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1、for:藍(lán)創(chuàng)AE崗位職責(zé)交流,謀劃者,不是Creative(創(chuàng)意) 不是Marketing(市場(chǎng))而是胸懷乾坤、左右逢源的項(xiàng)目謀劃者!,AE是什么?,右傾的AE是,甲方的守望者項(xiàng)目背景推廣目的操作預(yù)算階段規(guī)劃……更多愿望欲求,左傾的AE是,乙方的守護(hù)者形象代表利益維護(hù)成本控制利潤追求……更多愿望欲求,兩面派的AE,在客戶面前—— 廣告?zhèn)鞑ソㄗh者在創(chuàng)作人員面前 客戶意圖的代言人,見
2、人說人話,見鬼說鬼話!真誠之心,利益與智慧的焦點(diǎn)。,婆婆媽媽的AE,團(tuán)隊(duì)規(guī)劃者廣告目的利益賣點(diǎn)媒體選擇主題節(jié)奏……更細(xì)規(guī)劃,融貫東西的的AE,夾縫見鋒芒的AE,千萬不要忘記廣告是要賣!,這是量身定做的推廣手段!,兩個(gè)專家一肩挑,艱苦的挑戰(zhàn)。唯有敢說、會(huì)說、識(shí)做才能勝任。,伯恩巴克——對(duì)人性的洞察是最有力量的……你要了解是什么力量驅(qū)使人們的行動(dòng),什么樣的直覺主宰著人們的行為……如果你了解人的這些方面,你就能觸及他的本質(zhì)。
3、,謀劃者的AE——費(fèi)盡心機(jī),AE的謀劃在于讀懂客戶、讀懂目標(biāo)群,甚至讀懂創(chuàng)意人員!只有如此,才能有效引導(dǎo)。在立案之初、在提案現(xiàn)場(chǎng)、在創(chuàng)作執(zhí)行全過程,都要籌謀,怎樣才能讓他們開心地接受。,AE的判斷將指引以智慧、時(shí)間為資本的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)!AE的方案將調(diào)動(dòng)甲方成千上萬的血汗資金!AE的意念將影響十萬、百萬計(jì)的消費(fèi)者的心智!,執(zhí)行者的AE——任重而道遠(yuǎn),AE的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、視野、判斷每天都在接受全面的考驗(yàn),廣告的目的:賣!賣!賣!廣
4、告生存原則:是藝術(shù),更是商品!廣告效果原則:沒有萬能,不是全能! 只是市場(chǎng)營銷的一環(huán)。,判斷者的AE——理直氣壯,作為營銷的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)利器,廣告?zhèn)鞑ミ^程是一個(gè)利益誘導(dǎo)過程。產(chǎn)品利益點(diǎn)是魚餌,廣告過程就是釣魚過程,企業(yè)就是垂釣者。,你是個(gè)斗士嗎?你是個(gè)雜家嗎?你是個(gè)建議者嗎?,想做好AE?,1831,經(jīng)商失敗1832,競(jìng)選州議員落選;失去工作;法學(xué)院不錄取。1833,借錢經(jīng)商破產(chǎn),之后16年才還清債務(wù)
5、1834,再次競(jìng)選州議員成功!1835,定婚準(zhǔn)備結(jié)婚,未婚妻去世1838,爭(zhēng)取當(dāng)州議員發(fā)言人失敗1840,爭(zhēng)取成為選舉人失敗1843,參加國會(huì)大選失敗1846,參加國會(huì)大選勝利,在華盛頓表現(xiàn)優(yōu)秀1848,尋求國會(huì)議員連任失敗1849,相當(dāng)州土地局局長(zhǎng)被拒絕1854,競(jìng)選美國參議員失敗1856,競(jìng)爭(zhēng)共和黨副總統(tǒng)提名,得票不到100張1860,當(dāng)選美國總統(tǒng),在大海中航行的船,沒有不受傷的,林肯進(jìn)駐白宮的經(jīng)歷,有人說:給一
6、個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)世界!對(duì)于廣告公司而言AE就是乙方撬動(dòng)甲方和市場(chǎng)的支點(diǎn)!千鈞之下只有敢于承擔(dān)責(zé)任的人才能勝任,AE首先是個(gè)斗士!,想做好AE工作的朋友請(qǐng)準(zhǔn)備好——如果你沒有比客戶思考的更周到,會(huì)挨批!如果你不能比創(chuàng)意部思考的更細(xì)致,會(huì)挨批!如果你沒有制作部的成本意識(shí)更強(qiáng),會(huì)挨批!如果你不能比運(yùn)作部的流程控制更嚴(yán)格,會(huì)挨批!,AE首先是個(gè)斗士!,沒有遇到問題,就沒有成長(zhǎng)!挨批的地方正是需要提高的地方。挨批不可怕,
7、怕的是同樣的問題再次挨批!,AE首先是個(gè)斗士!,成為高手的關(guān)鍵是心態(tài):1、渴求高手的野心2、謹(jǐn)小慎微的責(zé)任心3、不明白就問的謙虛心4、寵辱不驚的平常心5、不怕煩的耐心,AE首先是個(gè)斗士!,AE需要石墨變金剛石的高溫高壓,也需要阿Q的自我解壓。,博聞強(qiáng)記成雜家,你的所見、所聞、所做都將成為呈堂證供!見多識(shí)廣才能博引旁證閱歷豐富才能一針見血博聞強(qiáng)記才能出口成章行萬里路,讀萬卷書,有人說AE最重要的是經(jīng)驗(yàn),其實(shí)是搜集歸納與
8、思考總結(jié),博聞強(qiáng)記成雜家,1、你知道日?qǐng)?bào)、南方報(bào)版面尺寸和大概價(jià)格嗎?2、你知道平面制作的工藝流程和過程時(shí)間嗎?3、你知道海報(bào)、單張、吊旗的常用開度和用紙嗎?4、你知道市面流行的常用場(chǎng)地推廣物料有那些嗎?5、你知道你的客戶營銷推動(dòng)的常用物料有那些嗎?6、你知道你的客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近有什么行動(dòng)和收獲嗎?7、你知道你的客戶行業(yè)最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)嗎?8、你知道你的客戶內(nèi)部運(yùn)作流程和個(gè)人偏好嗎?9、你知道今年服裝色彩或家電智能化的流行情
9、況嗎?10、你知道當(dāng)前體育、娛樂明星所代言的廣告嗎?11、你知道網(wǎng)絡(luò)廣告的最新創(chuàng)意形式嗎?,博聞強(qiáng)記成雜家,推薦幾本讀物:1、新周刊——潮流視野和思考力2、顛覆廣告——學(xué)習(xí)技巧和經(jīng)驗(yàn)3、廣州日?qǐng)?bào)廣告——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和同行參考4、南方都市娛樂版、行業(yè)周刊——潮流、市場(chǎng)5、社科類普及讀物——知識(shí)結(jié)構(gòu)和思考力6、營銷案例讀物——實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和判斷力,AE的成就,是建議被接受,更全、更快、更有效所謂建議就是別人沒想到或者沒想清、或者
10、是想錯(cuò)不要怕說錯(cuò),關(guān)鍵在于說出你的疑慮和思考,AE的成就,是建議被接受,1、客戶會(huì)談時(shí)的主題建議,推廣規(guī)劃隨之形成2、否決了客戶主題活動(dòng),有理有據(jù)被接受3、在階段策略研討時(shí),有一致叫好節(jié)奏主題4、內(nèi)部否決的思路,獨(dú)自完成系列推廣主題文案5、甲方廣告專員越來越多咨詢你的看法6、給創(chuàng)作人員提出創(chuàng)作要點(diǎn),指出廣告表現(xiàn)的 信息缺陷,并提出解決建議。,面對(duì)客戶——有理有據(jù)暢談你的思考或成功解說創(chuàng)意表現(xiàn)在內(nèi)部策略討論會(huì)——
11、提出產(chǎn)品主賣點(diǎn)和廣告語的獨(dú)到見解和推演在品牌組項(xiàng)目服務(wù)——開始主導(dǎo)推動(dòng)廣告運(yùn)作節(jié)奏,建議就是AE的影響力!,千萬別忘了AE的著裝,廣告策劃人的正常裝束——要求:清爽、整潔、干練忌——刺眼的古惑裝或頹廢派 吊帶裝、漏臍裝你給人的第一印象很重要!,衣著是包裝,也是你的氣場(chǎng),著裝要符合大眾審美,沒有錯(cuò)誤,只有教訓(xùn),AE輕松三訣——第一,不要拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己第二,不要拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人第三,不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰
12、自己,掉在地上的瓷器撿不起來,找出教訓(xùn)繼續(xù)前進(jìn),廣告公司工作的樂趣也就在于每天可以面對(duì)不同的事物,永不重復(fù)昨天的內(nèi)容快樂源于創(chuàng)意地生活,你是生意人你是運(yùn)作行家你是服務(wù)員,和客戶打交道,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,是我們存在的原因之一,也是我們能夠生存的唯一理由??蛻粜枰牟粌H僅是我們的微笑,更需要的是我們?yōu)榭蛻籼峁┚碌漠a(chǎn)品和滿意的服務(wù)?!獊碜匀f科的守則,一個(gè)售貨員一天只做了一個(gè)客戶,卻成交了5萬8千美元!經(jīng)理大為驚奇,
13、售貨員解釋說:我先賣給那男人一枚魚鉤,接著賣給他釣竿和釣絲。我再問他打算去哪里釣魚,他說要到南方海岸。我說應(yīng)該有艘小船才方便,于是他買了那只6米長(zhǎng)的小汽艇。他又說他的汽車可能拖不動(dòng)汽艇。于是我?guī)テ嚥浚u給他一輛大車。經(jīng)理喜出望外:買一只魚鉤,你竟能推銷那么多東西?售貨員答道:不,其實(shí)他老婆偏頭痛,他來買阿斯匹林。我便對(duì)他說:“這個(gè)周末你可以自由自在了,為什么不去釣魚呢?”,二個(gè)小故事,一個(gè)郵遞員一年365天送報(bào)遞信,小區(qū)的
14、X先生一年200天在外出差。某日,郵遞員對(duì)X先生說,能否告訴我你的行程安排,X先生疑惑地問,有這個(gè)必要嗎?郵遞員回答,這樣我就可以知道你何時(shí)不在家,以便有信寄來的時(shí)候我暫時(shí)把信放在我家里,因?yàn)樾⊥禃?huì)根據(jù)主人信箱存取情況,知道主人是否在家!發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律,想客戶所未想到的,注重小細(xì)!,面對(duì)客戶,AE的作用就是智慧服務(wù)商,AE是生意人,客戶資質(zhì)的的審查(信用、合作態(tài)度、付款、執(zhí)行能力)明確了解客戶的需求(推廣愿望、時(shí)間計(jì)
15、劃、投入狀況、 產(chǎn)品要素、相關(guān)活動(dòng)、風(fēng)格要求),忠實(shí)記錄、注意客戶高層的意圖,最后逐條確認(rèn),AE是生意人,讓客戶了解我們(資歷、合作態(tài)度、運(yùn)作要求、執(zhí)行能力)不要太早承諾(費(fèi)用、時(shí)間),時(shí)間和費(fèi)用是廣告人的生存本錢,一定要能被執(zhí)行,AE是生意人,原則一、親兄弟明算賬公司與公司之間永遠(yuǎn)是利益合作者,價(jià)格、付款條例決不含糊。廣告公司的資產(chǎn)只有時(shí)間和人力。原則二、拿人錢財(cái),替人消災(zāi)公司的收益來自客戶利益的實(shí)現(xiàn),不做不能兌現(xiàn)的承
16、諾。當(dāng)要求超過你的判斷,征求公司意見。,作為公司的代表,保護(hù)公司利益,就是保護(hù)你自己。,客戶的習(xí)慣需要培育影響,在日常的業(yè)務(wù)交流上千萬不要隨意遷就。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖纸涣魇菧p少偏差、減少麻煩、減少浪費(fèi)、減少耍賴的唯一方式。自重者重,自輕者輕!甲乙合作是平等的利益共享,藍(lán)創(chuàng)的品牌影響力就是你的腰桿。敢說、會(huì)說,不要做賤了。,不卑不亢,平等合作,一、客戶的時(shí)間要求通常是不合理的,請(qǐng)判斷實(shí)際可 執(zhí)行的合理時(shí)間在承諾,不合理的請(qǐng)說不。
17、 (正常時(shí)間計(jì)劃請(qǐng)不要預(yù)定加班和雙休節(jié)假日)二、客戶提供的素材與要求相比,通常是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,明 確說明巧婦難為無米之炊,傳真資料清單要求提供,三、廣告是邊緣學(xué)科,不同的人有不同的看法,尊重甲方 的疑慮,但也要將團(tuán)隊(duì)思路講明。有效才是硬道理!,敢于說不,勤于索要,善于力爭(zhēng),有些時(shí)候,勇敢堅(jiān)決地把不說出來,是最好的選擇,一、請(qǐng)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就認(rèn)為客戶槍斃你的方案是傻B。二、深入挖掘客戶的問題, 然后想出更好的辦法來
18、解決 如果想不出來, 就接受客戶的解決方案。三、讓客戶覺得好主意是在他們的思路啟發(fā)下想出來的。四、讓客戶覺得異常地受到尊重。五、讓客戶覺得我們的提議, 是經(jīng)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)的深思熟慮 而產(chǎn)生的。六、盡可能為自己, 為團(tuán)隊(duì)留下回旋余地。七、誠懇, 誠懇, 非常地誠懇。,與客戶的有效溝通,一、給客戶更多的專業(yè)意見。建筑色彩、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等二、拿我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作品的比較分析三、適當(dāng)和客戶溝通項(xiàng)目之外的廣告(另外行業(yè))。四、以退
19、為進(jìn)。對(duì)客戶非原則性的修改意見,我們稱贊客 戶并采納,再希望保持我們的設(shè)計(jì)。五、不要一開始就遷就客戶,客戶很多小要求需要慢慢的 滿足。(節(jié)約成本,給客戶滿足感)六、最好是集體賣稿:客戶更愿意接受集體的東西。七、提案前如果時(shí)間許可,放些輕松的FLASH挺好。八、提前操練提案隊(duì)伍。甲乙丙丁——。,日常提案引導(dǎo)客戶,一、項(xiàng)目組每月或階段性的工作總結(jié)二、詢問甲方工作進(jìn)度與廣告執(zhí)行三、詢問甲方銷售效果與后續(xù)營銷計(jì)
20、劃四、項(xiàng)目組的后續(xù)推廣思考五、AE的產(chǎn)品推廣思考六、提交市場(chǎng)部的行業(yè)(含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告七、提交媒介的行業(yè)(含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)廣告投放統(tǒng)計(jì)報(bào)告,階段性定期客戶溝通,專業(yè)與信任的影響力來自更細(xì)微的關(guān)懷和更廣泛的思考,眾口難調(diào),你永遠(yuǎn)無法滿足所有人的胃口,高明的廚師會(huì)引導(dǎo)大家跟著自己的感覺走,而不是讓自己跟著別人走。,運(yùn)作程序之一,客戶簡(jiǎn)報(bào)——24小時(shí)傳真確認(rèn)一、記錄客戶任務(wù)要求二、記錄策略、計(jì)劃探討結(jié)論三、記錄雙方存在的
21、保留異議四、參與的部門經(jīng)理或總監(jiān)簽字,請(qǐng)客戶確認(rèn)簽字回傳,作為項(xiàng)目執(zhí)行依據(jù),客戶任務(wù)單——日常業(yè)務(wù)溝通一、任務(wù)要求(時(shí)間、媒體、主題要點(diǎn))二、產(chǎn)品或活動(dòng)信息素材 (客戶設(shè)定特、賣點(diǎn)或促銷信息)三、主題、風(fēng)格愿望,運(yùn)作程序之一,電話傳達(dá)的業(yè)務(wù),要求客戶文字傳真或整理電話記錄傳真給客戶簽字確認(rèn)。不要怕麻煩,認(rèn)真的堅(jiān)持將贏得尊重!,業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)單——智慧的身價(jià)一、到運(yùn)作部申請(qǐng)合同號(hào)(工作號(hào))二、依據(jù)總代理協(xié)議價(jià)格附表編報(bào)三、與
22、設(shè)計(jì)師、制作部確定執(zhí)行工藝,四、運(yùn)作部簽字認(rèn)可、部門經(jīng)理簽字認(rèn)可五、請(qǐng)客戶審閱、反饋附:業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)度表,運(yùn)作程序之二,價(jià)格退讓,決定權(quán)在運(yùn)作部,媒介排期表——涉及三方操作約定一、到運(yùn)作部申請(qǐng)合同號(hào)(工作號(hào))二、依據(jù)客戶推廣進(jìn)度和投放額度制定 (注意客戶版位、規(guī)格的發(fā)布習(xí)慣)三、體現(xiàn)廣告策略的節(jié)奏控制四、與媒介部合作編制(注意報(bào)社有否版位)五、請(qǐng)客戶審閱、反饋(注意媒介撲位的保留時(shí)間),運(yùn)作程序之二,報(bào)社大爺執(zhí)行情
23、況很關(guān)鍵,與客戶交流要再三強(qiáng)調(diào),合同——業(yè)務(wù)開展的基本保障一、明確工作內(nèi)容或服務(wù)內(nèi)容(不夸大?。┒?、明確收款的時(shí)間(符合項(xiàng)目進(jìn)度)三、明確收款項(xiàng)目細(xì)則(勿含糊?。┧?、總代理不是全打理?。ㄗ⒁夥猪?xiàng)合同 利益,第三方引進(jìn),打樣打印成本控制),運(yùn)作程序之三,合同是利益分享的法律文件,要首先保證己方權(quán)益,一、發(fā)布款不墊資。二、合同收款時(shí)間要符合公司財(cái)務(wù)運(yùn)作。三、合同要在第一時(shí)間簽訂。 (非常時(shí)以報(bào)價(jià)單、排期表確認(rèn)為運(yùn)作依
24、據(jù))四、服務(wù)承諾要符合公司執(zhí)行能力。五、合同是合作基礎(chǔ)與約束,超越朋友信任。,合同要?jiǎng)t,合同是利益保證書,公平互利的原則一定要把握!,一、明確收款計(jì)劃。二、在收款期到來前一周,傳真應(yīng)收款額度與時(shí)間。三、也許客戶忙,在應(yīng)收款當(dāng)天提醒。四、大、小合同最好同時(shí)辦理收款,以免疏漏。五、發(fā)催款通知,詢問拖款原因,月費(fèi)與發(fā)布款等 大額拖欠,強(qiáng)烈要求甲方傳真說明,或高層對(duì)話。六、出現(xiàn)壞帳、大額長(zhǎng)時(shí)拖欠,應(yīng)全力要求領(lǐng)導(dǎo)出
25、 面停止運(yùn)作。,客戶的款都難收嗎?,一、按時(shí)付款是甲方的責(zé)任行為和信譽(yù)所在二、按時(shí)收款、追款是AE的責(zé)任和權(quán)力,三、按時(shí)收款是公司生存和運(yùn)作的保障,四、甲方內(nèi)部運(yùn)作不能以危害乙方生存為標(biāo)準(zhǔn)。五、甲方財(cái)務(wù)困難不能以轉(zhuǎn)嫁乙方為解脫。,客戶的款都難收嗎?,天經(jīng)地義的事,勇敢地、明確地、堅(jiān)決地追款,一、廣告公司現(xiàn)金流都很小,財(cái)務(wù)追得很緊,我很難做!二、本月不到款,項(xiàng)目小組、客戶總監(jiān)、 財(cái)務(wù)總監(jiān)都要被扣工資,不要讓我當(dāng)惡人!三
26、、如果貴司有困難,發(fā)個(gè)傳真說明,我好匯報(bào), 大家都是兄弟朋友,老板頂?shù)米】隙◣湍銈冺攷滋欤?但要你們老總開口才行!四、項(xiàng)目組罰款影響工作情緒,你說我該怎么辦?五、該不會(huì)你們?cè)趯W(xué)別的公司折磨廣告公司吧!六、我打電話給你們老總催一催?,催款技巧范例,催款一定要給甲方執(zhí)行人壓力!不要慣客戶毛病,一張傳來的賬單,除了列明貨物價(jià)格、金額外,大面積的空白處寫著一個(gè)大大的SOS,旁邊還畫了一個(gè)流淚的頭像把簡(jiǎn)單的“給我錢”換
27、成了極富人情味的幽默花絮,催款創(chuàng)意收發(fā)由心,你是系統(tǒng)規(guī)劃你是信息管家你是團(tuán)隊(duì)保姆,高效的運(yùn)作控制,在廣告公司AE的作用就是保證方向正確,所有的策略都在解決下列問題:1、對(duì)誰講?——目標(biāo)群,習(xí)慣、偏好、愿望界定 問客戶、問市場(chǎng)部、問媒介部,看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、說什么?——產(chǎn)品賣點(diǎn)、消費(fèi)者利益點(diǎn)、主題 問客戶、問市場(chǎng)部,看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操作,研討3、怎么說?——調(diào)性、表現(xiàn)手法與媒體選擇 誠懇談需要/權(quán)威博證/功效類比/打壓
28、對(duì)手4、什么時(shí)候說?——推進(jìn)節(jié)奏、信息主題側(cè)重 結(jié)合客戶銷售節(jié)奏規(guī)劃、投放預(yù)算愿望,項(xiàng)目運(yùn)作的策劃思路,策劃的過程=解決問題的進(jìn)程和規(guī)劃推動(dòng)的過程,界定問題把問題簡(jiǎn)單化、明確化文字化、重要化那么問題就解決了一半,——項(xiàng)目工作計(jì)劃與項(xiàng)目說明會(huì)1、做好項(xiàng)目說明(項(xiàng)目背景單或創(chuàng)作指引的背景部分)2、排列工作內(nèi)容清單,按媒體分類, (報(bào)紙、影視、電臺(tái)、平面推廣物料、售點(diǎn)物料)3、根據(jù)客戶階段推廣要求,做進(jìn)度時(shí)間規(guī)劃表
29、4、與部門經(jīng)理、創(chuàng)作組長(zhǎng)落實(shí)人員配置5、組織項(xiàng)目說明會(huì)6、確定策略研討、創(chuàng)意研討時(shí)間,系統(tǒng)運(yùn)作程序第一步解決對(duì)誰說/說什么,注意客戶資料要齊全:產(chǎn)品賣點(diǎn)、促銷主題等素材,——策略研討會(huì)1、賣點(diǎn)(利益點(diǎn))歸納確定2、推廣主題確定3、創(chuàng)意方向確定4、各媒體主信息分配確定5、完善項(xiàng)目背景單或創(chuàng)作指引單6、再次確定工作進(jìn)度安排與人力安排7、傳真項(xiàng)目背景單或創(chuàng)作指引單給客戶,系統(tǒng)運(yùn)作程序第二步解決說什么/什么時(shí)候說,特別注意媒
30、體信息分配的組合運(yùn)用與統(tǒng)一性原則,——?jiǎng)?chuàng)意研討與執(zhí)行1、嚴(yán)格按照策略研討會(huì)確定的創(chuàng)意指引進(jìn)行2、創(chuàng)作人力協(xié)調(diào)有創(chuàng)作組長(zhǎng)協(xié)調(diào)(創(chuàng)意總監(jiān))3、上機(jī)前,設(shè)計(jì)創(chuàng)意單的草稿需經(jīng)AE過目4、文案內(nèi)容需經(jīng)AE過目5、AE要特別注意產(chǎn)品信息的歸納闡述的審查6、AE要特別注意促銷信息的歸納闡述的審查,系統(tǒng)運(yùn)作程序第三步解決怎么說,AE把握信息傳達(dá)的正確完善性,對(duì)創(chuàng)意只有建議權(quán),提案與反饋修改1、忠實(shí)、全面記錄與客戶現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成修改意見2、變動(dòng)
31、大的需明確客戶意圖方向3、文字與畫面細(xì)調(diào)標(biāo)注在提案稿上并與客戶確認(rèn)4、修改原稿件在下次提案時(shí)一并帶給客戶5、確保所有細(xì)致調(diào)整與客戶要求相符6、項(xiàng)目組有更好解決方案及時(shí)與客戶溝通,系統(tǒng)運(yùn)作程序第四步,主題、風(fēng)格等大方向的調(diào)整,須與客戶做深度溝通,輸出三簽——做好最后的監(jiān)督校對(duì)1、聽從質(zhì)量檢查人員建議,必要時(shí)請(qǐng)校對(duì)先檢查后三簽。2、設(shè)計(jì)稿色彩要注意報(bào)紙的印刷。(目的是達(dá)到傳播效果)3、請(qǐng)輸出人員認(rèn)真校對(duì)修圖部分以及色彩的標(biāo)準(zhǔn)。
32、4、沒有特殊情況一定打樣,大量宣傳品一定打樣!5、注意菲林的數(shù)量和出血位線對(duì)齊情況。6、檢查打樣圖片色彩情況(請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一起)。7、檢查菲林尺寸是否符合原定規(guī)格。8、最后檢查有無錯(cuò)漏以及文字使用規(guī)范。,系統(tǒng)運(yùn)作程序第五步,藍(lán)創(chuàng)AE運(yùn)作程序,藍(lán)創(chuàng)AE運(yùn)作規(guī)劃的支援,報(bào)價(jià)單與合同——咨詢運(yùn)作部廣告法——咨詢質(zhì)管部市場(chǎng)信息——咨詢市場(chǎng)部媒介信息——咨詢媒介部策略求證——咨詢創(chuàng)意中心財(cái)務(wù)管理——咨詢財(cái)務(wù)部個(gè)人愿望與假期——咨詢行
33、政人事部部門經(jīng)理與客戶總監(jiān)是你的行動(dòng)支持,藍(lán)創(chuàng)AE運(yùn)作規(guī)劃的義務(wù),規(guī)劃進(jìn)度——要顧及其他項(xiàng)目進(jìn)度加班控制——要顧及兄弟健康成本支出——要顧及項(xiàng)目收益要留意合作伙伴的心理感受苦一點(diǎn)、累一點(diǎn)要把工作完成好病假、事假、福利價(jià)要把工作安排好同事之間的交流與扶持必不可少!,在公司的生存之道,公司是大家庭,他的就是你的(資源利用)重要事情書面明確要求與時(shí)間(任務(wù)單)從其它部門偷師,不要只是依賴(報(bào)價(jià)、創(chuàng)意)最好給自己留一點(diǎn)回
34、旋的時(shí)間最好每天讀一小時(shí)以上的專業(yè)書不能承擔(dān)的責(zé)任最好找領(lǐng)導(dǎo)解決遭遇障礙不抱怨,主動(dòng)尋求解決方案幫助別人的人常被幫助,虛心的人總能得到更多支持,天道酬勤主動(dòng)就有空間成就總是垂青敢負(fù)責(zé)任的人真誠祝愿你在藍(lán)創(chuàng)快樂高升,,,網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷的介紹,網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡(jiǎn)單
35、的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。,網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),時(shí)域性 營銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷.,,個(gè)性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消
36、費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。成長(zhǎng)性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。,,富媒體 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品
37、信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。,,整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營銷是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 超前性 互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具,兼具渠道、促銷、電子交易、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營銷能力,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢(shì)。,,高效性
38、 可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格經(jīng)濟(jì)性 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗技術(shù)性 技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟,第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控
39、與管理。,網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方法,網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有:關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、博客營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個(gè)性化營銷、會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等,網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧,技巧一:增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫技巧之二:利用客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策技巧之三:提高客戶重復(fù)購買的小技巧,最常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,,,1、搜
40、索引擎營銷 搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。 PPC,是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性,其廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,客戶轉(zhuǎn)化率更高。2、電子郵件營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給
41、所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。,,3、即時(shí)通訊營銷 即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。4、病毒式營銷 是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳,是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。5、BBS營銷 6、博客營銷 是建立企業(yè)博客,用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),一般以行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆等作為企
42、業(yè)博客內(nèi)容,使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力.它可以是企業(yè)自建博客或者通過BSP來實(shí)現(xiàn),企業(yè)通過博客來進(jìn)行交流溝通,達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系,改善商業(yè)活動(dòng)的效果。,,7、播客營銷 是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站,知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應(yīng)不斷的被深化。8、RSS營銷 是一種相對(duì)不成熟的營銷方式,使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多,
43、以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。9、SN營銷 SN即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)基于圈子、人脈、六度空間的概念而產(chǎn)生的,一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,為精準(zhǔn)營銷提供了可能,而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。,,10、創(chuàng)意廣告營銷 創(chuàng)意廣告營銷,也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會(huì)受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。11、知識(shí)型營銷 知識(shí)型營銷通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性.
44、12、事件營銷 事件營銷可以說是炒作,可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力.13、口碑營銷,,14、直復(fù)營銷 被西方營銷學(xué)家稱為“劃時(shí)代的營銷革命”。 直復(fù)市場(chǎng)營銷投資少、見效快、效果佳。企業(yè)既可以把它作為自己的主要業(yè)務(wù),也可將之作為輔助手段.15、形象營銷 企業(yè)形象是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,在確定其經(jīng)營策略應(yīng)保持的理性態(tài)度。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中,要求企業(yè)進(jìn)一步個(gè)性化,與眾不同,才能保持持續(xù)的
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