關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境效能建設(shè)的工作匯報

1、關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境效能建設(shè)的工作匯報關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境效能建設(shè)的工作匯報淮安區(qū)軟建辦各位領(lǐng)導(dǎo)：近年來，我們淮安區(qū)軟環(huán)境效能建設(shè)工作主要做到“三用力三堅持”，現(xiàn)簡要匯報如下：一、保持定力，始終堅持強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的高壓態(tài)勢。一是一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立區(qū)軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，區(qū)紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)日常工作，設(shè)立區(qū)軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，簡稱“軟建辦”，辦公地點設(shè)在區(qū)紀(jì)委，由區(qū)紀(jì)委常委直接分管。二是配二是配優(yōu)人員。采取固定辦公地點，流動

2、工作人員的方式，有效避免“臉太熟查不到”、“關(guān)系熟不愿查”等情形發(fā)生，做到“老軟”帶“新軟”業(yè)務(wù)不斷檔。三是三是規(guī)范制度。范制度。打鐵還需自身硬，查作風(fēng)者必須正作風(fēng)。“進(jìn)了軟建辦，得有規(guī)矩范”，都視同紀(jì)委人員一樣管理和使用。學(xué)習(xí)、督查、暗訪等等都有嚴(yán)格的紀(jì)律制度。二、精準(zhǔn)發(fā)力，始終堅持強(qiáng)化典型曝光的震懾作用。一是一是督查必通必通報。督查結(jié)果編印成《軟環(huán)境建設(shè)簡報》，累計已編發(fā)341期。開辟《聚焦軟環(huán)境》電視專欄，共播放258期。制作各類

3、專題曝光片26部。二是投二是投訴必嚴(yán)查嚴(yán)查。設(shè)立客商投訴處理中心等投訴專線，投訴必受理、必交辦、必反饋，重大線索第一時間移交。近三年共接受投訴856起，辦結(jié)率95%，滿意度99%。三是三是失責(zé)必追究。必追究。動員千遍不如問責(zé)一次，嚴(yán)肅問責(zé)才能形成震懾。今年以來，在文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)等方面已問責(zé)265人，科級干部5人。三、形成合力，始終堅持強(qiáng)化結(jié)果運用的激勵機(jī)制。一是一是加強(qiáng)部門配合。配合。重抓“兩為”整治，堅持開展“三服務(wù)”流動紅旗競賽

4、活動，將區(qū)督查辦、政務(wù)辦等督查部門力量整合起來，督查目標(biāo)統(tǒng)一，督查實績共享，目的就是把各單位各部門的思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委區(qū)政府的決策部署上來。二是二是發(fā)揮發(fā)揮大眾力量。大眾力量。堅持聘用軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員制度，嚴(yán)把入口關(guān)，建立退出機(jī)制，強(qiáng)化工作實績，開展年度優(yōu)秀監(jiān)督員評選。加強(qiáng)與“兩代表一委員”的聯(lián)系溝通，積極采納他們的建言獻(xiàn)策，開展有針對性的督查和整改活動。三是三是結(jié)果上果上報存檔。存檔。對于懶政不為、失責(zé)亂為的人員問責(zé)檔案一律上報區(qū)委