管理“271”考核法

1、阿里巴巴工作就如此快樂？阿里巴巴工作就如此快樂？字體大小：大中小shimin868shimin868發(fā)表于10020323:32閱讀(61)評論(0)錢江晚報張煒利“阿珂！”“青桐！”“破虜！”如果走進一間辦公室，聽到有人這樣打招呼，可不是金庸武俠小說的拍攝現(xiàn)場，那是阿里巴巴集團下屬淘寶公司的員工們給自己取的“花名”。同樣，淘寶的會議室名字也是“金庸特色”，什么“黑木崖”啦，“俠客島”啦……“這樣做，目的是讓員工有一個放松的工作環(huán)境?？?/p>

2、樂工作、認真生活，是我們一直提倡的理念?！卑⒗锇桶腿肆Y源總監(jiān)吳航告訴記者。創(chuàng)造了上千個百萬富翁的阿里巴巴，他們的員工是怎樣快樂工作的？管理：管理：“271”“271”考核法考核法行不行，用案例說話行不行，用案例說話績效管理，是現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的管理制度之一。在阿里巴巴，同樣有嚴格的績效考核：所有的員工，每季、每年都要參加業(yè)績、價值觀的雙重考核，各部門主管按“271”原則對員工的工作表現(xiàn)進行評估：20%超出期望，70%符合期望，10%低

3、于期望。在這個過程中，怎樣保證考核的公正性呢？在阿里巴巴員工進行自我評估、主管給員工考核時，如果考核成績在3分以上或0.5分以下，都要用實際案例來說明這個分數(shù)。主管完成對員工的評估，同時跟員工進行績效談話以后，員工就可以在電腦上看到主管對自己的評價。同時，員工也可以隨時找HR，反映考核中的問題。阿里巴巴的內(nèi)部溝通也是非常通暢的。阿里巴巴有公開的總裁熱線、open郵箱，員工可隨時致電、寫信給總裁，總裁會及時回復。同時，企業(yè)高管還會定期召開

4、圓桌會議，員工可自由報名參加，高管現(xiàn)場解答員工問題；不能當場解決的，也會在一周內(nèi)制定行動方案。這些問題及回復，也會及時在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)刊中公布。員工有任何意見、建議，還可以在阿里巴巴的內(nèi)網(wǎng)論壇中暢所欲言——不過，論壇實行實名制，員工可以說任何話，但要對自己說過的話負責。責任：不斷實現(xiàn)自己價值責任：不斷實現(xiàn)自己價值從前臺做到高管從前臺做到高管品是一枚刻有阿里Logo和員工名字的白金戒指。這些小細節(jié)所費不多，卻給員工帶來了不少快樂和成就感。每