企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第1頁共20頁企業(yè)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略概述.........................................................................................................................................1（一）什么是戰(zhàn)略......

2、...............................................................................................................................1（二）為什么需要戰(zhàn)略..................................................................................

3、...........................................2（三）戰(zhàn)略體系層次...............................................................................................................................2二、戰(zhàn)略管理概述二、戰(zhàn)略管理概述.......................

4、..................................................................................................................4（一）什么是戰(zhàn)略管理...............................................................................................

5、..............................4（二）戰(zhàn)略管理的原則.............................................................................................................................4二、戰(zhàn)略管理實(shí)施二、戰(zhàn)略管理實(shí)施.....................................

6、....................................................................................................5（一）戰(zhàn)略分析（內(nèi)外部環(huán)境及投資組合分析）.................................................................................6（二）戰(zhàn)略制定（愿景、使命、戰(zhàn)略

7、目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇）...................................................................12（三）戰(zhàn)略實(shí)施.......................................................................................................................................1

8、8（四）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制...........................................................................................................................19一、一、企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略概述（一）什么是戰(zhàn)略（一）什么是戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略的概念、戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略一詞來源于軍事，古稱“韜略”，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。在中國，戰(zhàn)略一詞歷

9、史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”?！秾O子兵法》被認(rèn)為是中國最早對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行全局籌劃的著作?，F(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。從這個(gè)角度上來說，諸葛亮的《隆中對(duì)》就是中國歷史上非常具有代表性的戰(zhàn)略案例。戰(zhàn)略的概念就是：指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有

10、全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。通俗地理解：戰(zhàn)略就是做正確的事（戰(zhàn)術(shù)：正確地做事）?！景咐候v訊戰(zhàn)略版圖的核心策略】1）海量的用戶群，功能捆綁推送。騰訊現(xiàn)有QQ注冊(cè)用戶3億，同時(shí)在線已突破1億。捆綁服務(wù)強(qiáng)行推送是騰訊除了IM以外很多業(yè)務(wù)成功的法寶，QQ客戶端的覆蓋率將騰訊的其他業(yè)務(wù)強(qiáng)行推送給海量用戶。2）研發(fā)實(shí)力雄厚，較強(qiáng)的抄襲及超越功力。長(zhǎng)期以來的的人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備，使其研發(fā)實(shí)力雄厚，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面是

11、業(yè)內(nèi)公認(rèn)的產(chǎn)品“抄襲大王”，但無可否認(rèn)騰訊長(zhǎng)久以來煉就的復(fù)制產(chǎn)品能力以及超越能力。3）整合、并購策略，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。騰訊業(yè)績(jī)保持高速增長(zhǎng)，與產(chǎn)品快速出新密不可分，為了確保增值服務(wù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，騰訊采取中小型服務(wù)的并購策略來搶占“先機(jī)”。HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第3頁共20頁（三）戰(zhàn)略體系（三）戰(zhàn)略體系層次層次一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

12、1、公司總戰(zhàn)略（、公司總戰(zhàn)略（CpateCpateStrategyStrategy）總戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶、職工和社會(huì)的貢獻(xiàn)?？傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向，它的制定與推選主要由企業(yè)最高層的管理人員來執(zhí)行。根據(jù)總體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，我們可以把一個(gè)企業(yè)的總體戰(zhàn)略分為如下四大類：增長(zhǎng)（發(fā)展）戰(zhàn)略、維持

13、（穩(wěn)定、防守）戰(zhàn)略、緊縮（撤退）戰(zhàn)略、組合型戰(zhàn)略（或理解為針對(duì)不同業(yè)務(wù)的不同戰(zhàn)略的組合）。2、事業(yè)部戰(zhàn)略（、事業(yè)部戰(zhàn)略（SBUSBUStrategyStrategy）事業(yè)部戰(zhàn)略又稱分公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBU）制定的部門戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)者

14、競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”這一問題。事業(yè)部戰(zhàn)略舉例：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略（或稱別具一格戰(zhàn)略）、集中化戰(zhàn)略。3、職能戰(zhàn)略（、職能戰(zhàn)略（FunctionalFunctionalStrategyStrategy）又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支

15、撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”（延伸到一線執(zhí)行的“戰(zhàn)術(shù)”，見下圖）。職能戰(zhàn)略一般可分為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)