1809電大網(wǎng)考企業(yè)戰(zhàn)略管理考試資料版

1、一、名詞解釋1、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略性決策的結(jié)果，又是制定中長(zhǎng)期計(jì)劃的依據(jù)。2、SWOT分析法：是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)（S）與劣勢(shì)（W），外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（O）與威脅（T），同列在一張十字形圖表中加以對(duì)照，可一目了然，又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評(píng)價(jià)。SWOT分析法

2、是一種最常用的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境戰(zhàn)略因素綜合分析方法。3、企業(yè)使命：是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)目標(biāo)等的概括描述，它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。4、戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定目的的通過一定方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。5、滲透戰(zhàn)略：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)組合而成的戰(zhàn)略。在現(xiàn)有市場(chǎng)上如何擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量主要取決于兩個(gè)因素，即：銷售量=產(chǎn)品使用人的數(shù)量每個(gè)使用人的使用人的使用頻率。6、多元化戰(zhàn)略：是指

3、在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。7、戰(zhàn)略集團(tuán)：是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。這里的戰(zhàn)略領(lǐng)域包括技術(shù)領(lǐng)先程度、產(chǎn)品質(zhì)量、定價(jià)策略、銷售渠道選擇以及對(duì)顧客服務(wù)的程度和類型。8、企業(yè)愿景：是企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，這種描述在情感上能激起員工的熱情。愿景是一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一組織成員思想和行動(dòng)的有力武器。9、清算戰(zhàn)略：指企業(yè)受到全面威脅、瀕于破產(chǎn)時(shí)，通過將企業(yè)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓

4、、出賣或者停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)束企業(yè)的生命。10、人力資源戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。11、戰(zhàn)略制定：主要包括，公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇。12、六種力量模型：按照波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著六種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、現(xiàn)有企

5、業(yè)之間的況爭(zhēng)、替代品的威脅、供方的討價(jià)還價(jià)能力、買方的討價(jià)還價(jià)能力以及其他利益相關(guān)者。13、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：指當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域市場(chǎng)吸引力微弱、失去了發(fā)展活力而趨向衰退，企業(yè)市場(chǎng)占有率受到侵蝕，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生困難時(shí)，或者發(fā)現(xiàn)了更好的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)時(shí)，為了從原有領(lǐng)域脫身，轉(zhuǎn)移陣地，另辟道路所實(shí)行的收縮。14、集中化戰(zhàn)略：是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶

6、群體，某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。15、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：就是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行籌集、運(yùn)用、分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略。16、縱向一體化：是指生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)一體化，按物質(zhì)流動(dòng)的方向又劃分為前向一體化和后一體化。17、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場(chǎng)組合而成的戰(zhàn)略。它是發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客群或新的地域市場(chǎng)從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。18、戰(zhàn)略實(shí)施：主要是指為具體落實(shí)企

7、業(yè)選定的戰(zhàn)略方案而采取的各種措施。19、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。20、緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。21、戰(zhàn)略控制：是指涉及企業(yè)同外部環(huán)境關(guān)系的基本戰(zhàn)略方向的控制，它從企業(yè)總體考慮，著重于長(zhǎng)期（1年以下）業(yè)績(jī)；作業(yè)控制則是處理近期活動(dòng)，考慮近期

8、（近月度、季度）業(yè)績(jī)，如日常的產(chǎn)品質(zhì)量控制。22、相對(duì)市場(chǎng)占有率：相對(duì)市場(chǎng)占有率代表了企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)力，是以倍數(shù)而不是以百分?jǐn)?shù)表示的。之所以不用市場(chǎng)占有率來表示，是由于各行業(yè)的集中程度不同，直接以市場(chǎng)占有率表示企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的同行業(yè)中的地位是不確切的。23、進(jìn)攻型研究與開發(fā)戰(zhàn)略：就是以集中進(jìn)攻方式，努力進(jìn)行技術(shù)革新，追求企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張和多元化經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)。24、進(jìn)入壁壘：是指要進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)需克服的障礙和付出的

9、代價(jià)。如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘比較高，潛在進(jìn)入者的加入就比較困難，對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就越小，反之亦然。25、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：是指在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相比所具優(yōu)勢(shì)的特征和條件。它常常表現(xiàn)為企業(yè)所扔有的資源與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相比，在數(shù)量上或質(zhì)量上形成的有利差別。26、戰(zhàn)略管理：是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略決策，實(shí)施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績(jī)效的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。27、PEST模型：企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及社會(huì)文化等

10、宏觀因素，其分析的意義在于評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。28、價(jià)值鏈：是一個(gè)企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、供貨以及對(duì)立品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。29、戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)在一定的時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)其使命所要達(dá)到的長(zhǎng)期結(jié)果。戰(zhàn)略目標(biāo)分為長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)兩大類。二、簡(jiǎn)答題1.戰(zhàn)略管理有什么特點(diǎn)？答：①企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在及未來的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行戰(zhàn)略性的管理，是一種關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展

11、的管理，而非是企業(yè)的日常管理，也不是企業(yè)的各項(xiàng)職能管理。它必須由企業(yè)的高領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)方能順利進(jìn)行。②企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。戰(zhàn)略管理不單純是制定企業(yè)進(jìn)攻、防守、成長(zhǎng)、緊縮或撤退等大戰(zhàn)略，也不單純是市場(chǎng)營(yíng)銷、研究開發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動(dòng)。③企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是使企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境因素相適應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。而企業(yè)的外部環(huán)境因素

12、是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)也必須時(shí)時(shí)隨之調(diào)整。2.戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略有哪些不同？（1）戰(zhàn)略管理面臨動(dòng)蕩的環(huán)境因而具有外向的特點(diǎn).經(jīng)營(yíng)管理是以穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為前提將管理重點(diǎn)放在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上.(2)戰(zhàn)略管理重視企業(yè)整體性綜合管理經(jīng)驗(yàn)豐富管理重視企業(yè)職能性業(yè)務(wù)管理.(3)戰(zhàn)略管理追求企業(yè)長(zhǎng)期生存、發(fā)展以及企業(yè)核心能力的提高.經(jīng)營(yíng)管理則常常把著眼點(diǎn)放在短期經(jīng)營(yíng)成果和利益上.方后向一體化的可能性7買方信息的掌握程度16.政府對(duì)

13、競(jìng)爭(zhēng)的影響主要表現(xiàn)在哪些方面？答：①政府可能為某些產(chǎn)業(yè)建立起進(jìn)入壁壘。②政府可以作為一些產(chǎn)業(yè)的買方或供方，并通過政策法令來影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。③政府制定的法律法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)督，指導(dǎo)和約束各產(chǎn)業(yè)和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)行為。④政府可通過立法、減免稅、補(bǔ)貼等方式來影響產(chǎn)業(yè)相對(duì)于替代品的處境。17.勾畫戰(zhàn)略集團(tuán)圖應(yīng)遵循的原則？答：①用作圖軸的最佳戰(zhàn)略變量是那些對(duì)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)的形成起決定作用的變量。②所選取的軸變量不可一同變化。③圖軸變量無需一定是連續(xù)或單調(diào)的

14、。④對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)可以勾畫數(shù)個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)圖，利用戰(zhàn)略方向的各種組合來認(rèn)識(shí)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)問題。18.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型應(yīng)包括的主要內(nèi)容？1未來目標(biāo)2自我假設(shè)3現(xiàn)行戰(zhàn)略4潛在能力19.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已聲明和未聲明的財(cái)務(wù)目標(biāo)是什么起對(duì)擱置目標(biāo)之間的矛盾是如何權(quán)衡協(xié)調(diào)的2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追求的市場(chǎng)地位總體目標(biāo)是什么3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各管理部門對(duì)未來目標(biāo)是否取得一致性意見如果存在明顯的分歧甚至派別是否可能導(dǎo)致戰(zhàn)略上的突變4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心

15、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人背景以及工作經(jīng)驗(yàn)如何其個(gè)人行為對(duì)整個(gè)企業(yè)未來目標(biāo)的影響如何5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)特別是在資源分配、價(jià)格制定和產(chǎn)品創(chuàng)新等關(guān)鍵決策方面的責(zé)權(quán)分布如何激勵(lì)機(jī)制如何財(cái)務(wù)制度和慣例如何20.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我假設(shè)主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何看待自己在成本、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等關(guān)鍵戰(zhàn)略因素等方面的地位和優(yōu)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的這種自我評(píng)價(jià)是否準(zhǔn)確、適度2是否有某些影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其他企業(yè)的戰(zhàn)略行為察覺與重視程度的文化、地區(qū)或民族上的差別因素3是否

16、有影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其他企業(yè)的戰(zhàn)略行為看法的嚴(yán)密的組織準(zhǔn)則或某種強(qiáng)烈的信條4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何估計(jì)同產(chǎn)業(yè)中其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是否過高或者過低地估計(jì)了其中的任何一位5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何預(yù)測(cè)產(chǎn)品的未來需求和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)它的預(yù)測(cè)依據(jù)是否充分可靠對(duì)其當(dāng)前的行為決策有何影響21.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率如何產(chǎn)品在市場(chǎng)上是如何分布的采取什么樣的銷售方式有什么特殊的銷售渠道和促銷策略2研究開發(fā)的能力如何投入資源如何3其產(chǎn)品價(jià)

17、格如何制定在產(chǎn)品成本、要素成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率等因素中哪些產(chǎn)品對(duì)成本影響較大4采取的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略還是差異化戰(zhàn)略還是集中化戰(zhàn)略22.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1核心能力2增長(zhǎng)能力3快速反應(yīng)能力4適應(yīng)變化的能力5持久力23.市場(chǎng)信號(hào)主要有哪幾種形式？答:事前預(yù)告、交叉回避、事后宣告、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)自己的行動(dòng)討論和解決。24.內(nèi)部環(huán)境分析主要有幾個(gè)層面？P5925.簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)資源的含義與分類？經(jīng)營(yíng)資源的戰(zhàn)略意義在于不僅能保

18、證企業(yè)獲得最大限度的利潤(rùn)而且可以左右企業(yè)的成長(zhǎng)及其未來命運(yùn).1有行形資源.包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、組織資源.2無形資源.包括技術(shù)資源、商譽(yù).26.什么是價(jià)值鏈？答：價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、供貨以及對(duì)立品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。27.簡(jiǎn)述價(jià)值活動(dòng)的分類與構(gòu)成1基本活動(dòng)包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)作業(yè)、發(fā)貨后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)2輔助活動(dòng)包括采購(gòu)、研究開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu).28.戰(zhàn)略能力分析主要包括哪幾個(gè)方面？答：

19、戰(zhàn)略能力分析主要包括財(cái)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、組織效能分析、企業(yè)文化業(yè)績(jī)分析。29.分析財(cái)務(wù)能力主要有哪幾類指標(biāo)答：①收益性指標(biāo)。分析收益性指標(biāo)，目的在于觀察企業(yè)一定時(shí)期的收益及獲利能力，主要指標(biāo)含義及計(jì)算公式。②安全性指標(biāo)。安全性指的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全程度，也可以說是資金高度的安全性。③流動(dòng)性指標(biāo)。分析流動(dòng)性指標(biāo)，目的在于觀察企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)資金周轉(zhuǎn)狀況，掌握企業(yè)資金的運(yùn)用效率。④成長(zhǎng)性指標(biāo)。分析成長(zhǎng)性指標(biāo)，目的在于觀察企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)能

20、力的發(fā)展變化趨勢(shì)，一個(gè)企業(yè)即使收益性高，但成長(zhǎng)性不好，也就表明其未來盈利能力下降。因此，以發(fā)展的眼光看企業(yè)，動(dòng)態(tài)地分析企業(yè)財(cái)務(wù)資料，對(duì)戰(zhàn)略制定來說特別重要。計(jì)算這類指標(biāo)比較簡(jiǎn)單，即將前期指標(biāo)作分母，本期指標(biāo)作分子，求得增長(zhǎng)率。⑤生產(chǎn)性指標(biāo)。分析生產(chǎn)性指標(biāo)，目的在于了解在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、水平和成果的分配。30.營(yíng)銷能力分析主要分析企業(yè)的哪幾方面能力？1產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力2銷售活動(dòng)能力3新產(chǎn)品開發(fā)能力4市場(chǎng)決策能力31.一個(gè)良好的組

21、織應(yīng)體現(xiàn)哪些原則1有效性原則2統(tǒng)一指揮原則3合理管理層次和幅度原則4責(zé)權(quán)對(duì)等原則.32.組織效能主要應(yīng)分析表現(xiàn)有哪些方面問題？答：①管理層次和幅度的合理性的問題。管理層次是指組織內(nèi)所劃分的不同等級(jí)的層級(jí)數(shù)，管理幅度則是指一名上級(jí)主管人員直接管理的下級(jí)單位或人數(shù)。管理層次決定了組織的縱向結(jié)構(gòu)，管理幅度則決定了組織的橫向結(jié)構(gòu)。管理層次與管理幅度這間成反比例關(guān)系，如果加大管理幅度，那么管理層次可以相應(yīng)減少，反之則相應(yīng)增加。分析管理層次，主要考

22、慮管理層次與企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍是否適應(yīng)，管理層次的演變是否與企業(yè)的發(fā)展相關(guān)聯(lián)，各管理層次之間能否形成有效的待級(jí)鏈。分析管理幅度，主要是對(duì)每個(gè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)人的管理幅度進(jìn)行評(píng)價(jià)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，無論是在哪一個(gè)層次，都只能直接管理一定的范圍，否則人的精力就達(dá)不到有效管理的要求。一般來說，在工作性質(zhì)和內(nèi)容相似的情況下，管理人員的工作能力強(qiáng)，訓(xùn)練程度較高，授權(quán)比較充分，上下級(jí)信息交流和反饋迅速成，組織系統(tǒng)內(nèi)容易協(xié)調(diào)的情況下，管理幅度則相對(duì)可大

23、一些。反之亦然。②職責(zé)和職權(quán)的對(duì)等性問題。根據(jù)職責(zé)、職務(wù)、職權(quán)的等價(jià)關(guān)系原則，對(duì)管理組織要進(jìn)行如下分析，從而評(píng)價(jià)組織設(shè)計(jì)的合理性。A職責(zé)、職務(wù)、職權(quán)是否能形成體系，是否貫徹了職責(zé)層層負(fù)責(zé)、職權(quán)層層予原則。B在任何職位上，職責(zé)和職權(quán)是否對(duì)等；上級(jí)向下級(jí)派工作任務(wù)時(shí)，是否授予了相應(yīng)的權(quán)限。C各管理職位的責(zé)任是否明確，是否既包括了該職位的務(wù)務(wù)管理性質(zhì)和責(zé)任，又包括了諸如任務(wù)分配、對(duì)下屬的激勵(lì)、管理、培養(yǎng)等責(zé)任。D各職位上的管理者是否明確自己的