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文檔簡介
1、1管理百味渾水摸魚——混辦公室的技巧一、開篇——永恒的利益第一句話是:“老板希望用最少的薪水,讓員工干最多的工作?!倍?、前提——從彼德原理說開去偉大的彼德原理說:在層級組織里,每位員工都將晉升到自己不能勝任的階層。三、沙里淘金淘金的方法是用個(gè)篩子,把沙子濾掉,剩下的就是黃金。特征一、攻擊狂如果一個(gè)人挨了批評卻不生氣,那有可能是他的臉皮厚;如果一個(gè)人挨了批評勃然大怒,那一定是批評到了他的痛處!有個(gè)非常有趣的心理現(xiàn)象——當(dāng)一個(gè)人被指控他沒有
2、犯下的罪行的時(shí)候,他會竭力否認(rèn)并辯解;但是,如果碰到真正的罪犯,他們會攻擊證據(jù)。特征二、制度狂盡管以能力來提拔、晉升一個(gè)人并不完全科學(xué),但是,在企業(yè)里,評價(jià)員工的唯一科學(xué)辦法還是考核能力。如果是一個(gè)尚處于勝任階段的上司,他會以員工的工作業(yè)績?yōu)橹?,適當(dāng)?shù)妮o助一些日常情況來判斷員工價(jià)值。特征三、生病狂要區(qū)分是真的生病,還是因?yàn)闊o能而造成的心理疾病,同樣有一些方法可以用來測試。測試方法一、真正有上述疾病的人,不大喜歡到處宣揚(yáng),他們默默的治療自
3、己的疾病。但是,一個(gè)因?yàn)椴粍偃味霈F(xiàn)上述癥狀的人,會經(jīng)常把疾病放在嘴邊,而且把疾病跟工作聯(lián)系起來。測試方法二、對于疾病,不外乎開藥方和動手術(shù)。對于不勝任者顯露出來的種種疾病,任何藥和手術(shù)都沒有效果。他們會一犯再犯。于是,最終發(fā)現(xiàn),這種疾病是心理疾病的一種表現(xiàn)方式而已。測試方法三、當(dāng)無能者處于疾病痛苦的時(shí)候,他們對任何建議都不會聽取。分心治療法——有效:分心治療法最大的好處是,能夠讓無能者暫時(shí)忘卻自己的無能,通過別的渠道的成功,來獲得心理
4、滿足。特征四、檔案愛好狂作為一個(gè)管理者,他的基本工作是:規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核。圍繞著這些工作,需要大量的文件來記錄、溝通。一個(gè)基本勝任的管理人員,手頭必定有幾個(gè)文件夾,分門別類的把文件進(jìn)行歸置管理。如果你問他們分類的方法,大多比較含糊,不過不要緊,他們自己能夠快速的找到這些文件。特征五、牢騷狂3為推諉狂最好的借口。他們經(jīng)常高喊的口號是“寧可謹(jǐn)慎也不要事后后悔!”“欲速則不達(dá)!”“磨刀不誤砍柴工”。為此,他們花了很長、很長的時(shí)間去搜索相
5、關(guān)資料,以證明活動的必要性。如果有可能,他們會一直堅(jiān)持到該項(xiàng)活動的“必要性”消失為止。2、研究其他可行的辦法。假如,非常不幸,有些問題的背景資料非常簡單,使得準(zhǔn)備工作迅速結(jié)束,所有調(diào)查都顯示,必須盡快對某個(gè)問題進(jìn)行處理。這個(gè)時(shí)候,推諉狂會使用一種新的技巧,他們會進(jìn)一步探討什么才是最有效的方法,不管花費(fèi)多少時(shí)間。如果你有一個(gè)手表,你將知道時(shí)間,即使不夠準(zhǔn)確;如果你有兩個(gè)手表,而兩個(gè)手表的時(shí)間不一樣,你將會疑惑;如果你有很多手表,而時(shí)間都不
6、一樣,那么你將不會知道時(shí)間。3、征詢專家和其他人的意見。推諉狂會延請意見明顯不同的專家,為了“聽取各種不同的意見”,以便順利的拖延時(shí)間。4、按部就班。非常非常不幸,專家們居然在有效的時(shí)間里,得出了一致的結(jié)論,事情必須落實(shí)實(shí)施了。這時(shí),推諉狂還有辦法,他們會設(shè)計(jì)詳細(xì)的、費(fèi)力、費(fèi)時(shí)的行動步驟,貯備足夠的備用物資,做好種種最壞打算下需要的準(zhǔn)備等等。他們做的準(zhǔn)備工作如此之全面,使得他們根本沒有時(shí)間展開真正的工作。附錄:無能者的借口大全(摘自《墨
7、菲法則》)當(dāng)你的上司對你的建議說出下面列舉的話時(shí),你就知道,他已經(jīng)光榮的到達(dá)了他不勝任的位置了:1、以前從來沒有做過。2、別人沒有嘗試過。3、以前從來沒有人嘗試過。4、以前我們嘗試過了。5、別的公司嘗試過了。6、25年來我們一直都這么做的。7、這一套小公司行不通。8、這一套大公司行不通。9、我們公司行不通。10、好好的干嘛改?11、老板不會出錢的。12、需要更進(jìn)一步的調(diào)查。13、我們的競爭對手沒有這么做。14、改變太麻煩了。15、我們公
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