酒吧樓面經理的年終總結

1、酒吧年終總結酒吧年終總結各高層領導及董事華哥大家下午好！在此借呢個平臺同大家各高層領導及董事華哥大家下午好！在此借呢個平臺同大家拜個早年：祝大家身體健康！工作順利！心想好事成！拜個早年：祝大家身體健康！工作順利！心想好事成！以下是本人總結以下是本人總結20122012年的工作不足希望在年的工作不足希望在20132013能夠做得更好能夠做得更好…………一、員工存在不和諧不團結，對公司的設備設施未能做到了如此一、員工存在不和諧不團結，對公司

2、的設備設施未能做到了如此掌、對工作的流程襲統(tǒng)化掌、對工作的流程襲統(tǒng)化…二、部門與部門之間少協(xié)調、少溝通甚至二、部門與部門之間少協(xié)調、少溝通甚至存在勾心斗角導致工作不存在勾心斗角導致工作不到位到位三、咨客部的帶位，禮儀、禮貌、接聽電話語言技巧不夠、安排房三、咨客部的帶位，禮儀、禮貌、接聽電話語言技巧不夠、安排房臺出現(xiàn)混亂現(xiàn)象臺出現(xiàn)混亂現(xiàn)象四、在營運期間服務、衛(wèi)生未能做到入微、細致化、提供不到一個四、在營運期間服務、衛(wèi)生未能做到入微、細致化

3、、提供不到一個舒適環(huán)境給予客戶消費舒適環(huán)境給予客戶消費五、客戶出現(xiàn)投訴未能及時處理更未做到為客戶排優(yōu)解難五、客戶出現(xiàn)投訴未能及時處理更未做到為客戶排優(yōu)解難六、未能做到杜絕公司所有銷售部惡性爭客出現(xiàn)客戶投訴直接影響六、未能做到杜絕公司所有銷售部惡性爭客出現(xiàn)客戶投訴直接影響公司營運等公司營運等——總結以上幾大點不足之處得與修補后發(fā)揮在總結以上幾大點不足之處得與修補后發(fā)揮在20132013工作上，多總結工作上，多總結自己過去不足與缺點，膽大創(chuàng)

4、新地發(fā)揮在自己過去不足與缺點，膽大創(chuàng)新地發(fā)揮在20132013，雖未來的一年又是，雖未來的一年又是以今天作為一個起點但新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新以今天作為一個起點但新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，勤總結，響應公司的號響應公司的號召、響應華哥經營意愿抓住公司制度灌切落實好每個員工身上??！召、響應華哥經營意愿抓住公司制度灌切落實好每個員工身

5、上??！最后祝愿兩大企業(yè)客似運來、生意興?。∫环L順！各領導家最后祝愿兩大企業(yè)客似運來、生意興隆！一帆風順！各領導家庭幸福！庭幸福！多謝多謝酒吧年終總結酒吧年終總結各高層領導及董事華哥大家下午好！在此借呢個平臺同大家各高層領導及董事華哥大家下午好！在此借呢個平臺同大家拜個早年：祝大家身體健康！工作順利！心想好事成！拜個早年：祝大家身體健康！工作順利！心想好事成！以下是本人總結以下是本人總結20122012年的工作不足希望在年的工作不足希望

6、在20132013能夠做得更好能夠做得更好…………一、員工存在不和諧不團結，對公司的設備設施未能做到了如此一、員工存在不和諧不團結，對公司的設備設施未能做到了如此掌、對工作的流程襲統(tǒng)化掌、對工作的流程襲統(tǒng)化…二、部門與部門之間少協(xié)調、少溝通甚至二、部門與部門之間少協(xié)調、少溝通甚至存在勾心斗角導致工作不存在勾心斗角導致工作不到位到位三、咨客部的帶位，禮儀、禮貌、接聽電話語言技巧不夠、安排房三、咨客部的帶位，禮儀、禮貌、接聽電話語言技巧不夠

7、、安排房臺出現(xiàn)混亂現(xiàn)象臺出現(xiàn)混亂現(xiàn)象四、在營運期間服務、衛(wèi)生未能做到入微、細致化、提供不到一個四、在營運期間服務、衛(wèi)生未能做到入微、細致化、提供不到一個舒適環(huán)境給予客戶消費舒適環(huán)境給予客戶消費五、客戶出現(xiàn)投訴未能及時處理更未做到為客戶排優(yōu)解難五、客戶出現(xiàn)投訴未能及時處理更未做到為客戶排優(yōu)解難六、未能做到杜絕公司所有銷售部惡性爭客出現(xiàn)客戶投訴直接影響六、未能做到杜絕公司所有銷售部惡性爭客出現(xiàn)客戶投訴直接影響公司營運等公司營運等——總結以上

8、幾大點不足之處得與修補后發(fā)揮在總結以上幾大點不足之處得與修補后發(fā)揮在20132013工作上，多總結工作上，多總結自己過去不足與缺點，膽大創(chuàng)新地發(fā)揮在自己過去不足與缺點，膽大創(chuàng)新地發(fā)揮在20132013，雖未來的一年又是，雖未來的一年又是以今天作為一個起點但新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新以今天作為一個起點但新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，勤總