雀巢公司要求每個(gè)員工要記住且會應(yīng)用的方法和工具

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方雀巢公司要求每個(gè)員工要記住且會應(yīng)用的方法和工具20130527一，戰(zhàn)略方向：1、SWOT分析法：.Strengths：優(yōu)勢；Weaknesses：劣勢；Opptunities：機(jī)會；Threats：威脅.意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機(jī)會，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，對我

2、們的成功有非常重要的意義。.二、戰(zhàn)術(shù)層面：.1、PDCA循環(huán)規(guī)則.Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃；Do：任務(wù)展開，組織實(shí)施；Check：對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；Action：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。.意義：每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)pdca循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項(xiàng)工作，完善自己的人生.2

3、、5W2H法.What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)；Why：做這項(xiàng)工作的原因；Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人；When：在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作；where：工作發(fā)生的地點(diǎn)how：用什么方法進(jìn)行；howmuch：需要多少成本.意義：做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H，能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。.3、SMART原則目標(biāo)管理.Specific具體的；Measu

4、rable可測量的；Attainable可達(dá)到的；Relevant相關(guān)的；Timebased時(shí)間的；.意義：人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。.特別注明：有的又如此解釋此原則——S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；——M代表可度量(Measurable)，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化

5、的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；——A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；——R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic)，指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；——T代表有時(shí)限(timebound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。.4、時(shí)間管理重要與緊急.急迫不急迫重要緊急狀況急迫：迫切的問題限期完成的工作你不做其他人也不能做不急迫：準(zhǔn)備工作專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服

6、務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方原理的基礎(chǔ)上。舉例說明：80%的銷售額是源自20%的顧客；80%的電話是來自20%的朋友；80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品；80%的財(cái)富集中在20%的人手中；.這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。2、【什么是執(zhí)行力？】制度是絕情的，管理是無情的，執(zhí)行是合情的：1、管理是盯

7、出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。4、結(jié)果不好，就是不好。5、取是能力，舍是境界。6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。7、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，服從總是沒有錯(cuò)。9、先計(jì)劃再行動，先策劃再溝通。10、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。11

8、、差異化是企業(yè)競爭力的核心，相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。12、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。13、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。14、速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結(jié)果第一，過程第二。15、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。16、不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。19、思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。20、沒