東北財經大學版《會計信息系統(tǒng)》第三版課后習題答案

1、1章后習題參考答案與提示章后習題參考答案與提示第1章信息技術與會計信息系統(tǒng)□知識題1.1閱讀理解1.1.1信息技術是指擴展人類信息器官功能的技術。它包括計算機技術、通信網絡技術以及信息采集和管理技術。其中計算機技術包括計算機硬件技術、軟件技術、多媒體技術、集成技術等；信息采集和管理技術包括多媒體技術、信息組織、存儲、查詢、反饋、綜合處理以及信息安全保密和可靠性控制技術等。20世紀中葉以來，信息技術正在成為促進經濟發(fā)展和社會進步的主導技術

2、，信息產業(yè)逐漸成為社會發(fā)展中的主導產業(yè)，信息技術的發(fā)展水平已成為衡量一個國家發(fā)展水平和綜合國力的重要指標，信息社會正在形成。在信息社會，信息技術將滲透到社會生活的各個領域，人類社會生活中的各種活動都會涉及信息和信息處理。也許，信息社會將是人們的思想、工作、生活方式在信息技術支持下重新安排的社會。1.1.2計算機網絡是計算機技術和通訊技術結合的產物。在短短的幾十年中，計算機網絡經歷了從簡單到復雜，從單機、多機到全球聯(lián)網，其發(fā)展速度十分迅猛

3、。它發(fā)生、發(fā)展的主要原因來自于計算機應用領域的擴大和深入，特別是批處理軟件（是為了提高計算機系統(tǒng)效率而研制的一種軟件）的出現，要求對分散在各地的數據進行集中處理。這樣就產生了將在不同地域的計算機進行聯(lián)網的需求，聯(lián)網后的計算機在信息傳遞、資源共享上完成了單個計算機所不能完成的功能。1.1.3Inter是按照一定的通信協(xié)議（TCPIP）將分布于不同地理位置上，具有不同功能的計算機或計算機網絡通過各種通信線路在物理上連接起來的全球計算機網絡的

4、網絡系統(tǒng)。Inter的主要功能有：遠程登錄、電子郵件、文檔檢索、公共布告欄等。1.1.4電子商務是指利用電子信息網絡設施來實現的商品和服務交易活動的總稱，是一種以現代信息網絡為載體的新的商務活動形式。電子商務其實早就被廣泛地應用了，電話、傳真、Email、電子數據交換（EDI）等本身就是電子商務。這些顯然已經超出了本書的范圍，因此本書將電子商務簡單定義為買賣雙方之間利用Inter和Extra網絡按一定的標準進行的各類業(yè)務活動。電子商務改

5、變了常規(guī)的商務模式，在信息技術的支持下，可以完成網上定購、發(fā)送產品、咨詢洽談、網上支付、電子銀行、廣告宣傳、意見征詢、業(yè)務協(xié)作等功能。1.1.5數據處理技術主要包括：1）數據的組織和存儲技術。對此，在教材中已有詳述，目前最流行的有文件系統(tǒng)和數據庫系統(tǒng)。2）數據的快速檢索技術為了提高存放在數據文件（庫）中的數據的檢索速度，可采用建立索引文件、分割常用數據和非常用數據到不同的數據結構中等方法。3）數據的安全、保密技術為了加強對存放在數據文件

6、（庫）中的數據存取、修改的安全保密性，應采取設立數據存取、修改權限的控制機制，以避免非法用戶的使用和破壞。4）數據的完整、一致性控制3在互聯(lián)網上完成一次網上購物，需做如下準備：查找有關網址，上網購物，準備付款賬號等?！跄芰︻}1.1案例分析作為網絡零售商，亞馬遜獲得巨大成功的秘訣何在呢該公司首席執(zhí)行官貝索斯說:“技術使亞馬遜公司在零售業(yè)出人頭地。傳統(tǒng)的零售業(yè)最重要的三個因素是場所、場所，還是場所。而對亞馬遜來說，三個最重要的因素是技術、技

7、術，還是技術?！痹趤嗰R遜，雇員中最多的不是門市部店員，而是軟件工程師。這些先進的技術使該書店的服務具有如下特點：1）簡便的手段網址上一個誘人的特色是客戶在顯示器上查看某個書名時，這個網址就把其他可能對這位讀者有吸引力的書名列舉出來。通過網絡，顧客可以任意檢索、預覽、購買任何書籍。亞馬遜通過“一點就通”（oneclick）設計，用戶只要在該網站買過一次書，其通信地址和信用卡賬號就會被安全地存儲下來。下回再購買時，顧客只要用鼠標點一下欲購之

8、物，網絡系統(tǒng)就會幫你完成以后的手續(xù)，其中包括消費者的收件資料。亞馬遜公司還利用軟件收集顧客在購物愛好和購物歷史方面的信息，隨時為顧客購買圖書提供建議。2）高效率的服務亞馬遜的信息系統(tǒng)使用的是高效服務器，使用起來極為方便快捷。此外，在亞馬遜網站，顧客除了能搜尋購書選項之外，還可同時瀏覽23種不同的主題，從而大大提高了搜尋速度，節(jié)省了顧客上網時間。亞馬遜網下服務也非常高效。它給顧客送貨的時間等于找到訂貨商品加上裝運時間，中間無任何滯留。亞馬

9、遜實行24小時全天候購物，美國當地的消費者如果選擇標準的送貨方式，那么，其裝運時間根據購物者距離遠近為3～7天，加上一天的找貨時間，購物者在網上下了訂單之后，只要4～8天，就能收到所購的貨物了。3）實實在在的折扣以實惠的價格吸引顧客，并以此提高競爭力，始終是亞馬遜重要的經營策略。亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯一針見血地指出，大部分網絡商業(yè)失敗的原因，在于不懂得網絡商業(yè)較之傳統(tǒng)商業(yè)來說是屬于規(guī)?；虡I(yè)，其主要特征是高額的固定成本和低額的可變成本。

10、網上出售的商品由于沒有中間商的利潤截留，其價格應該低于傳統(tǒng)商品出售的商品價格?；谶@種認識，亞馬遜被認為是世界上最大的折扣商，號稱有多達30萬種以上的書籍可提供購買折扣優(yōu)惠。事實上，亞馬遜提供折扣優(yōu)惠的商品遠不止這個數字，有40萬種以上的商品，包括書籍、音樂唱片及光盤等，折扣率最高的達40%。4）零庫存運轉亞馬遜的貨物實行零庫存運轉。亞馬遜公司的庫存圖書很少，維持庫存的只有200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下，顧客買書下了訂單后，亞馬遜

11、才從出版商那里進貨。購書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款，而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款，這使它的財務周轉較傳統(tǒng)書店順暢得多。相較傳統(tǒng)的零售書店，亞馬遜的退書率可謂微乎其微。傳統(tǒng)書店退書率一般為25%，高的達40%，而亞馬遜的退書率卻只有0.25%。5）成功之后再發(fā)展亞馬遜由于網上銷售的成功，產生了良好的品牌效應。為了充分發(fā)揮其品牌效應的潛在價值，亞馬遜開始全方位擴展公司業(yè)務，向綜合的網絡銷售公司發(fā)展。1997年，在它開始嘗試