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文檔簡介
1、主營PCBA(Printed circuit board Assembly,以下簡稱為PCBA)產(chǎn)品的艾美公司近兩年因?yàn)轭l頻出現(xiàn)的質(zhì)量事故導(dǎo)致其兩大戰(zhàn)略客戶正在流失。經(jīng)調(diào)查,艾美公司客戶投訴的產(chǎn)品中有50%的產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中其參數(shù)出現(xiàn)過某種“離群”的現(xiàn)象。因此,離群點(diǎn)產(chǎn)品的探測(cè)有助于艾美公司改進(jìn)質(zhì)量。目前,質(zhì)量改進(jìn)的工具有很多,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具被許多企業(yè)用來改善產(chǎn)品的質(zhì)量,在所有的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具中,休哈特統(tǒng)計(jì)控制圖(Statistic Pro
2、cess Control,以下簡稱SPC)是目前企業(yè)用來改進(jìn)質(zhì)量用得最多的工具之一。然而,SPC是一種基于靜態(tài)的控制線來監(jiān)控動(dòng)態(tài)過程的方法,在面對(duì)過程中小范圍內(nèi)出現(xiàn)的離群點(diǎn)現(xiàn)象,SPC顯得無能力。在客戶對(duì)質(zhì)量要求日益提高的今天,艾美公司急需尋找一種既有效又經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)改善工具來提高客戶的滿意度。
本文首先對(duì)PCBA企業(yè),離群點(diǎn),質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制圖作了簡單的介紹;接著從解決艾美公司的實(shí)際問題出發(fā),以EWMA(Expone
3、ntially Weighted Moving Average,指數(shù)加權(quán)移動(dòng)平均,以下簡稱EWMA)為基礎(chǔ)提出統(tǒng)計(jì)工具EWMI(Exponentially WeightedMoving Individual,指數(shù)加權(quán)移動(dòng)單值,以下簡稱EWMI),并通過大量的數(shù)據(jù)分析得到EWMI[λ,L]系數(shù)選擇表;基于實(shí)際應(yīng)用介紹[λ,L]值的選取原則。本文為離群點(diǎn)產(chǎn)品探測(cè)系統(tǒng)的理論研究和案例實(shí)施提供了一套行之有效的方法,使得PCBA企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)的道
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