承辦的適當(dāng)時(shí)限C.傳閱的具體對(duì)象D.傳達(dá)的具體范圍三

7、、案例分析題（本大題共2小題，第22小題50分，第23小題30分，共80分）22、請(qǐng)閱讀以下材料，回答相關(guān)問題。長城飯店是北京開業(yè)最早的五星級(jí)飯店，之所以成為京城飯店業(yè)的佼佼者之一，飯店管理者認(rèn)為，除了出色的推銷工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，日常公關(guān)工作在塑造飯店形象上發(fā)揮了重要作用。而這，源于周密系統(tǒng)的調(diào)查研究。長城飯店日常調(diào)查研究由以下幾個(gè)方面組成：（1）問卷調(diào)查。每天將表放在客房內(nèi)，表中項(xiàng)目包括客人對(duì)飯店的總體評(píng)價(jià)，對(duì)十幾個(gè)類別的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)