看過(guò)之后。面試水平絕對(duì)上漲%2b

1、從事人力資源工作很多年了，多多少少積累了一些經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表文章，講了如何撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷，面試的禮儀要求等，珠玉在前，不再贅言。適逢2009屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入求職階段，特此針對(duì)面試環(huán)節(jié)談一些看法，希望能對(duì)大家有所幫助。當(dāng)然，僅為一家之言，若能拋磚引玉，則大幸也。（一）即使是最優(yōu)秀的HR，在對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行面試時(shí)，都會(huì)感到些許茫然：?jiǎn)柌坏焦ぷ鹘?jīng)驗(yàn)；沒(méi)有ReferenceCheck可以提供；所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際需要脫節(jié)；有些畢業(yè)生甚至不知道自己的

2、興趣所在；再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開(kāi)始使用Competency(勝任力)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。你如果在面試時(shí)問(wèn)：您是否會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的每一

3、項(xiàng)規(guī)定，答案肯定是“愿意”，而這種問(wèn)題在我們看來(lái)就是無(wú)效問(wèn)題。所以在我們公司，所有的問(wèn)題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。好了，回到我們的主題應(yīng)屆生在參加面試時(shí)如何有技巧的回答一系列的問(wèn)題。開(kāi)始之前務(wù)必記?。狐S金法則：8020你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說(shuō)20%。白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。鉆石法則：對(duì)于沒(méi)有把握的問(wèn)題，拋回給面試官1在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來(lái)重復(fù)你的簡(jiǎn)歷，

4、恭喜你，你的印象加分沒(méi)有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感，或者至少是興趣。成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科（?？疲┊厴I(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹，我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(zhǎng)我最大的特點(diǎn)是……（給出事例）。正是基于對(duì)自己這方面的自信，使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（

5、看表）一分鐘到了，希望我沒(méi)有超時(shí)。（很陽(yáng)光的微笑）我相信我能做到更好。你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬(wàn)要回答“有”）那么，在這過(guò)程中，你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢？現(xiàn)在是考察你的ConflictsManagement?，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢(shì)一些。我本人比較滿意的回答：每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠(chéng)地發(fā)表意見(jiàn)，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽(tīng)，分析；但對(duì)于自己的意見(jiàn)我不會(huì)沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集

6、中。我是學(xué)校英語(yǔ)俱樂(lè)部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見(jiàn)和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開(kāi)了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒(méi)有說(shuō)服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見(jiàn)

7、，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則，任何問(wèn)題都可以得到解決。在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。如果你實(shí)在沒(méi)有把握，可以把問(wèn)題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問(wèn)題）：?jiǎn)枺耗闶侨绾翁幚硪庖?jiàn)分歧的呢？答：您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒(méi)有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)

8、，我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：……可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說(shuō)我當(dāng)時(shí)這么做有問(wèn)題嗎？如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教，那他鐵定是菜鳥(niǎo)，你不用緊張了，因?yàn)?，合理的反?yīng)應(yīng)該是不置可否的說(shuō)：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。問(wèn)：說(shuō)說(shuō)您的缺點(diǎn)，好嗎？答：缺點(diǎn)每個(gè)人都有很多。我不會(huì)說(shuō)什么“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入，不注意休息”（笑，純真或爽朗的笑，視對(duì)方反應(yīng)而定）。我最大的缺點(diǎn)就是面對(duì)高層管