2019年推薦 電大《企業(yè)運營與發(fā)展》期末考試題庫及答案

1、..電大《企業(yè)運營與發(fā)展》電大《企業(yè)運營與發(fā)展》考試題庫及答案考試題庫及答案一、判斷題.1對企業(yè)而言，戰(zhàn)略是決策者和管理者的事情，與普通員工關(guān)系不大。（√）2企業(yè)的環(huán)境是企業(yè)可以改變的。()3企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)組織向前發(fā)展的必然結(jié)果.（）4企業(yè)遠景與個人使命感緊密聯(lián)系，相互影響。（√）5正確的做事=有效性，即采用有效的方法做事。（）6企業(yè)面對無法改變的環(huán)境，所能做的是要學(xué)會適應(yīng)。（√）7誠信原則是項目決策中道德約束的最重要原則。（√）8

2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的均衡性包含兩個方面含義，一是戰(zhàn)略必須權(quán)衡企業(yè)內(nèi)外部信息；二是經(jīng)營管理者能夠權(quán)衡利弊，做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。（√）9富有鼓舞性的企業(yè)遠景不能使員工對企業(yè)的個人使命感產(chǎn)生變化。（）10企業(yè)的使命與目的往往是根據(jù)企業(yè)所面對的客戶群體決定的。（）11企業(yè)設(shè)定目標了是為了明確企業(yè)的利潤目標，使企業(yè)的行為有的放矢。（）12目標設(shè)定其重要作用在于企業(yè)目標有利于集中思路，激發(fā)想象力。（√）13目標設(shè)定其重要作用在于企業(yè)目標有利于企業(yè)目標可用來衡

3、量企業(yè)績效，效率以及經(jīng)營質(zhì)量。（√）14在企業(yè)日常經(jīng)營活動中，采取有效的方法做事，可以表述為：正確的做事=生產(chǎn)效率。（√）15在企業(yè)日常經(jīng)營活動中，最求理想的結(jié)果，可以表述為：做正確的事=有效性。（√）16商業(yè)道德是商業(yè)經(jīng)營活動或?qū)崿F(xiàn)目標過程中履行企業(yè)的道德準則。（）17企業(yè)的社會責(zé)任從法律角度可以分為：法定社會責(zé)任和非法定社會責(zé)任。（√）18企業(yè)對生產(chǎn)垃圾的處理使其更有利于環(huán)境的保護，是企業(yè)的后續(xù)性社會責(zé)任。（√）19企業(yè)在履行社會責(zé)

4、任時所遵循的綜合效益原則是指應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益。（）20公平與正義原則作為企業(yè)履行和會責(zé)任的原則，應(yīng)該只在企業(yè)內(nèi)部實行。（）21企業(yè)要承擔(dān)起建設(shè)環(huán)境的重任，指的就是要建設(shè)自然環(huán)境。（）22企業(yè)對員工進行定期的職業(yè)健康檢查，不屬于企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任的范圍。（）23企業(yè)要在保護環(huán)境方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，一是要保護自然環(huán)境，二是要保護人文環(huán)境。（√）24提供安全的產(chǎn)品，保證顧客的權(quán)利是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。（√）25個人愿景設(shè)計通常運

5、用逆向思維進行。（√）26在管理他人中，實施目標管理是最好的一種方法。（）27個人遠景應(yīng)該具有鼓舞性，這樣才能夠激勵自己，保證工作與行為始終具有動力。（√）28企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)作用猶如地基對于建筑物一樣重要。（√）29領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力是塑造企業(yè)文化的基礎(chǔ)。（）30企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在管理他人時，只需要明確被管理者的責(zé)任即可。（）31在企業(yè)中，只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者才有必要進行有效的自我管理。（）32對自己未來的憧憬與追求屬于個人遠景的范疇。（√）

6、33明確的假定是個人愿景的一個特點，需要列出實現(xiàn)個人愿景所具備的內(nèi)外條件，不用考慮它是否切合實際。（）34你的父母或者老師可以替你設(shè)計你的個人愿景。（）35行為準則是在個人世界觀的指導(dǎo)下，對自身行為所提出的規(guī)則與要求。（）36個人價值觀具有統(tǒng)領(lǐng)作用，他通過個人的目標為表現(xiàn)形式和最高原則。（√）37有效的進行時間管理，通常可以遵循梳理明確目標、制定行動計劃、分清輕重緩急和合理安排時間四個步驟。（√）38做正確的事情，就是選擇符合個人的目標

7、、有利于他人和環(huán)境的事情。（√）39正確地做事，是在做正確的事情之后，是采取更為合理的方法去做事情。（√）40在時間管理中，制定行動計劃是浪費時間的不必要行為。（）41在時間管理中，工作最好是按照出現(xiàn)的先后順序來做。（）42制定工作職責(zé)說明書，建立獎懲機制可以減少權(quán)責(zé)混淆所造成的時間浪費。（√）43在市場競爭的環(huán)境中，速度和效率是衡量企業(yè)一切行動的標準。（√）44在一個具有一定規(guī)模的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者只需要管理他人即可。（）..對消費者效用

8、的評價指標是一樣的。（）91企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是指企業(yè)的最基本組織單位。（）92在確定企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的過程中，用企業(yè)產(chǎn)品來界定企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍要優(yōu)于用市場來界定。（）93為企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位配置資源，有兩種著名的投資組合評估模式：通用電氣公司模式與麥肯錫咨詢公司模式。（）94為企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位配置資源，有兩種著名的投資組合評估模式：波士頓咨詢集團模式和通用電氣公司模式。在兩種模式中，比較簡單的是波士頓咨詢集團模式。（√）9

9、5企業(yè)的環(huán)境機會對于不同的企業(yè)是不同的。（）96市場營銷計劃中的計劃概要是指對擬定的計劃給與扼要的綜述。（√）97在制定市場營銷計劃時，其市場形勢所提供的是所有市場的數(shù)據(jù)。（）98市場營銷程序的最后一個步驟是組織營銷資源，實施和控制營銷計劃。（√）99地區(qū)型市場營銷組織將目標市場按區(qū)域劃分，并實施分片管理。（√）100根據(jù)目標市場的規(guī)模設(shè)定營銷策略，以把握不同市場消費者的購買偏好、習(xí)慣、模式以及操作不同的市場。（）101現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核

10、心是STP營銷。（√）102市場細分是要根據(jù)用戶的不需求將市場劃分為若干規(guī)模大小一致的小市場的過程。（）103市場細分對于企業(yè)提高其經(jīng)濟效益沒有作用。（）104對消費者市場進行細分時可以依據(jù)其所在的城市進行細分。（√）105人口變量與經(jīng)營變量都可以作為生產(chǎn)者市場細分的依據(jù)。（√）106市場細分可以分為調(diào)查、分析、篩選和重新調(diào)查四個階段。（）107在市場細分的分析階段中，要保留相關(guān)度高的變量，找出差異性大的群體。（）108在市場細分的篩選

11、階段，根據(jù)企業(yè)自身的情況，只能選擇一個細分市場作為企業(yè)的目標市場。（）109細分市場應(yīng)該同時具備可測量性、可盈利性、可進入性、可區(qū)分性和可行動性。（√）110在市場細分中，如果已婚婦女和未婚婦女對于某種銷售反應(yīng)相似，其任然可以構(gòu)成不同的獨立細分市場。（）111公司對不同的細分市場進行評價時需要考慮3個因素。首先是市場細分的類型與管理組織；其次是細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力；最后是公司自身的目標和資源。（）112公司對不同的細分市場進行評價時需要

12、考慮3個因素。首先是市場細分的規(guī)模和發(fā)展前景；其次是細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力；最后是公司自身的目標和資源。（√）113公司對不同的細分市場進行評價時需要考慮3個因素。首先是市場細分的規(guī)模和發(fā)展前景；其次是細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力；最后是公司自身的目標和所處環(huán)境。（）114如果細分市場不符合公司的目標，或企業(yè)不具備進入所需資源時，企業(yè)仍然應(yīng)該進入選定的目標市場。（）115目標市場選擇中的產(chǎn)品專業(yè)化模式是指公司向單一細分市場投入一種產(chǎn)品。（）116

13、對于產(chǎn)品這個概念，市場營銷觀念認為，產(chǎn)品是指人們通過購買行為所獲得的滿足。（√）117產(chǎn)品整體包括有核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。（√）118形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的全部外部特征，是企業(yè)向市場提供的試題和服務(wù)的形象。（√）119在競爭中為顧客提供比對手更多的附加利益并不能提高企業(yè)的競爭能力。（）120產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期也叫做產(chǎn)品的市場生命周期。（√）121產(chǎn)品的介紹期指的是產(chǎn)品在未上市前，通過各種手段宣傳的時期。（）122在產(chǎn)品的衰退期，雖

14、然產(chǎn)品已經(jīng)逐漸老化，但是消費者的消費習(xí)慣還未發(fā)生改變。（）123產(chǎn)品成長期的營銷重點是擴大市場占有率，鞏固市場地位。（√）124在產(chǎn)品衰退期，企業(yè)最應(yīng)該做的是維持市場占有率。（）125產(chǎn)品組合的密度就是產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度。（√）126科學(xué)地確定定價目標是選擇定價方法和確定價格策略的前提和依據(jù)。（√）127當(dāng)商品的需求彈性系數(shù)等于1時，需求隨著價格的變動而等比變動，這時候企業(yè)的價格可以變也可不變。（√）128銷售渠道的起點是生產(chǎn)者，終點是消費者