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1、VTache 維修,公司:齊邦信息(中國)有限公司,時間:2014年11月,維修流程,VTache 送修流程,3/28/2024 |,2,維修流程時間,3/28/2024 |,3,,過保,無故障,故障,退回,客戶報修方式,電話聯(lián)系索要RMA單:4008007670 撥打400電話,提供郵箱發(fā)送RMA單給客戶郵箱申請RMA單:service@vtache.com 直
2、接回復(fù)客戶郵件,給予RMA單網(wǎng)站下載RMA單:www.vtache.com,3/28/2024 |,4,RMA單樣式,3/28/2024 |,5,RMA單注意事項,在收到維修授權(quán)號 (RMA號)后,請將此批復(fù)表打印一份并放入送修產(chǎn)品的包裝內(nèi),再將送修產(chǎn)品按照表格左上角的詳細地址寄往上海齊邦。 未經(jīng)授權(quán)的硬件維修將導(dǎo)致保修失效。請勿自行進行硬件維修。 為了避免附件丟失而造成不必要的麻煩,請不要將與
3、當次維修無關(guān)的附件一同送到維修中心: 如電源,天線,SIM卡,SD卡,網(wǎng)線,保護套,原包裝箱等。 由于送修產(chǎn)品一旦送至維修中心即恢復(fù)到出廠設(shè)置, 請在將產(chǎn)品送修前自行備份軟件及應(yīng)用程序。 請注意在某些特殊情況下, 為了保證您的維修服務(wù)能夠按時完成, 我們會永久更換給您另外一臺設(shè)備,它所享有的服務(wù)和權(quán)利與你之前的設(shè)備是完全一致。 對于付費維修申請, 客戶一旦將申請維修的設(shè)備送至維修中心,便被視為接受付費維修條款,
4、開始付費維修流程,若客戶單方面中止服務(wù),我方會根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的成本收取相應(yīng)的費用。 在收到維修授權(quán)號 (RMA號)后,客戶必須在30天內(nèi)把設(shè)備寄到維修中心,否則維修授權(quán)號將會自動作廢,客戶需重新申請。,3/28/2024 |,6,付費維修流程,3/28/2024 |,7,維修合同樣式(1),3/28/2024 |,8,維修合同樣式(2),3/28/2024 |,9,,3/28/2024
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