加油站促銷策劃方案

1、加滿油送好禮油送好禮競賽競賽活動方案方案競賽競賽主題：加滿油送好禮，提量提效提服務競賽競賽背景：背景：一季度銷售已經(jīng)結束，純槍銷量同比穩(wěn)步提升，二季度壓力依然很大，隨著公車改造、競爭對手營銷策略不斷的推陳出新，打好保市場份額、保完成效益指標的攻堅戰(zhàn)和保衛(wèi)戰(zhàn)勢在必行，公司特開展“加滿油送好禮”為主題的勞動競賽活動。競賽競賽目的及意目的及意義：一是要求加油站即抓大又不放小，提高油箱加滿率，爭取多加一升油，一點一滴提高純槍量；二是以勞動競賽的

2、形式，激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)“四勤”加油員，即嘴勤、眼勤、手勤、腳勤，全面提升服務質量。競賽競賽內容及開展：內容及開展：“加滿油送好禮”，凡油箱加滿顧客，均可得保險一份、刺五加水一瓶。站經(jīng)理要組織員工做好宣傳，懸掛宣傳條幅，條幅內容為“油箱加滿有禮啦，加滿即送保險一份、刺五加水一瓶”，并做好活動過程中禮品的發(fā)放工作。要求各站經(jīng)理當好加油站的總調度師和排頭兵，分析提高加滿率對加油站純槍銷量的影響，結合二次分配以及競賽的目的和意義做好競賽

3、總動員。高峰時段，站經(jīng)理要根據(jù)消高峰應急措施隊，增加等待時間，多向顧客介紹加油卡的便利和優(yōu)惠；眼勤，學會觀察顧客的需求，排隊高峰期嘴照顧不到的顧客，要用眼示意，目光要熱情、真誠。工作時應經(jīng)常環(huán)顧四周，遇到自助加油操作不嫻熟的顧客，應主動上前提供現(xiàn)場指導；手勤，開油箱蓋要做到顧客伸手前，加完油要主動為顧客蓋上油箱蓋，勤做手勢為排隊顧客做引導，提前告之加油位置，提高加油的連續(xù)性，做到加油槍加油不間歇，提高效率；腳勤，有顧客向加油員招呼提出疑

4、問或需現(xiàn)場指導，加油員應小跑到達顧客身邊，如脫不開身，應請顧客稍等“顧客您稍等，馬上就來”，如暫時離開自己的崗位，應盡快返回，盡量縮短顧客等待時間。每位顧客都不希望自己被忽略，“四勤”服務理念，就是要求加油員做到服務一、招呼二、示意三，讓每一位顧客都有一種賓至如歸的感覺。競賽競賽的預期效果：期效果：通過此次勞動競賽活動，加油站的加滿率要有大幅度提升，達到70%以上，純槍銷量也相應增加，讓顧客熟知加滿、愿意加滿到主動加滿、習慣加滿。同時，