通信行業(yè)客戶工程師三級考試題及答案

1、客戶工程師三級考試題及答案一.判斷題（共32小題，共32分。）1.FDDLTE采用無線子幀長度為10ms，10個子幀，每個子幀包含2個時隙即共20個時隙的結(jié)構(gòu)。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；2.若甲天線的增益為20dBd，乙天線的增益為14dBd，則可以說甲天線的增益比乙天線的增益大6dBm。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：B；3.IDC代維產(chǎn)品分為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和專業(yè)服務(wù)兩類，其中專業(yè)服務(wù)包括災(zāi)難備份服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全運營服務(wù)

2、、網(wǎng)站安全運營服務(wù)和系統(tǒng)高級維護服務(wù)。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：B；4.LTE系統(tǒng)由于采用了OFDM技術(shù)，因此來自用戶之間的干擾很小，主要干擾是小區(qū)間干擾。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；5.QAS是Qchat5.2平臺網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器，核心處理單元，負責(zé)注冊，以及呼叫等。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；6.QChat5.2平臺與QChat3.2部署上的最大差異就是QChat5.2有雙域，即在上海有服務(wù)器，

3、在北京也有服務(wù)器，但是QChat3.2只有上海有服務(wù)器，因此QChat5.2在安全性上較QChat3.2要好。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；7.Qchat3.2版本終端可以保障支持4G卡的使用，因此在用戶未啟用新的5.2版本終端前，也可建議用戶更換為4G卡。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：B；8.分析溯源是云堤向客戶提供的主要服務(wù)之一。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；A.正確B.錯誤正確答案：A；18.天翼對

4、講用戶地址采用“用戶名@域名”格式。用戶地址的用戶名采用用戶的手機號碼，域名部分采用隱含的默認值“ptt.”。如：18988338505@ptt.。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；19.系統(tǒng)高級維護服務(wù)是根據(jù)客戶需求為客戶提供系統(tǒng)高級維護服務(wù)，針對客戶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份以及數(shù)據(jù)遷移等請求進行響應(yīng)實現(xiàn)，保證客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；20.系統(tǒng)檢查服務(wù)是指對服務(wù)范圍內(nèi)的客戶IT系統(tǒng)的

5、備份情況、健康度、風(fēng)險度等進行周期性地安全檢查，并定期分析巡檢數(shù)據(jù)，將分析結(jié)果與歷史數(shù)據(jù)進行比較，提供分析報告和安全建議。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；21.現(xiàn)場管理服務(wù)包中的常規(guī)巡檢關(guān)鍵指標(biāo)包括：客戶機房環(huán)境巡檢；主機、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件運行狀態(tài)巡檢；接入輔助設(shè)備巡檢和物理鏈路巡檢。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；22.陰影衰落反映了中等范圍內(nèi)數(shù)百波長量級接收電平的均值變化而產(chǎn)生的損耗，其變化率較慢故又稱為慢衰落

6、。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；23.云堤流量壓制能通過短信操作。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：B；24.云堤流量壓制能通過微信操作。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；25.云堤是中國電信推出的運營商級防DDoS攻擊安全產(chǎn)品。（1.0分）A.正確B.錯誤正確答案：A；26.云堤為政府、金融和企事業(yè)單位等傳統(tǒng)政企客戶提供的是管家式一站服務(wù)，客戶不需要新增硬件、安裝軟件、也不需要調(diào)整現(xiàn)公司有網(wǎng)絡(luò)、公司員工也不需要