第四章績效管理習題集

1、1第四章第四章績效管理績效管理習題集習題集一、單選題一、單選題2009年11月59、將考評量表分為三個等級，即極好、滿意和不滿意，使被考評者容易分清什么是“正確的”，什么是“錯誤的”這種績效考核方法是（）。（A）評價中心法（B）日清日結法（C）合成考評法（Ｄ）強制分配法60、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結果導向型的績效考評方法是（）（A）短文法（B）評價量表法（C）記錄法（D）強制選擇法61、（）是將被考評

2、者放在一個模擬管理崗位，讓他在一段時間內(nèi)參與文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題的技術。（A）實務作業(yè)（B）個人報告（C）管理游戲（D）個人測驗62、（）不能糾正績效考評中的暈輪誤差。（A）建立精確的考評標準體系（B）建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（C）對考核者進行適當?shù)呐嘤枺―）建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?3、以（）為基礎的績效考評指標體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內(nèi)完成的工作任務及其對組織貢獻的大小。（A）實際投入（B）工作行為（C）實

3、際產(chǎn)出（D）工作方式64、編制績效考評標準時，無需遵循（）。（A）目標導向原則（B）突出特點原則（C）定量準確原則（D）先進合理原則65、關鍵績效法的核心是（）。（A）考評標準的確立（B）新型激勵機制的構造（C）定量準確原則（D）企業(yè)戰(zhàn)略目標的明確66、平衡計分卡的指標構成不包括（）。（A）企業(yè)戰(zhàn)略指標（B）財務指標（C）內(nèi)部運營指標（D）客戶指標67、360度考評方法的缺點不包括（）（A）相對而言成本較高（B）信息一致性差（C）定性評

4、價比重較大（D）結果有效性差2009年5月59、勞動定額法屬于()的績效考評方法。a、品質導向b、結果導向型c、行為導向型d、綜合型60、以下關于成績記錄法的表述不正確的是()a、需要聘請外部專家參與評估b、該方法很強的適應性和有效性c、與行為量表等考評方法結合效果會更好d.由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準確61、以下關于圖解式評價量表法的表述不正確的是()a、考評效標涉及的范圍較大b、有廣泛適應性c、可以考評員工的品質特征d、涉及難度

5、較大62.對于管理性組織和服務性組織的考評，一般不采用的指標是()a、工作方式b、工作產(chǎn)出c、組織氣氛d、工作效率365、建立戰(zhàn)略導向的KPI體系的意義不包括()。(A)有助于員工的自我實現(xiàn)(B)對戰(zhàn)略導向起牽引作用(C)最大限度地激發(fā)員工斗志(D)強調(diào)對員工行為的激勵66、一般來說，根據(jù)工作產(chǎn)出設定關鍵績效指標時，考|試大所依據(jù)的基本原則不包括()。(A)增值產(chǎn)出的原則(B)目標導向的原則(C)結果優(yōu)先的原則(D)設定權重的原則67、

6、()是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結果更全面、深刻。(A)平衡計分卡(B)評價中心(C)行為定位法(D)360度考評2008年5月59、考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標屬于（）。（A）行為性效標（B）特征性效標(C)結果性效標（D）品質性效標60、以下關于勞動定額法的表述不正確的是（）。（A）需要進行時間研究(B)需要進行工作研究（C）具有多種多不同形式（D）需要進行空間研究61、克服分布誤差的最佳方法是（）。（A）目標管理

7、法(B)配對比較法（C）強迫分布法（D）合成考評法62、“以近代遠”的績效考評偏差屬于（）。（A）優(yōu)先效應(B)首因效應(C)后繼效應（D）近期效應63、語言表達能力屬于（）。（A）行為過程型的績效考評指標（B）品質特征型的的績效考評指標（C）工作結果型的績效考評指標(D)工作方式型的績效考評指標64、績效考評指標體系設計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；③修改調(diào)整；④指標調(diào)查。排序正確的是（）。（A）①③②④（B）①②③④（C）①②

8、④③（D）①④②③65、（）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設計的指標體系。（A）（A）平衡記分卡（B）關鍵分析法（C）目標分解法（D）崗位分析法66、對于（）的績效指標，設定的考評標準通常只是一個范圍。（A）數(shù)量化（B）質量化（C）描述性（D）目標化67、360考評方法中，對從事服務業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價方法為（）。（A）客戶評價（B）自我評價（C）上級評價（B）同級評價二、多選題二、多選題2009年11月108、以下屬于績效