第7張電子商務(wù)物流

1、1,第7章 電子商務(wù)物流,2,學(xué)習(xí)目標(biāo),1. 物流的概念與功能；2. 物流冰山學(xué)說；3. 第三方物流的定義與特征；4. 電子商務(wù)物流有哪些重要的應(yīng)用技術(shù)？5. 供應(yīng)鏈的定義與特征。,3,第一節(jié)　物流概述,一、物流的基本知識(shí)二、物流的職能三、物流的重要學(xué)說,4,一、物流的基本知識(shí),（一）物流與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)系 1．流通在再生產(chǎn)過程中的重要地位 2．流通活動(dòng)的組成（二） 物流的涵義物流是供應(yīng)鏈流

2、程的一部分，是為了滿足客戶需求而對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效率、高效益的正向和反向流動(dòng)及儲(chǔ)存進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施與控制過程。,5,二、物流的職能,1．運(yùn)輸功能2．儲(chǔ)存保管功能3．裝卸搬運(yùn)功能4．包裝功能5．配送功能6．廢舊物的回收與處理功能7．信息處理功能,6,三、物流的重要學(xué)說,1．商物分流理論2．黑大陸說3．物流冰山說4．第三利潤源說5．效益背反說6．戰(zhàn)略說,7,第二節(jié)　電子商務(wù)物流,一、電子商務(wù)與

3、物流 （一）物流與電子商務(wù)的關(guān)系 （二）電子商務(wù)對(duì)物流的影響二、電子商務(wù)物流的模式 （一）傳統(tǒng)物流模式 （二）電子商務(wù)下的物流模式 （三）第三方物流,8,一、電子商務(wù)與物流,（一）物流與電子商務(wù)的關(guān)系1．物流是電子商務(wù)的支點(diǎn)2．物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)3．我國物流現(xiàn)狀已成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,9,一、電子商務(wù)與物流,（二）電子商務(wù)對(duì)物流的影響 1．物流服務(wù)對(duì)象發(fā)生變化2．需求物流專業(yè)化3．拓展了物流服

4、務(wù)空間4．對(duì)物流環(huán)節(jié)的影響5．電子商務(wù)促進(jìn)物流技術(shù)發(fā)展,10,二、電子商務(wù)物流的模式,（一）傳統(tǒng)物流模式1．整體化物流模式2．圍繞配送中心進(jìn)行構(gòu)建的物流模式3．適應(yīng)社會(huì)發(fā)展條件形成的物流模式4．適應(yīng)配送的不同需要產(chǎn)生的物流模式,11,（二）電子商務(wù)下的物流模式1．電子商務(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流系統(tǒng)2．ISP、ICP自己建立物流系統(tǒng)或利用已有的社會(huì)化的物流服務(wù)系統(tǒng)3．基于 Internet的綜合物流代理系統(tǒng),12,（

5、三）第三方物流1．第三方物流的定義是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。 2．第三方物流的特征3．物流一體化,13,第三節(jié)　電子商務(wù)物流技術(shù),一、電子商務(wù)物流技術(shù)概述 （一） 物流技術(shù)定義 （二） 電子商務(wù)物流技術(shù)的作用 （三）電子商務(wù)物流技術(shù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二、電子商務(wù)物流的實(shí)現(xiàn)技術(shù) （一）條形碼技術(shù) （二）GIS技

6、術(shù)及應(yīng)用 （三）GPS技術(shù)及應(yīng)用 （四）RFID技術(shù)及其應(yīng)用 （五）EOS和POS技術(shù)與應(yīng)用,14,（一） 物流技術(shù)定義,物流技術(shù)（Logistics Technology）是物流要素活動(dòng)中所采用的自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)方面的理論、方法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱，可以包括各種操作方法、管理技能等，如流通加工、物品包裝、物品標(biāo)識(shí)、物品實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)等。物流技術(shù)包括兩個(gè)方面：即物流硬技術(shù)和物流軟技術(shù)。,15,（二）

7、電子商務(wù)物流技術(shù)的作用,1．提高電子商務(wù)物流效率。 2．降低電子商務(wù)物流費(fèi)用。 3．提高電子商務(wù)物流的運(yùn)作質(zhì)量，提高客戶的滿意度。,16,（三）電子商務(wù)物流技術(shù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),1．經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn) 2．先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn) 3．適用性標(biāo)準(zhǔn),17,二、電子商務(wù)物流的實(shí)現(xiàn)技術(shù),（一）條形碼技術(shù)（二）GIS技術(shù)及應(yīng)用（三）GPS技術(shù)及應(yīng)用（四）RFID技術(shù)及其應(yīng)用（五）EOS和POS技術(shù)與應(yīng)用,18,（一）條形碼技術(shù),條形碼（Bar Code）是

8、由一組規(guī)則排列的條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用以表示一定信息的代碼。主要用以表示商品的名稱、產(chǎn)地、價(jià)格、種類等，是全世界通用的商品代碼的表示方法。它是一種代替鍵盤向計(jì)算機(jī)中輸入數(shù)字及字母等信息的手段，能夠迅速、準(zhǔn)確地識(shí)別商品，自動(dòng)讀取有關(guān)商品信息。,19,（一）條形碼技術(shù),2. 應(yīng)用條形碼的優(yōu)越性 （1）數(shù)據(jù)輸入可靠準(zhǔn)確。 （2）數(shù)據(jù)輸入速度快。 （3）經(jīng)濟(jì)便宜。 （4）靈活、方便、實(shí)用。 （5）易于制作。 3. 條形碼的

9、應(yīng)用,20,（二）GIS技術(shù)及應(yīng)用,1. 地理信息系統(tǒng)的概念與功能GIS（Geographical Information System）即地理信息系統(tǒng)，是指以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，也是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。,21,2. GIS技術(shù)的應(yīng)用（1）車輛路線模型。 （2）網(wǎng)絡(luò)物流模型。 （3）分配集合模型。 （4）設(shè)施定位模型。,22,（三）GPS技

10、術(shù)及應(yīng)用,1. GPS的概念GPS（Global Positioning System）即全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，是指具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位功能的系統(tǒng)。 GPS技術(shù)由三大子系統(tǒng)構(gòu)成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、信號(hào)接收系統(tǒng),23,2. GPS系統(tǒng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用 （1）用于汽車定位、跟蹤調(diào)度、陸地援救 （2）用于鐵路、公路運(yùn)輸管理（3）用于軍事物流 （4）用于空中交通管理、精密進(jìn)場(chǎng)著陸、航路導(dǎo)航和監(jiān)視,24,

11、（四）RFID技術(shù)及其應(yīng)用,1. RFID的概念RFID（Radio Frequency Identification）即射頻識(shí)別技術(shù)。它是一項(xiàng)利用射頻信號(hào)通過空間耦合（交變磁場(chǎng)或電磁場(chǎng)）實(shí)現(xiàn)無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達(dá)到識(shí)別目的的技術(shù)。是信息數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)讀、自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)的重要方法和手段，它是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù)。,25,2. 在物流方面的應(yīng)用（1）物品配送管理 （2）倉儲(chǔ)管理（3）物品跟蹤

12、識(shí)別,26,第四節(jié)　電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理,一、供應(yīng)鏈的概念二、供應(yīng)鏈的特征三、供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)四、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,27,一、供應(yīng)鏈的概念,供應(yīng)鏈，即生產(chǎn)與流通過程中涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。,28,二、供應(yīng)鏈的特征,1．增值性2．復(fù)雜性3．動(dòng)態(tài)性4．面向用戶需求5．交叉性6．競(jìng)爭(zhēng)性,29,三、供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng),1．供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪靼l(fā)展到集約化階段的產(chǎn)物。2．物流貫穿于整個(gè)供應(yīng)

13、鏈。 3．企業(yè)通過與供應(yīng)鏈中的上游、下游企業(yè)的整合，形成先進(jìn)的物流系統(tǒng)。4．供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪飨到y(tǒng)的充分延伸，是產(chǎn)品與信息從原料到最終消費(fèi)之間的增值服務(wù)。 5．供應(yīng)鏈活動(dòng)實(shí)際上就是把物流和企業(yè)全部活動(dòng)作為一個(gè)統(tǒng)一的過程來管理。,30,四、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,（一）集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),31,（二）集成供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與內(nèi)容,1．集成供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能，使供應(yīng)鏈的各鏈節(jié)、各功能實(shí)現(xiàn)最佳配合與協(xié)調(diào)，共同保證供應(yīng)鏈目標(biāo)的