人力資源部述職報(bào)告(總結(jié)計(jì)劃模板)ppt課件

1、人力資源部述職報(bào)告,,,,,提 要,2010年工作總結(jié),2011年工作計(jì)劃,2,.,,,,,工作總結(jié),招聘與人才引進(jìn),培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練,員工關(guān)系,薪酬與績(jī)效考核,3,.,招聘管理,培訓(xùn)拓展,薪酬績(jī)效,員工關(guān)系,開辟多種招聘渠道,招聘工作是2010年公司人力資源工作的重點(diǎn)。在這一年的時(shí)間內(nèi)，公司共計(jì)發(fā)布5次報(bào)紙招聘廣告，開通前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)招聘廣告，同時(shí)使用《網(wǎng)才》系統(tǒng)發(fā)布緊急招聘崗位，并使用《MAST行為風(fēng)格測(cè)評(píng)》對(duì)招聘人才進(jìn)行性格測(cè)試。截

2、止2010年12月18日，共計(jì)通知面試750人，面試544人，錄用105人，共計(jì)費(fèi)用75200元。,4,.,招聘管理,培訓(xùn)拓展,薪酬績(jī)效,員工關(guān)系,招聘崗位分配情況一覽,5,.,,,,,招聘工作需要規(guī)范和強(qiáng)化,■需要規(guī)范：,1、人才識(shí)別的手段不太完善；2、招聘的基礎(chǔ)管理有待加強(qiáng)；3、效果的評(píng)估有待進(jìn)一步提高。,■有待強(qiáng)化：,1、制定科學(xué)合理的年度人員編制計(jì)劃及招聘計(jì)劃；2、人資科及用人部門通力協(xié)作，盡快完成人員入職工作；3、善用

3、人才識(shí)別體系。,招聘管理,培訓(xùn)拓展,薪酬績(jī)效,員工關(guān)系,6,.,,,,,培訓(xùn)組織安排,培訓(xùn)拓展,招聘管理,薪酬績(jī)效,員工關(guān)系,公司于今年加大培訓(xùn)力度，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分別針對(duì)高層管理人員、中層專業(yè)人員、基層員工的不同需求展開了不通內(nèi)容的培訓(xùn)。人力資源部除了針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了新員工培訓(xùn)以外，還展開了其他項(xiàng)目的培訓(xùn)：高層人員的培訓(xùn)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的提升，公司于今年9月組織了為期2天的《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》的培訓(xùn)，并取得了良好的效果；針對(duì)

4、中層人員，主要在于提高執(zhí)行能力，公司于今年10月進(jìn)行了《執(zhí)行力》的培訓(xùn)，使中層管理人員的執(zhí)行能力得到了較好的提升；針對(duì)專業(yè)崗位的人員，公司安排相關(guān)人員參加了今年9月的《星河灣地產(chǎn)成功之道剖析》、《房地產(chǎn)高級(jí)銷售策劃與銷售管理》、《實(shí)戰(zhàn)招聘面試技巧》；共計(jì)費(fèi)用89466元。,7,.,,,,,培訓(xùn)工作問題分析,培訓(xùn)拓展,招聘管理,薪酬績(jī)效,員工關(guān)系,■內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)及綜合素質(zhì)的提高；,■培訓(xùn)情況應(yīng)記入員工檔案，并與考核、晉升掛勾.,■培

5、訓(xùn)教材缺乏標(biāo)準(zhǔn)化；,8,.,,,薪酬績(jī)效,薪酬績(jī)效,招聘管理,培訓(xùn)拓展,員工關(guān)系,薪酬績(jī)效,單擊添加內(nèi)容文字,10年11月開始實(shí)行績(jī)效考核制度，采用平衡計(jì)分法，針對(duì)銷售中心開始試點(diǎn)。,,,,,9,.,,員工關(guān)系,員工關(guān)系,招聘管理,培訓(xùn)拓展,薪酬績(jī)效,公司員工保險(xiǎn)、公積金繳納情況統(tǒng)計(jì)如下：,10,.,,,工作計(jì)劃,完善組織結(jié)構(gòu),崗位分析,招聘與配置,薪酬福利,績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行,培訓(xùn)與開發(fā)＼職業(yè)規(guī)劃,制度建設(shè),,人員流動(dòng)與勞資問題

6、,11,.,完善公司組織架構(gòu) 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，短期內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。 鑒于此，人力資源部在2011年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，

7、制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。,12,.,公司各崗位工作分析 職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精

8、確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。 人力資源部將在2011年6月前完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。,13,.,招 聘 與 配 置,

9、思路分析：1、2011年是公司快速發(fā)展的一年，人力需求將迅猛增加、逐步到位。2、利用公司業(yè)內(nèi)號(hào)召力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲(chǔ)備或進(jìn)行人力資源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)2011年人才猛增需求。4、在2011年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)2011年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。,14,.,目標(biāo)概述： 公司目前正處在變革

10、時(shí)期，2011年總體目標(biāo)做到三點(diǎn),滿足崗位需求,保證人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),人力資源目標(biāo),,,,15,.,薪 酬 管 理,人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2011年度的工作目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則. 人力資源部將在2011年度完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。,16,.,員工福利與激勵(lì),員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、

11、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。 人力資源部應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。,17,.,目標(biāo)概述：  績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的

12、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。,績(jī) 效 考 核,18,.,績(jī)效考核,思路分析 2010年10月公司試行平衡積分卡的績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2011年，人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)

13、效考核的根本目的?？?jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)： 一是健全績(jī)效指標(biāo)； 二是抓好績(jī)效過程監(jiān)控； 三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用； 四是規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤。,19,.,員工培訓(xùn),思路分析：  A、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)

14、施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)；C、培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果不明顯；D、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。,20,.,員工培訓(xùn),目標(biāo)概述：  1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一

15、步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、人力資源部2011年將對(duì)員工進(jìn)行“鷹計(jì)劃”方案的培訓(xùn)與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益,并在內(nèi)部進(jìn)行人才梯隊(duì)的培訓(xùn),將優(yōu)秀人才輸送到EMT經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。,21,.,員工培訓(xùn),具體實(shí)施方案： A、靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。B、講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。C、重點(diǎn)培

16、訓(xùn)內(nèi)容：營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。D、培訓(xùn)制度修訂：3月份完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。E、培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。F、實(shí)施“鷹計(jì)劃”：落實(shí)“雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃和精英計(jì)劃”。G、“ＥＭＴ團(tuán)隊(duì)”人才輸送．,22,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,23,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,24,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,

17、,25,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,26,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,27,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,28,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,29,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,30,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,31,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,32,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,33,.,員工培訓(xùn)－２０１１培訓(xùn)設(shè)置,,34,.,職業(yè)規(guī)劃,思路分析：  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)

18、行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；2、明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；3、整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一；,35,.,職業(yè)規(guī)劃,目標(biāo)概述：  1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；2、著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；,36,.,職業(yè)規(guī)劃,具體實(shí)施方案： 1、上半年完成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；

19、2、內(nèi)部發(fā)展渠道描述： A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑； B、行政級(jí)別發(fā)展途徑； C、個(gè)人薪酬發(fā)展途徑； D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑；3、外部發(fā)展渠道描述：外部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,37,.,制度建設(shè),制度建設(shè)思路：1、制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證；2、制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性；3、制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過程；,38,.,人員流動(dòng)與勞資關(guān)系,協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控