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文檔簡介
1、旅游的休閑性,正和傳媒定制旅游,旅游的體驗性,,,定制旅游,是根據(jù)旅游者的需求,以旅游者為主導(dǎo)進行旅游行為流程的設(shè)計,也就是根據(jù)旅游者的喜好和需求定制行程的旅行方式。 正和出品的定制旅游方式,是結(jié)合我們在旅游業(yè)界的資源優(yōu)勢,給到每位旅游者一個高品質(zhì)旅行服務(wù)!,正和傳媒定制旅游,正和傳媒是一家擁有《環(huán)球游報》和踏踏網(wǎng)自主媒體平臺,以媒體運營、延伸產(chǎn)品(品牌活動)打造、文化實業(yè)發(fā)展三位一體的集團化經(jīng)營企業(yè)。 “
2、推動文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,為企業(yè)提供一站式服務(wù)”是正和人的使命,公司與多職能管理機構(gòu),企事業(yè)單位建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過專業(yè)的策劃實力、強勢的媒體平臺、高端的營銷技巧和強有效的執(zhí)行力,為各級旅游、文化服務(wù)等相關(guān)行業(yè)的政府部門、企事業(yè)單位合作過很多品牌整合傳播的成功案例。,混亂中推陳出新,“壹加壹加壹”新體驗,“浪淘沙”線路,服務(wù)模塊,4,1,2,3,旅游模塊,5,目錄,混亂中推陳出新,市場開發(fā)成熟,但產(chǎn)品趨向于同質(zhì)化
3、 現(xiàn)階段國內(nèi)旅游的基本形式分為三種:國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游。隨著國內(nèi)旅游資源缺乏整合,但又開發(fā)成熟的情況下,國內(nèi)的旅游產(chǎn)業(yè)正處于新老交替的艱苦困惑時期,旅游資源徹底分散,各業(yè)內(nèi)主體競相殺價,惡意競爭,侵害消費者,形成混亂局面,旅游產(chǎn)業(yè)越來越趨向于利益化、同質(zhì)化。,旅游在國內(nèi)已不再簡單 旅行,本為放松身心、享受美景。然而,對許多國內(nèi)游客而言,它卻成了一件越來越不輕松的事。為了不成為任人宰割的“囊中物”,為了避開如潮的人流
4、,吃上干凈健康的食物,住上舒心實惠的賓館,他們不得不在出發(fā)前精心準備,行程中則提心吊膽。,旅行者都知道,參加旅游團免不了要被迫消費,這已經(jīng)形成所謂的“潛規(guī)則”,已是不爭的事實,不同的只是有的旅行社稍微收斂一些,做的比較隱秘,而有的則明目張膽。就連基礎(chǔ)服務(wù)都無法完善,更何況是一路上的衣食住行?,旅游業(yè)兩大亂象 1、“零負團費”經(jīng)營模式是旅游業(yè)一大毒瘤,它不僅讓游客掉入旅游陷阱,帶給消費者不良旅游體驗,還會使旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)如餐
5、飲、紀念品等陷入惡性經(jīng)營中,這種不正當競爭方式不僅造成行業(yè)的混亂,甚至危害了整個旅游業(yè)的健康發(fā)展。 2、強迫購物、另行付費是旅游市場的又一頑疾,至今仍難以根除?!皬娖荣徫铩爆F(xiàn)象大多是在“零負團費”下所產(chǎn)生的,因為旅行社在接游客團隊時,分文不賺只收成本價,甚至低于成本價,注定了其后必然會“節(jié)外生枝”,比如向游客增加自費景點和購物點賺取“回扣”和“人頭費”等等。,混亂中推陳出新,混亂中推陳出新,締造旅游新秩序國內(nèi)的旅游方式你厭倦
6、了嗎?趕集式,走馬觀花,無助式自由行,上車睡覺、下車拍照,強迫購物,換個法吧!吃住行游購娛,自己說了算。 旅行的樂趣不再只是目的地的迷人魅力,旅行過程的美妙舒適慢慢成為了人們評價旅程好壞的重要組成部分,而對于旅行一族來說,一個幾近完美的旅途更成為一種彰顯生活品位和身份地位的標志,乘游輪或房車這種奢華出行工具去旅行,已經(jīng)躍然成為旅行人士所共同推崇的時尚享樂之一。,正和傳媒專著于旅游策劃,立于改變國內(nèi)旅游概念,以高品質(zhì)旅
7、游締造者的專業(yè)身份打造專屬、周到、貼心、快樂的團隊及個人定制旅游。,“壹加壹加壹”新體驗,專屬,自由休閑的旅游方式 以團隊為主體進行深入研究的定制式旅游方式,不同于傳統(tǒng)的定制旅游,運用首創(chuàng)獨有的“1+1+1”旅游策劃為本次定制旅游設(shè)立根據(jù)不同客戶制定的模塊式方案。以“獨特旅游路線設(shè)計+高品質(zhì)旅游管家式服務(wù)+專屬團隊解決方案”為客戶打造不一樣的定制旅游。,獨特線路設(shè)計 甄選精品線路,打造非一般的傳統(tǒng)線路。配合不同時節(jié),打
8、造最優(yōu)質(zhì)線路,提供不同于傳統(tǒng)旅游的精致體驗。在定制線路中植入不同模塊理念,將線路獨特性,唯一性發(fā)揮到最大,做到無法復(fù)制的定制旅游。,“壹加壹加壹”新體驗,高品質(zhì)旅游管家式服務(wù) 提供細致入微的旅游服務(wù)體驗,做到知其所想,做其不曾想。將旅游服務(wù)做進細微之處,服務(wù)將從購買產(chǎn)品之時即跟隨于身邊環(huán)繞。體驗歐式皇家服務(wù)體系。,“壹加壹加壹”新體驗,是旅游,不是旅游 專注深度旅游,以旅游策劃為主體,打造不一樣的旅游。做到是
9、旅游,又不是旅游,旨在為消費者解決問題,做到在旅游的過程中體驗山水之美,心靈之純凈時解決消費者所需問題。,“壹加壹加壹”新體驗,“浪淘沙”線路,《浪淘沙》系古代詞牌名,出于樂府詩集中,唐白居易、劉禹錫皆有此詞,且詞句即詠江浪淘沙,為唐時教坊曲名。始至李煜,因舊調(diào)另制新聲。其詞以贊詠長江為主。各朝代均有著名詩人以此詞為作歌詠長江。,線路主題:,主題創(chuàng)意說明:,XXXX·浪淘沙,“浪淘沙”線路,重慶山城之美 重慶,
10、中央直轄市,簡稱渝或巴,別稱山城、渝都、霧都、橋都等,典型組團式城市,下轄19區(qū)15縣4自治縣,是五大國家中心城市之一, 也是國家歷史文化名城,長江上游地區(qū)經(jīng)濟中心、長江上游地區(qū)金融中心和創(chuàng)新中心。形成了以解放碑為龍頭, 以觀音橋步行街、沙坪壩三峽廣場、南坪步行街、楊家坪步行街、大渡口步行街和即將建設(shè)的石橋鋪步行街為輔的七大商圈。重慶解放碑步行街曾經(jīng)是中國西部面積最大的步行街(現(xiàn)在是觀音橋步行街)也是中國第一個大型商業(yè)步行街。
11、 到達重慶之后,將會為客戶提供推薦當?shù)氐闹碳?。之后便于客戶約定好集合時間,由客戶在市區(qū)自行游玩,客戶也可以選擇陪同服務(wù)賞玩重慶,感受重慶山多,霧多,橋多的三多美景。,傳遞生活的優(yōu)雅與美好 選擇世紀游輪公司的世紀系列游輪作為”浪淘沙“線路的交通載體。世紀游輪公司作為中國唯一上市的游輪公司,作為長江上專業(yè)經(jīng)營豪華游輪的企業(yè),擁有長江上最豪華的超五星涉外游輪船隊。并擁有游輪航運管理中心,酒店運營管理中心,新世紀國際旅
12、行社,世紀游電子商務(wù)平臺等一條龍游輪旅游體系。 世紀游輪共有2003年后下水新建五星游輪七艘,立足創(chuàng)新技術(shù),全面引進世界領(lǐng)先的自動化、電氣化技術(shù),全新嵌入北歐“環(huán)保、節(jié)能、低碳和人性化”的價值理念,引領(lǐng)內(nèi)河游輪建造的革命性突破。世紀游輪其獨創(chuàng)性的游輪設(shè)計、革命性的高科技船用設(shè)備,高貴典雅的內(nèi)部裝飾,人性化的休閑設(shè)施,使其硬件品質(zhì)已經(jīng)全面趕超世界先進水平。持續(xù)引進歐洲酒店管理專家,結(jié)合訓(xùn)練有素且愛崗敬業(yè)的服務(wù)團隊,確保
13、打造世界一流服務(wù)體系,致力于實施一系列的精細化科學(xué)管理,并一直秉承“零缺憾、高品質(zhì)、國際化”的服務(wù)理念,被公認為“長江最具核心競爭力且全面領(lǐng)先的游輪公司。 2011年聯(lián)合瑞士知名游輪管理公司,成立長江第一個專業(yè)從事游輪運營酒店管理的“世紀游輪酒店管理中心“,致力于打造中國第一個具有國際印象的游輪服務(wù)運營管理品牌,并聯(lián)合瑞士維京,德國尼科等頂尖內(nèi)河游輪公司, 全面實施高級恩彩國際培訓(xùn),打造國際一流的高端游輪運營管理團隊。,“
14、浪淘沙”線路,“浪淘沙”線路,三峽旅游新生 三峽以雄、奇、險、秀、幽著稱于世,線路優(yōu)勢明顯,但由于傳統(tǒng)式的游輪旅游已經(jīng)達到了成熟,缺乏個性及定制理念的植入。因此,三峽旅游全面步入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段,三峽旅游產(chǎn)品進入多元化并存發(fā)展的新時代,意味著休閑旅游時代的來臨。消費者對旅游個性化的要求已經(jīng)越來越高漲、傳統(tǒng)旅游市場需要根據(jù)需求而進行轉(zhuǎn)型,三峽游輪成為時尚休閑旅游市場的主導(dǎo)之一。配合正和傳媒獨有的“1+1+1“定制旅游模塊
15、,將會給三峽旅游帶來更為廣闊的發(fā)展前景。,“浪淘沙”線路之耀,硬件之耀:1、首創(chuàng)新風(fēng)系統(tǒng)及凈水系統(tǒng) ,給予客戶新鮮自然氧吧空氣體驗及自來水直達房間的潔凈體驗。同時大體量的 游輪為客戶提供著穩(wěn)定,安全的全程守護。2、首創(chuàng)內(nèi)河游輪中空大堂,讓客戶享受與陸上一致的五星體驗。3、客房面積首先達到20方以上,世紀之星21方,世紀天子,輝煌25方,世紀寶石、鉆石26方。并擁有獨立衛(wèi) 生間及觀景陽臺,大空間不分艙段的客房設(shè)計
16、給予客戶更多的私密空間和空間享受。4、擁有獨立的江景餐廳及固定餐臺,使客戶在享受游輪提供的美味餐食之時也可將沿途風(fēng)景盡收眼底。并在船 體兩側(cè)擁有雙觀光電梯,客戶在便捷上下的同時感受別樣的沿途風(fēng)景。5、更大范圍的公共空間,船艙內(nèi)設(shè)有SPA室,桑拿室,按摩室,美發(fā)室,健身房,酒吧,KTV,閱覽室,雪茄 吧,會議室,多功能廳,商店及觀景甲板等公共空間。在游輪上的空間將不在限定于自己的房間。6、世紀游輪經(jīng)國家旅游局專家
17、組評審,硬件設(shè)備及服務(wù)體系全部達到專家評審標準,以五星服務(wù)預(yù)見客戶需 求,并超越其期望來帶給客戶貼心服務(wù) 。7、所有客房均采用五星級希爾頓酒店標準配置的床上用品和衛(wèi)浴用品。8、世紀游輪是長江流域唯一一家獲得長江海事局“安全誠信公司”評定的客運公司。,實景拍攝,“浪淘沙”線路之耀,軟件之耀:1、與瑞士知名游輪管理公司合作,以國際化的管理經(jīng)驗為客戶的全程質(zhì)量給予保障。2、高薪聘請外籍高級服務(wù)管理人員,將國際化的服務(wù)管理模式
18、融入于游輪的各個細節(jié)之中。讓客戶享受全程的 歐式皇家服務(wù)體驗。3、游輪整體標準采用的是歐洲環(huán)保標準,專注于每一個角落的安全衛(wèi)生管理。給予客戶高質(zhì)量的安全保障。4、游輪整體規(guī)劃及內(nèi)飾是由歐洲設(shè)計師執(zhí)筆,將歐式設(shè)計風(fēng)格融于其中,讓客戶在游玩的過程中享受不一樣的 異域風(fēng)情。,實景拍攝,“浪淘沙”線路之耀,餐飲之耀:1、全程食材由德國麥德龍?zhí)峁?,在保障食品安全的同時也保障了食品的新鮮程度及豐富性。2、全程均以自助餐為
19、主,每餐餐食均保障運用150種以上食材,烹制30種以上食材。給客戶更多的選擇,保障 客戶在游玩之時對餐飲的考慮。3、每餐均提供五種以上甜品,給予客戶更高品質(zhì)的餐飲享受。4、全程餐飲均有中外籍廚師參與,保障了餐飲出品的正宗品質(zhì)。使客戶既可以享受中式傳統(tǒng)美食之外也可以享 受到正宗的異域美食。5、在固定餐飲享受的同時餐食之外,游輪可為客戶提供水果小食等免費供應(yīng)食品。6、在游輪之上各時間均有服務(wù)人員可為其提供自費的高
20、品質(zhì)餐飲服務(wù)。,實景拍攝,“浪淘沙”線路之耀,行程之耀:1、聘請藝術(shù)總監(jiān),對游輪全程提供的藝術(shù)表演節(jié)目設(shè)計,排練,把關(guān)。讓客戶可以在行程之中享受到專業(yè)的藝 術(shù)表演節(jié)目。2、全程有專業(yè)講解員在觀景甲板介紹沿途景觀,并介紹當?shù)貧v史文化。下地景點均有專業(yè)導(dǎo)游沿途介紹當?shù)鼐?觀及人文風(fēng)水。3、游輪可根據(jù)團體客戶的需求制作主題行程,為客戶提供更好的行程體驗。4、游輪會議可以將客戶對人員的控制達到最高程度,做到會議無人員
21、流失。5、游輪會議空間可控程度相較于陸地可以達到更高的效果,與會人員面對面的直接交流可以更好的傳達會議效 果。,實景拍攝,“浪淘沙”線路之耀,2012創(chuàng)新之耀:1、國內(nèi)首艘內(nèi)河電力驅(qū)動游輪,為世界第三、第四艘,中國第一、第二艘的世紀神話,世紀傳奇號。首創(chuàng)的舵 漿合一技術(shù),減少了船體發(fā)動機震動及噪聲,給予客戶更高的消費體驗。2、國內(nèi)首創(chuàng)”0油漆“技術(shù),全船無油漆使用,讓客戶更安全的享受室內(nèi)空間的舒適與健康。3、
22、首創(chuàng)VIP空間,VIP空間門禁刷卡可入,給予客戶更高的私密空間及安全體驗。4、首創(chuàng)艙內(nèi)泳池,首創(chuàng)面積為244平方米泳池,成為長江游輪上第一個真正意義上的游泳池。5、首創(chuàng)可容納150人的多功能階梯式高清電影院,同時兼具國際會議同聲傳譯功能。6、首創(chuàng)層高達3.7米,大跨度無支柱多功能娛樂廳,配備弧形演一臺及LED顯示屏。,“浪淘沙”線路,“浪淘沙”詳細線路下水行程:重慶—宜昌(4天3晚),“浪淘沙”線路,“浪淘沙”詳細線路上水
23、行程:宜昌—重慶(5天4晚),“浪淘沙”線路,巍峨的高山,低回的河谷,承載著重慶三千年的文明史。在浩蕩的歷史長河中,重慶以其巨大的凝聚力和輻射力, 成為古代區(qū)域性的軍事政治中心和重要的商業(yè)物資集散地,歷千載而不衰,從容吐納萬物,化育生機。重慶小吃更是聞名于世界,各式小吃領(lǐng)頭商家都將由當?shù)氐嘏憬榻B。讓客戶可以嘗試到最正宗的重慶地道小吃。,重慶小吃,“浪淘沙”線路景點展示:,“浪淘沙”線路景點展示:,“浪淘沙”線路,石寶寨,是國家級文物保護
24、單位,國家4A級旅游景區(qū)。石寶寨位于重慶忠縣境內(nèi)長江北岸邊,距忠縣城45千米。此處臨江有一俯高十多丈,陡壁孤峰拔起的巨石,相傳為女媧補天所遺的一尊五彩石,故稱“石寶”。 “石寶寨”名由此而來。,白帝城位于重慶奉節(jié)縣瞿塘峽口的長江北岸,三峽的著名游覽勝地。原名子陽城,為西漢末年割據(jù)蜀地的公孫所建。白帝城是觀“夔門天下雄”的最佳地點。,神農(nóng)溪是湖北巴東長江北岸的一條常流性溪流,發(fā)源于“華中第一峰”神農(nóng)架的南坡,由南向北穿行于深山峽谷中,于巫
25、峽口東2000米處匯入長江,全長60公里。溪流兩岸,山巒聳立,逶迤綿延,層巒疊嶂。,“浪淘沙”線路,世界第一大的水電工程--三峽大壩,位于西陵峽中段的湖北省宜昌市境內(nèi)的三斗坪,距下游葛洲壩水利樞紐工程38公里,是當今世界上最大的水利樞紐工程,也是全國首批5A級景區(qū)之一。,“浪淘沙”線路景點展示:,“浪淘沙”線路,巫山小三峽,是大寧河下游流經(jīng)巫山境內(nèi)的龍門峽、巴霧峽、滴翠峽的總稱;這三段峽谷全長60公里;小三峽與長江大三峽毗鄰,林木翠竹2
26、0000多畝。1991年評為“中國旅游勝地四十佳”、2004年11月評為“國家AAAA級旅游景區(qū)”,2006年12月評為“國家AAAAA級旅游景區(qū)”,還評為“中國國家級風(fēng)景名勝區(qū)”,“重慶文明景區(qū)”,“重慶安全景區(qū)”,被名人譽為“中華奇觀”,“天下絕景”。,三峽人家,依山傍水,風(fēng)情如畫:傳統(tǒng)的三峽吊腳樓點綴于山水之間,久違的古帆船、烏篷船安靜地泊在三峽人家門前,溪邊少女揮著棒槌在清洗衣服,江面上悠然的漁家在撒網(wǎng)打魚……,“浪淘沙”線路景
27、點展示:,“浪淘沙”線路,西陵峽西起香溪口,東至南津關(guān),歷史上以其航道曲折、怪石林立、灘多水急、行舟驚險而聞名。中華人民共和國成立以后,經(jīng)過對川江航道的多年治理和葛洲壩水利工程建成后,水勢已趨于平緩,然綺麗景觀如舊。,巫峽自巫山縣城東大寧河起,至巴東縣官渡口止,全長46公里,有大峽之稱。巫峽綺麗幽深,以俊秀著稱天下。它峽長谷深,奇峰突兀,層巒疊嶂,云騰霧繞,江流曲折,百轉(zhuǎn)千回,船行其間,宛若進入奇麗的畫廊,充滿詩情畫意。,瞿塘峽,又名夔
28、峽。西起重慶市奉節(jié)縣的白帝城,東至巫山縣的大溪鎮(zhèn),全長約8公里。在長江三峽中,雖然它最短,卻最為雄偉險峻。,“浪淘沙”線路景點展示:,“浪淘沙”線路景點延伸,行程之外的省外可延伸景點四川九寨溝、黃龍景區(qū)等下水行程:宜昌—重慶(見線路附件)下船第一天:重慶飛九寨黃龍機場下船第二天:九寨溝1天 下船第三天:黃龍1天,“浪淘沙”線路景點延伸,景點介紹: 九寨溝位于四川省阿壩縣藏族羌族自治州南坪縣。因為九個藏族村寨坐落在這
29、片高山湖泊群中,因而被稱為“九寨溝”。,“浪淘沙”線路景點延伸,被譽為人間瑤池的黃龍風(fēng)景區(qū)位于四川省松潘縣境內(nèi),岷山主峰雪寶頂腳下,主要因佛門名剎黃龍寺而得名,它是一條長約7公里,寬約300米的鈣化山峽,周圍環(huán)繞著林木,幽幽的原始森林,山峽中3400多個天然玉成的華泉彩池順坡而下,大者畝余,小者如盆、如碗、如杯,池壁似黃玉砌成,玲瓏剔透,一派富麗。池水五彩繽紛,變化萬千又都清澈透明,泌人心脾。,宜昌前往湖南張家界風(fēng)景區(qū)、岳陽洞庭湖景區(qū)等
30、上水行程:重慶—宜昌(見線路附件)下船第一天:前往湖南張家界或湖南岳陽(硬臥、汽車、高鐵)下船第二、三四天:張家界武陵源風(fēng)景區(qū)或其他景區(qū),“浪淘沙”線路景點延伸,景點簡介: 張家界風(fēng)景區(qū)是我國第一個國家森林公園,也是湖南省張家界市新開辟的旅游熱點。這里的異峰巧石、山泉飛瀑、深林奇樹及珍禽異獸共同組成了一幅幅相映成趣、嫵媚動人的自然絕景。 洞庭湖古稱“云夢澤”,為我國第二大淡水湖。跨湘鄂兩省,它北連長江
31、、南接湘、資、沅、酆四水,號稱“八百里洞庭湖”。 自古有“洞庭天下水,岳陽天下樓”之譽的岳陽樓,與江西南昌的滕王閣、湖北武漢的黃鶴樓并稱為江南三大名樓。,“浪淘沙”線路景點延伸,1.1 航班信息提醒(出發(fā)前以及回程前)。,服務(wù)模塊,1.2 出發(fā)前物品的整理攜帶(參考旅行社的出團通知書)。,1.3 當?shù)丶竟?jié)的天氣信息,穿衣防寒指數(shù),雨具提醒以及紫外線指數(shù)等。,1.4 各景點險處的溫馨提示。,1.5 森林等景區(qū)防蚊提醒。,1、提
32、醒類,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,2、詢問類,2.1 客戶對食物的喜好(微辣or清淡)。,2.2 客戶是否有對花粉過敏的病史,入住哪個房間。,2.3 客戶是否有睡眠要求;是否需要提供硬板床或其他服務(wù)。,2.4 對客戶習(xí)慣性產(chǎn)品的要求(如煙、酒、礦泉水等),是否需要提前購買。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,3、物品提供類,3.1 景點游玩后,濕巾、牙簽等產(chǎn)品的提供,便于客戶舒適旅游。,3.2 旅游車上各種類型音樂的準備,針對不同客戶的類型,播放
33、相對應(yīng)的音樂。,3.3 游玩勞累,旅游車上拖鞋的提供。,3.4 因行程游玩的比較晚,途中行走的路面照明。,3.5 無限網(wǎng)絡(luò)的提供,便于現(xiàn)階段微博的使用率,可以達到消費者自主宣傳。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,3、物品提供類,3.6 游輪上及景點內(nèi)的飲品提供。,3.7 暈車、暈船、止血貼等藥品的提供。,3.8 自然景點內(nèi)驅(qū)蚊用品的提供。,3.9 酒店洗衣液、拐杖、大碼拖鞋、耳塞等特殊物品的提供。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,4、定制旅游特殊提
34、供類,4.1 旅游小貼士:介紹旅游目的地的風(fēng)土人情、歷史背景、禁忌、特色小吃以及行程的安排表。,4.2 旅游車設(shè)施的檢查,特色小吃的提供。,4.3 接待人員服裝的統(tǒng)一。,4.4 特色景點旅游明信片的發(fā)放以及郵寄(您只需要把此刻的心情記錄下來,我們?yōu)槟]寄至理想目的地)。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,5、客戶認可書,提供客戶認可書,便于客戶信息的及時反饋。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,1、咨詢類,下水行程:重慶-宜昌(4天3晚)上水行程:宜
35、昌-重慶(5天4晚),,,付費類服務(wù),下船后的景點延伸,服務(wù)模塊,2.攝影 專業(yè)攝影師隨團拍攝,記錄此次旅游的美好回憶。便于客戶對本次旅游的自主宣傳及記憶。,3.主持人 為行程全程的活動提供專業(yè)主持。,,,付費類服務(wù),團隊模塊,活動一,活動名稱:接力組裝,活動地點:游輪2、3、4、5層客房、游輪多功能廳,活動時間:2-3小時,活動道具:拆分的魯班鎖、九連環(huán)、俄羅斯方塊拼圖,活動規(guī)則:在規(guī)定時間內(nèi),采取
36、積分形式,團隊模塊,活動內(nèi)容:,1、全體參加活動人員在游輪多功能廳集中,由主持人說明活動規(guī)則,由指定的活動工作人員,收集各樓層客房房間的房卡,將道具零件以及房卡藏于房間的各個角落;,2、以20人為組,各組建組名;每組10個房間。,3、各組派出代表抽簽,簽上有注明本組的活動房間范圍以及首個房間房號(房間為各組成員住宿房間),在指定工作人員處領(lǐng)取房卡。 各組根據(jù)主持人的口令開始競賽,計時同時啟動。,4、組分為2組成員,1組成員為此房間的居住
37、者,進入房間尋找道具零件和下一道門的房卡,另1組員負責(zé)在房門外協(xié)助,破解門外的提示信息。破解后即可獲得房內(nèi)道具的隱藏地址提示。加速任務(wù)完成速度。,解析:2組員相互協(xié)助,以獨自執(zhí)行任務(wù),團體的所有利益均系于一人之上。以最快的速度完成任務(wù),才為團隊取得時間,以最短的速度完成所有任務(wù)贏得勝利。在任務(wù)重點將于個人身上時,個人的崗位主人公意識將得到最大程度的提升。同時組員內(nèi)外同時進行任務(wù)可以提升團隊的組織執(zhí)行力?;ハ鄥f(xié)作的工作狀態(tài)也將團隊的凝聚力
38、增加。,團隊模塊,5、進行下一輪比賽,組裝大比拼,各組商討后,派出5代表合作組裝道具零件。其他組員進行企業(yè)文化,企業(yè)制度搶答,搶到題目并回答正確者可以獲得部分組裝圖紙?;顒咏Y(jié)束后將在多功能廳開展茶話會。,解析:組裝比拼可以展現(xiàn)團隊的創(chuàng)新能力及思考能力,達到鍛煉及提升團隊創(chuàng)新能力。企業(yè)文化及企業(yè)制度搶答在競賽的情況下員工對企業(yè)文化企業(yè)制度的接受能力起到事半功倍的效果。,6、游輪多功能廳總結(jié)茶話會,由各自組員分享心得,表達活動中的收獲之處,
39、最后由主持人總結(jié),給出最終的相應(yīng)獎勵。,團隊模塊,活動二,活動名稱:團隊大爆發(fā),活動地點:沿途景點、游輪多功能廳,活動時間:上游輪前以及游輪行程全程,活動道具:一定數(shù)量的現(xiàn)金,活動規(guī)則:規(guī)定以固定金額,在規(guī)定的時間內(nèi)產(chǎn)生雙倍金額。要求各組利用現(xiàn)有金額,通過小物品的包裝銷售,或者物品的創(chuàng)意銷售。,團隊模塊,活動內(nèi)容:,1、行程開始,由主持人說明活動規(guī)則,將員工按組分配,發(fā)配金額,各組成員展開商討,在組內(nèi)找到定位(可分出財務(wù)、市場分析員、采
40、購人員、采集人員、設(shè)計人員、銷售員等)。,2、輪船靠岸有幾次靠岸時間,各組組員可在第一次輪船靠岸進行采購,回輪船后,物品的加工或創(chuàng)意。第二、三次輪船靠岸銷售以及在輪船上的銷售。金額的清算。,解析:整個活動需要各個組員的協(xié)調(diào)性,對市場的靈敏性,解決問題的創(chuàng)新性,各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行性,考驗團隊危機時的爆發(fā)力。分組可以考驗團隊的組織執(zhí)行力,在陌生環(huán)境及時間短暫的情況下迅速分析市場現(xiàn)狀。制定高效可行的市場計劃,是展現(xiàn)團隊價值的體現(xiàn),對收集及采購物品
41、的加工及創(chuàng)意展現(xiàn)是對團隊創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。并在活動中擁有很大的自主空間,對員工崗位主人公意識的配養(yǎng)有很大的幫助。,團隊模塊,3、活動結(jié)束后,開展茶話會,由各組成員對收獲進行分享。并邀請專業(yè)人員對活動中的亮點及不足與員工們分享。,解析:通過活動后的茶話會暢所欲言的環(huán)境下,流露出的企業(yè)文化可以迅速的被員工所接受。專業(yè)人員對活動的亮點及不足的解析也可以對員工的整體素質(zhì)等到很高的提升,并刺激員工自我學(xué)習(xí)的激情。,團隊模塊適用群體,對內(nèi)服務(wù):1、
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