2018年6月物業(yè)管理 ( 第2次 )作業(yè)（含答案）

1、第2次作業(yè)次作業(yè)一、多項(xiàng)選擇題（本大題共一、多項(xiàng)選擇題（本大題共9090分，共分，共3030小題，每小題小題，每小題3分）分）1.要正確處理好單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主之間的關(guān)系，單個(gè)業(yè)主的利益要服從全體業(yè)主的共同公眾利益，這就要求所有業(yè)主都要增強(qiáng)()A.權(quán)利意識(shí)B.義務(wù)意識(shí)C.自治意識(shí)D.自律意識(shí)2.寫字樓原指用于辦公的建筑物，一般由()組成。A.綠化系統(tǒng)B.辦公用房C.輔助用房D.交通系統(tǒng)3.物業(yè)安全管理包括()A.治安管理B.消防管理C.

2、防火管理D.交通管理E.車輛道路管理4.下列關(guān)于業(yè)主公約的說法中，正確的有（）。A.業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效B.業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主具有約束力C.業(yè)主公約對(duì)物業(yè)管理企業(yè)具有約束力D.業(yè)主公約對(duì)物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力E.業(yè)主公約僅有道義上的約束力5.簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)注意事項(xiàng)是（）。A.物業(yè)承接驗(yàn)收B.服務(wù)費(fèi)用C.合同解除與終止約定D.保修責(zé)任6.白蟻防治主要有（）。A.挖巢法B.藥殺法C.誘殺法D.生物防治法7.房屋租賃審查的

3、內(nèi)容主要包括（）A.合同主體是否合格B.租賃的客體是否允許出租C.租賃合同的內(nèi)容是否齊全完備D.租賃行為是否符合國家政策8.物業(yè)管理投訴處理程序主要有（）。A.記錄內(nèi)容，判定性質(zhì)B.分析原因，確定責(zé)任人C.提出方案，答復(fù)業(yè)主D.回訪業(yè)主，總結(jié)評(píng)價(jià)9.物業(yè)管理工作中經(jīng)常涉及的主要保險(xiǎn)種類有()A.火災(zāi)保險(xiǎn)B.物業(yè)綜合保險(xiǎn)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.公共場(chǎng)所保險(xiǎn)E.雇主責(zé)任保險(xiǎn)10.居住區(qū)綠地系統(tǒng)的組成有（）。A.公共綠地業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)特性，需要實(shí)行企業(yè)

4、資質(zhì)審批制度20.維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則：（）。A.在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物B.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)中業(yè)主應(yīng)當(dāng)相互配合與協(xié)助C.涉及公共利益與公共安全的物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)D.利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)E.保修責(zé)任與專項(xiàng)維修資金的繳存、使用和管理21.（）屬于物業(yè)管理資料常見形式。A.平面圖B.記錄手冊(cè)C.幻燈片D.統(tǒng)計(jì)表22.住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實(shí)行()的服務(wù)原則。A.有償B.低價(jià)C.高檔D.高效23.業(yè)主在物業(yè)管理

5、活動(dòng)中，享有（）權(quán)利。A.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)B.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)C.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作D.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用E.遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則24.物業(yè)管理公司的治安管理工作應(yīng)堅(jiān)持（）。A.“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針B.物業(yè)內(nèi)治安管理與社會(huì)治安工作相結(jié)合原則C.“服務(wù)第一，用戶至上”的服務(wù)宗旨D.治安工作硬件與軟件一起抓的原則25.房屋共用部位包括（）。A.抗震結(jié)構(gòu)部位B.具有共有、共用

6、性質(zhì)的部位、設(shè)施和設(shè)備C.承重結(jié)構(gòu)部位D.自用陽臺(tái)26.下列各項(xiàng)中，屬于物業(yè)管理基本內(nèi)容的是（）。A.房屋維修養(yǎng)護(hù)B.清潔衛(wèi)生C.安全防范D.代收供水、供熱費(fèi)用27.業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的（）等因素確定。A.建筑面積B.住宅套數(shù)C.家庭成員D.年齡E.政治面貌28.按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行（）。A.政府定價(jià)B.政府指導(dǎo)價(jià)C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)D.業(yè)主定價(jià)E.政府與業(yè)主共同定價(jià)29.物業(yè)管理

7、企業(yè)利潤總額包括()。A.企業(yè)所屬項(xiàng)目上交的管理酬金B(yǎng).營業(yè)利潤C(jī).投資凈收益D.營業(yè)外收支凈額E.補(bǔ)貼收入30.下列關(guān)于物業(yè)管理的表述中，正確的是（）。A.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)B.對(duì)于房屋等建筑物的管理，業(yè)主都應(yīng)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)來進(jìn)行管理C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是基于物業(yè)服務(wù)合同的約定來為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的D.物業(yè)管理的內(nèi)容由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定二、判斷題（本大題共二、判斷題（本大題共1