網(wǎng)上購(gòu)物的安全性現(xiàn)狀

1、、網(wǎng)上購(gòu)物的安全性現(xiàn)狀網(wǎng)上購(gòu)物作為電子商務(wù)中一個(gè)重要的組成部分，也正隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展而壯大著。但由于我國(guó)電子商務(wù)興起以及發(fā)展的時(shí)間較晚，使得現(xiàn)今網(wǎng)上購(gòu)物在零售業(yè)占的比重還微不足道，即使是經(jīng)常參與網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民中間，也大多以小金額交易為主，而網(wǎng)上購(gòu)物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。網(wǎng)上購(gòu)物以一種和以往面對(duì)面交易完全不同的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，消費(fèi)者最先考慮到的必然是這個(gè)新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺(jué)得有了保障，消費(fèi)者

2、便會(huì)很快的接受這種方式。但實(shí)際的情況是，據(jù)調(diào)查，在有別于傳統(tǒng)購(gòu)物形式的網(wǎng)上購(gòu)物中，消費(fèi)者往往只能通過(guò)圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品，這種方式帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)感不夠強(qiáng)烈，無(wú)法使消費(fèi)者產(chǎn)生牢靠的感覺(jué)和購(gòu)買的決心。而且，一半以上的消費(fèi)者對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統(tǒng)購(gòu)物觀念相沖突從而導(dǎo)致信任上的缺乏之外消費(fèi)者往往還會(huì)覺(jué)得上網(wǎng)購(gòu)物的欺詐問(wèn)題十分嚴(yán)重。因此，安全問(wèn)題很大程度上制約了網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。針對(duì)日益火熱的網(wǎng)上

3、購(gòu)物的安全問(wèn)題，各大購(gòu)物網(wǎng)站都作出了積極的努力。在這里，針對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)在最具代表性的兩家c2c網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調(diào)查研究，如下表：、影響網(wǎng)上購(gòu)物的幾個(gè)安全問(wèn)題1基于互聯(lián)網(wǎng)本身的安全問(wèn)題為了最根本的改善網(wǎng)上購(gòu)物資金交付的快捷性，同時(shí)保障交易流程的安全性，很多大型的電子商務(wù)網(wǎng)站都將原有的電匯、郵局匯款、銀行匯款方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢①Y金直接通過(guò)網(wǎng)上銀行或加入第三方來(lái)交付。這同時(shí)也帶來(lái)了另一個(gè)問(wèn)題，諸如網(wǎng)上銀行這類直接在網(wǎng)上進(jìn)

4、行轉(zhuǎn)帳的方式，如何保障消費(fèi)者網(wǎng)上交易的安全性。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)極度開(kāi)放的平臺(tái)，他的安全性也同時(shí)受到多方面的影響。比如，在數(shù)據(jù)的傳輸方面，一旦數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)被攻破，就有可能造成用戶的銀行資料泄漏，并由此威脅到系統(tǒng)的安全性。另外，計(jì)算機(jī)上網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊也是一個(gè)不可忽視的因素?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，有一部分人專門在網(wǎng)絡(luò)上制造病毒來(lái)達(dá)到自己的各種不良目的，一旦消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)警惕心不高或是網(wǎng)絡(luò)防范不嚴(yán)，進(jìn)入了預(yù)設(shè)的病毒程式，就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)病毒

5、通過(guò)網(wǎng)上銀行入侵到銀行的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，從而造成數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重后果[2]。雖然，05年，易趣旗下的中國(guó)版貝寶上線，合理的支付流程為用戶提供一種較為安全的交易解決方案，淘寶也推出了保障用戶安全的“支付寶”并積極的對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)，但隨著網(wǎng)上購(gòu)物的復(fù)雜化、普及化的趨勢(shì)，安全性的問(wèn)題將會(huì)存在下去，需要對(duì)其進(jìn)行不斷的提高。2法律對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物安全性的影響在我國(guó)，電子商務(wù)是近十幾年來(lái)才不斷發(fā)展壯大起來(lái)的。雖然在硬件上，我國(guó)正在不斷的完善電腦的普及以及計(jì)

6、算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，但是在法律法規(guī)上卻難以與其發(fā)展同步。隨著電子商務(wù)的不斷壯大而產(chǎn)生的安全問(wèn)題越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)者的詐騙或是購(gòu)買者的有意欺騙等事件層出不窮，但由于缺乏相關(guān)的法律法規(guī)和合同的認(rèn)證，現(xiàn)階段對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪和處罰沒(méi)有完善的具體可行的法律，這類案件很難快速有效的被處理。也正是因?yàn)檫@種案件處理的滯所以，在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)上購(gòu)物中存在的這一系列安全性的問(wèn)題將會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)向著更加完善的方向蓬勃發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)

7、展，越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物的安全卻成了人們的焦點(diǎn)，雖然一些好的商務(wù)網(wǎng)站也很努力解決這方面的問(wèn)題，但一些不安全的事件還是時(shí)有發(fā)生，主要有以下幾方面需要我們注意：１連接要安全:提交任何關(guān)于你的敏感信息或私人信息時(shí)尤其是信用卡號(hào)之前一定要確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)加密.并且是通過(guò)安全連接傳輸?shù)哪愕臑g覽器和Web站點(diǎn)的服務(wù)器都要支持有關(guān)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如SET(SecureElectronicTransaction)和SSL(SecureSock

8、etsLayer)等。2保護(hù)你的密碼:不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼，比如你的生日、電話號(hào)碼等。你的密碼最好是一串比較獨(dú)特的組合，至少包含5個(gè)數(shù)字、字母或其他符號(hào)。3.保護(hù)自己的隱私保護(hù)自己的隱私:花幾分鐘閱讀一下電子商務(wù)公司的隱私保護(hù)條款，這些條款中應(yīng)該會(huì)對(duì)他們收集你的哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細(xì)說(shuō)明。:盡量少暴露你的私人信息，填在線表格時(shí)要格外小心，不是必填的信息就不要主動(dòng)提供。永遠(yuǎn)不要透露父母的姓名這樣的信息，有人

9、可能會(huì)使用它來(lái)非法竊取你的帳號(hào)。各種免費(fèi)或收費(fèi)的Web服務(wù)可以使你匿名瀏覽和購(gòu)物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站點(diǎn)來(lái)匿名訪問(wèn)其它商務(wù)站點(diǎn)，而不必暴露你的姓名和email地址。4.使用安全的支付方法使用安全的支付方法:使用信用卡和借記卡在線購(gòu)物不但方便，而且很安全，因?yàn)橥ㄟ^(guò)它們進(jìn)行的交易都受有關(guān)法律的保護(hù)，你可以對(duì)提款提出質(zhì)疑，并在質(zhì)疑得到解決之前拒絕付帳。另外，如果你的信用卡或借記卡被盜用，你只需承擔(dān)很小的一部

10、分金額。網(wǎng)上拍賣站點(diǎn)越來(lái)越多，現(xiàn)金支付也越來(lái)越頻繁，如果交易額比較大，你就需要使用iEscrow和Tradesafe等站點(diǎn)提供的第三者保存契據(jù)的服務(wù)。當(dāng)然，這些服務(wù)是收費(fèi)的。5.檢查證書(shū)和標(biāo)志檢查證書(shū)和標(biāo)志:在美國(guó)，有一個(gè)叫做BetterBusinessBureauOnlineReliabilitySeal的認(rèn)證標(biāo)志，擁有這個(gè)標(biāo)志的公司至少需要一年以上的在線經(jīng)營(yíng)歷史，并已受到了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的認(rèn)可。同時(shí)，你可以參考BizRate，這個(gè)站點(diǎn)