百度認證初級課程-百度搜索推廣-網(wǎng)站分析-董燾

1、百度初級認證課程,講師：董燾,網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,目錄,,網(wǎng)站分析基礎(chǔ),1,1.1 網(wǎng)站分析概念,網(wǎng)站分析是指在獲得網(wǎng)站訪問量等基本數(shù)據(jù)情況下，分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)訪客訪問網(wǎng)站的規(guī)律和特點，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡營銷策略等相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡營銷活動和運營中可能存在的問題和機遇，并為進一步修正或重新制定策略提供依據(jù)。,1.2 網(wǎng)站分析意義,1、監(jiān)控運營狀態(tài)網(wǎng)站分析最基本的應用就是監(jiān)控網(wǎng)站的運營狀態(tài)。從瀏覽數(shù)據(jù)的變化趨勢，各來源分類趨

2、勢，新老用戶比率等，幫助運營者從多角度觀察網(wǎng)站的狀況是否良好。2、提升推廣效果常見網(wǎng)站推廣方式主要包括SEO（Search Engine Optimization，搜索引擎優(yōu)化），SEM（Search Engine Marketing搜索引擎營銷）和廣告投放推廣。通過對網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)整和廣告投放內(nèi)容和方式的優(yōu)化，幫助網(wǎng)站帶來更多流量。3、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與體驗通過分析網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化路徑，定位訪客流失環(huán)節(jié)，有針對地查漏補缺；通過熱力圖了解

3、用戶點擊習慣優(yōu)化頁面等。從而摸清訪客行為，投其所好，將更多流量變現(xiàn)。,1.2 網(wǎng)站分析意義,是全球最大的圖書交易網(wǎng)站，匯聚了超過13,500家書商的80,000,000本新舊圖書、珍稀圖書以及絕版書。,網(wǎng)站流量分析大有作為,分析：購買者是搜什么詞來的發(fā)現(xiàn)：讀者對新書有強大需求策略：立即擴大新書業(yè)務,分析：讀者習慣看哪些頁面、哪些位置發(fā)現(xiàn)：最受關(guān)注的區(qū)域、站內(nèi)瀏覽路線策略：調(diào)整了網(wǎng)站的頁面結(jié)構(gòu),分析：年齡、地域、最愛哪類書發(fā)現(xiàn)：

4、他們偏愛藝術(shù)、園藝等暢銷書策略：重新安排了各類圖書的進貨和庫存比重,他們是怎樣做到的？,2005年，在全面的網(wǎng)絡流量分析后，調(diào)整了多方面策略，全年銷售額 上漲36%,真實案例：,1.3 流量統(tǒng)計原理,基于日志文件統(tǒng)計是通過分析網(wǎng)站后臺的日志文件來統(tǒng)計訪客的瀏覽和點擊行為。優(yōu)點：無需修改網(wǎng)頁代碼，可以收集網(wǎng)絡爬蟲數(shù)據(jù)等。缺點：包含所有日志數(shù)據(jù)，需預處理來提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；而且無法統(tǒng)計到頁面緩存導致的緩存瀏覽數(shù)據(jù)。,1.3.1基于日

5、志文件的統(tǒng)計,流量統(tǒng)計原理主要有兩種：傳統(tǒng)的基于日志文件統(tǒng)計和當前較為流行的基于腳本（JavaScript等）統(tǒng)計，下面先介紹前者,1.3 流量統(tǒng)計原理,基于腳本（JavaScript等）統(tǒng)計需要在網(wǎng)站的html代碼中嵌入一段腳本（JavaScript等）統(tǒng)計訪客的瀏覽行為。優(yōu)點：技術(shù)難度低，只需嵌入腳本代碼，無需配置服務器；能夠快速獲取點擊、響應等數(shù)據(jù)并方便展現(xiàn)；不需要擔心緩存帶來的影響，數(shù)據(jù)的準確度較高。缺點：主要是無法統(tǒng)計

6、網(wǎng)絡爬蟲的信息。當前主流的流量分析系統(tǒng)絕大部分采用此種方法收集數(shù)據(jù)，包括百度統(tǒng)計和谷歌分析等。,1.3.2基于腳本的統(tǒng)計,Hello world.。。。var _bdhmProtocol = (("https:" == document.location.protocol) ? " https://" : " http://");document.write(un

7、escape("%3Cscript src='" + _bdhmProtocol + "#/h.js%3F53eb54d089f7b5dd4ae2927686b183e0' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));,順序執(zhí)行,,發(fā)送原始瀏覽信息,,統(tǒng)計、數(shù)據(jù)入庫,,查詢流量數(shù)據(jù),,支持JS文件調(diào)用

8、！,以下為網(wǎng)站分析工具的JavaScript收集數(shù)據(jù)流程圖：,1.4 網(wǎng)站分析指標,,,網(wǎng)站/訪客,超市/顧客,50人走進超市,看了100件產(chǎn)品,20個人只看了一件商品就離開,50個人共在超市中逛了45小時,15人辦了張超市會員卡,50個訪客點擊進入網(wǎng)站,瀏覽了100個頁面,20個訪客只瀏覽一個網(wǎng)頁就關(guān)閉網(wǎng)站,50個訪客在網(wǎng)站共逗留45小時,15人注冊會員,1.4.1 網(wǎng)站分析指標綜述,1.4 網(wǎng)站分析指標,瀏覽量（PV）定義

9、：頁面瀏覽量即為PV(Page View)，用戶每打開一個頁面就被記錄1次。涵義：PV越多越說明該頁面被瀏覽的越多。PV之于網(wǎng)站，就像收視率之于電視，已成為評估網(wǎng)站表現(xiàn)的基本尺度。,1.4.2 流量數(shù)量指標,訪客數(shù)（UV）定義：訪客數(shù)（UV）即唯一訪客數(shù)，一天之內(nèi)網(wǎng)站的獨立訪客數(shù)(以Cookie為依據(jù))，一天內(nèi)同一訪客多次訪問網(wǎng)站只計算1個訪客。涵義：唯一訪客數(shù)（UV）是訪客維度看訪客到達網(wǎng)站的數(shù)量。,訪問次數(shù)定義：即Vis

10、it，訪客在網(wǎng)站上的會話(Session)次數(shù)，一次會話過程中可能瀏覽多個頁面。涵義：頁面瀏覽量（PV）是以頁面角度衡量加載次數(shù)的統(tǒng)計指標，而訪問次數(shù)（Visit）則是訪客角度衡量訪問的分析指標。如果網(wǎng)站的用戶黏性足夠好，同一用戶一天中多次登錄網(wǎng)站，那么訪問次數(shù)就會明顯大于訪客數(shù)。,1.4 網(wǎng)站分析指標,1.4.2 流量數(shù)量指標,新訪客數(shù)定義：一天的獨立訪客中，歷史第一次訪問網(wǎng)站的訪客數(shù)。涵義：新訪客數(shù)可以衡量

11、營銷活動開發(fā)新用戶的效果。,1.4 網(wǎng)站分析指標,1.4.2 流量數(shù)量指標,新訪客比率定義：新訪客比率=新訪客數(shù)/訪客數(shù)。即一天中新訪客數(shù)占總訪客數(shù)的比例。涵義：從比例角度看新訪客情況。,IP數(shù)定義：一天之內(nèi)，訪問網(wǎng)站的不同獨立IP個數(shù)加和。其中同一IP無論訪問了幾個頁面，獨立IP數(shù)均為1。涵義：從IP數(shù)的角度衡量網(wǎng)站的流量。,跳出率定義：只瀏覽了一個頁面便離開了網(wǎng)站的訪問次數(shù)占總的訪問次數(shù)的百分比，即只瀏覽了一個頁面的

12、訪問次數(shù) / 全部的訪問次數(shù)匯總。涵義：跳出率是非常重要的訪客黏性指標，它顯示了訪客對網(wǎng)站的興趣程度,1.4 網(wǎng)站分析指標,1.4.3 流量質(zhì)量指標,平均訪問時長定義：平均每次訪問在網(wǎng)站上的停留時長，即平均訪問時長等于總訪問時長與訪問次數(shù)的比值。涵義：平均訪問時間越長則說明訪客停留在網(wǎng)頁上的時間越長,平均訪問頁數(shù)定義：平均每次訪問瀏覽的頁面數(shù)量，平均訪問頁數(shù)=瀏覽量/訪問次數(shù)。涵義：平均訪問頁數(shù)多說明訪客對網(wǎng)站興趣越大。,

13、轉(zhuǎn)化次數(shù)定義：訪客到達轉(zhuǎn)化目標頁面，或完成網(wǎng)站運營者期望其完成動作的次數(shù)。涵義：轉(zhuǎn)化就是訪客做了任意一項網(wǎng)站管理者希望訪客做的事。與網(wǎng)站運營者期望達到的推廣目的和效果有關(guān)。,轉(zhuǎn)化率定義：轉(zhuǎn)化率=轉(zhuǎn)化次數(shù)/訪問次數(shù)。涵義：轉(zhuǎn)化率即訪問轉(zhuǎn)化的效率，數(shù)值越高說明越多的訪次完成了網(wǎng)站運營者希望訪客進行的操作。,1.4 網(wǎng)站分析指標,1.4.4 流量轉(zhuǎn)化指標,如下圖是一個訪客進入網(wǎng)站的訪問行為記錄，可以統(tǒng)計到如下指標數(shù)據(jù):瀏覽量=？

14、 訪客數(shù)=？訪問次數(shù)=？平均訪問時長=？平均訪問頁數(shù)=？跳出率=？%如果C是設置的轉(zhuǎn)化目標頁面，則轉(zhuǎn)化次數(shù)為？，轉(zhuǎn)化率=？%,,,,10:00,10:02,10:05,10:45,,,訪問時長為？分鐘，訪問頁數(shù)為？,A,B,C,A,1.4 網(wǎng)站分析指標,1.4.5 練習,,網(wǎng)站分析工具,2,2.1 百度統(tǒng)計介紹,,,到底哪個關(guān)鍵詞最值、帶來的客戶最多？,做了百度推廣，到底值不值？效果不好評估啊……,現(xiàn)階段的營銷推廣到底

15、哪方面好？哪方面不好？,,哪里效果好，哪里不好？ 完全不知道！,這種效果評估方法被動、統(tǒng)計不全面，還可能導致決策錯誤,客戶流失在哪里？該加強哪里？ 完全不知道！,以前,現(xiàn)在,只能根據(jù)電話量來推測推廣效果……,,有了百度統(tǒng)計，問題迎刃而解！,透過現(xiàn)象看本質(zhì)，科學、精確的分析推廣效果,百度統(tǒng)計是百度推出的網(wǎng)站流量分析工具,網(wǎng)站看的人多，買的人少，客戶流失到底在哪個環(huán)節(jié)？,,,,,2.1 百度統(tǒng)計介紹,網(wǎng)站訪客,,,超市顧客,辦了張

16、超市會員卡,逛來逛去,去收銀臺付款,挑選產(chǎn)品,仔細看某頁面,關(guān)閉網(wǎng)站,瀏覽網(wǎng)站,進入網(wǎng)站,走進超市,離開超市,如果把網(wǎng)站比作超市,2.1 百度統(tǒng)計介紹,網(wǎng)站訪客,不僅僅是記錄，百度統(tǒng)計還分析每個環(huán)節(jié)透過現(xiàn)象看本質(zhì),,,有多少人訪問網(wǎng)站,平均訪問時長,訪客來源分析,時段分析,頁面上下游,轉(zhuǎn)化、事件跟蹤,咨詢、辦卡、購買等超市管理員希望他做的事,在選薯片前后都看了什么,有多少人來過超市,來自哪個小區(qū),一般幾點來超市,超市顧客,一般待多長時

17、間,百度統(tǒng)計不僅記錄，還能分析,2.1 百度統(tǒng)計介紹,什么網(wǎng)站使用百度統(tǒng)計,2.2 百度統(tǒng)計優(yōu)勢,唯一能全面監(jiān)控百度推廣的統(tǒng)計工具，與百度推廣賬戶、點擊消費無縫緊密結(jié)合，其他任何工具都無法做到 透徹了解推廣效果，了解網(wǎng)絡營銷的每一個細節(jié),獨有頁面點擊圖、SEO建議等 多維度、對比交叉分析 角度全面的二十多種報告無須定制監(jiān)控百度推廣，簡單易用,與Google Analytics、51啦、CNZZ等相比： 百度技術(shù)頂尖保障，權(quán)威可

18、靠 數(shù)據(jù)永久保存，實時更新，Google只提供昨天的，而百度統(tǒng)計提供5秒前的 同類只能粗略監(jiān)測，而百度統(tǒng)計可以區(qū)分付費流量，錢花在哪里更清楚 所有功能都永久免費,2.2 百度統(tǒng)計優(yōu)勢,,匯總各種數(shù)據(jù)，打包提供 點擊、消費、瀏覽量、地域時段情況等，只看一個頁面就能全面了解,圖形化界面，易讀易懂 數(shù)據(jù)永不丟失，每天的流量情況都一目了然，用得放心,不僅能分析現(xiàn)狀，還能指導正確的推廣決策不僅能指導優(yōu)化推廣方案，還能知己知彼——發(fā)現(xiàn)

19、網(wǎng)站自身不足、了解訪客特征。,2.3 百度統(tǒng)計安裝,登錄系統(tǒng) 輸入域名并開通什么是主域名、二級域名、網(wǎng)址？,獲取代碼 添加代碼應在哪些頁面添加代碼省時省力的快捷安裝方式如果網(wǎng)站有多個域名一鍵安裝,設置跟蹤方式 首頁代碼檢查 全面檢查,獲取并添加代碼,登錄開通,檢查,2.3 百度統(tǒng)計安裝,,從鳳巢登錄 在www2.baidu.com登錄，找到“百度統(tǒng)計”點擊進入，圖中兩處都可進入。,,獲取并添加代碼,登錄開通,檢

20、查,,從百度統(tǒng)計主頁#baidu.com登錄 用百度推廣的用戶名和密碼即可,2.3 百度統(tǒng)計安裝,,,,獲取并添加代碼,登錄開通,檢查,,此處應填寫想被統(tǒng)計的網(wǎng)站主域名，而不是網(wǎng)址！注：若網(wǎng)站只有二級域名，此處就填二級域名。,分不清主域名、網(wǎng)址、二級域名？下一頁單獨講講！,2.3 百度統(tǒng)計安裝,,,,什么是主域名、二級域名、網(wǎng)址？,例如：baidu.com是我們通俗說的域名，實際上它是一個頂級域名。,在這個頂

21、級域名前加上www. ,即www.baidu.com，就形成了一個主域名,*.baidu.com（*不包括www)，就叫二級域名，比如 zhidao.baidu.com、baike.baidu.com 等都是二級域名,主域名,二級域名,網(wǎng)址,而網(wǎng)址，是指我們能到達的頁面地址，形如 http://www.baidu.com/,2.3 百度統(tǒng)計安裝,登錄系統(tǒng) 輸入域名并開通什么是主域名、二級域名、網(wǎng)址,設置跟蹤方式 代碼檢查,獲取并添

22、加代碼,登錄開通,檢查,已完成,獲取代碼 添加代碼應在哪些頁面添加代碼省時省力的快捷安裝方式如果網(wǎng)站有多個域名一鍵安裝,2.3 百度統(tǒng)計安裝,,方式一：在開通時獲取,方式二：若開通后沒有立即獲取，需要：,,獲取并添加代碼,登錄開通,檢查,,,2.3 百度統(tǒng)計安裝,,,,,獲取并添加代碼,登錄開通,檢查,誰能添加代碼？,2.3 百度統(tǒng)計安裝,,,如果多個域名指向同一網(wǎng)站,如果多個域名指向不同網(wǎng)站,設置域名a或者b,并把代

23、碼添加到網(wǎng)站上,把a域名的代碼添加到網(wǎng)站1,可以設置任意一個域名即可 將生成的代碼添加到網(wǎng)站上,每個域名的代碼都不相同，需要把代碼添加到對應的網(wǎng)站上,把b域名的代碼添加到網(wǎng)站1,2.3 百度統(tǒng)計安裝,如何一鍵安裝？,2、進入“代碼自動安裝”,,,1、進入“設置”,,3、選擇要安裝的網(wǎng)站,,4、輸入FTP信息后，點擊連接,5、選擇需安裝的目錄,6、一鍵開始安裝,2.3 百度統(tǒng)計安裝,登錄系統(tǒng) 輸入域名并開通什么是主域名、二級域名

24、、網(wǎng)址,獲取代碼 添加代碼應在哪些頁面添加代碼省時省力的快捷安裝方式如果網(wǎng)站有多個域名一鍵安裝,設置跟蹤方式 首頁代碼檢查 全面檢查,獲取并添加代碼,登錄開通,檢查,已完成,已完成,2.3 百度統(tǒng)計安裝,,獲取并添加代碼,登錄開通,檢查,如果可以打開，則說明設置沒問題，可以繼續(xù)后面的步驟。,2.3 百度統(tǒng)計安裝,百度統(tǒng)計有自動檢查代碼的功能，點擊：設置->網(wǎng)站列表,,獲取并添加代碼,登錄開通,檢查,,2.3 百度統(tǒng)計

25、安裝,若顯示”URL安裝正確”則代碼安裝成功。若不是這樣顯示的，則需排查,對于檢查結(jié)果中涉及的URL：如果是以前做過推廣但現(xiàn)在已停了，就不用管如果發(fā)現(xiàn)某個URL并沒參加推廣，請檢查搜索推廣和網(wǎng)盟推廣的URL是否有錯,,,獲取并添加代碼,登錄開通,檢查,需要重點檢測百度推廣訪問URL和網(wǎng)站首頁。要檢查某個特定頁面，選擇“其他網(wǎng)頁”，填入URL即可。,2.4 百度統(tǒng)計賬戶設置,如何用一個賬戶分析同一網(wǎng)站下的多個頻道、子域名

26、 安裝主域名下代碼后，進入“子目錄”，設置子目錄。,2.4 百度統(tǒng)計賬戶設置,多個域名跳轉(zhuǎn)如何設置賬戶 主要有如下三種場景：同一網(wǎng)站申請了多個域名，比如a.com與a.net。安裝了第三方監(jiān)控工具，比如：使用DoubleClick后，推廣URL為doubleclick.net/1購買時，可能要去第三方支付頁面，再回到監(jiān)控網(wǎng)站。比如支付寶。,,1為：另外一個域名示例2為：第三方監(jiān)控網(wǎng)站示例3為：第三方支付網(wǎng)站示例,,

27、進入統(tǒng)計規(guī)則設置,2.4 百度統(tǒng)計賬戶設置,如何分配和接受賬戶權(quán)限,,進入賬戶管理,,點擊新增,,輸入郵箱，發(fā)送權(quán)限邀請,,勾選權(quán)限報告,2.5 百度統(tǒng)計轉(zhuǎn)化設置,,轉(zhuǎn)化是什么,如果有人看網(wǎng)站，最希望他做什么？,,A產(chǎn)品剛推出，希望他多看看A產(chǎn)品頁面 希望他多多關(guān)注中秋促銷 希望他給我留言咨詢 希望他注冊會員 希望他在網(wǎng)上購買商品 ……,,進入A產(chǎn)品頁面,,進入促銷頁面,進入留言頁面,訪客有這些行為，就可以看作發(fā)生了轉(zhuǎn)化,,轉(zhuǎn)

28、化，就是訪客做了任意一項希望他做的事。與自己期望達到的推廣目的和效果有關(guān)。,頁面目標,,事件目標,2.5 百度統(tǒng)計轉(zhuǎn)化設置,網(wǎng)民購買完成后進入某頁面,網(wǎng)民點擊某購買按鈕,網(wǎng)民在網(wǎng)站訪問超過3分鐘,網(wǎng)民在網(wǎng)站訪問頁數(shù)超過10頁,,效果關(guān)注 ? 網(wǎng)民行為,頁面轉(zhuǎn)化,事件轉(zhuǎn)化,訪問時長轉(zhuǎn)化,訪問頁數(shù)轉(zhuǎn)化,,百度統(tǒng)計 ? 轉(zhuǎn)化設置,,,,,最常見的轉(zhuǎn)化是頁面轉(zhuǎn)化和事件轉(zhuǎn)化，在百度統(tǒng)計中還有訪問時長轉(zhuǎn)化和訪問頁數(shù)轉(zhuǎn)化，以下為幾種轉(zhuǎn)化的對比

29、說明：,如何進行頁面轉(zhuǎn)化設置？,,比如為購買完成頁面，此頁面需安裝統(tǒng)計代碼,,轉(zhuǎn)化路徑分析用，可暫時不填,2.5 百度統(tǒng)計轉(zhuǎn)化設置,如何進行事件轉(zhuǎn)化設置？,,按鈕所在頁面，此頁面需安裝統(tǒng)計代碼,,點擊監(jiān)控的按鈕,2.5 百度統(tǒng)計轉(zhuǎn)化設置,如何進行訪問時長/頁數(shù)轉(zhuǎn)化？,1、選擇開啟設置,,2、輸入判定標準,,2.5 百度統(tǒng)計轉(zhuǎn)化設置,2.5 百度統(tǒng)計轉(zhuǎn)化設置,,把提拉米蘇的宣傳頁面設置為頁面目標，百度統(tǒng)計反饋出有多少人看了這個頁面。,把點

30、擊搶購按鈕設置為事件目標，百度統(tǒng)計反饋出有多少人點擊這個按鈕。,,馬上就能知道有多少人對提拉米蘇蛋糕感興趣，多少人產(chǎn)生了購買意向，這種購買意向都可以看作轉(zhuǎn)化。,還可以設置訪問時長或頁數(shù)轉(zhuǎn)化，可以衡量訪客對頁面或網(wǎng)站的興趣度,,,一個轉(zhuǎn)化的實例,2.5 百度統(tǒng)計轉(zhuǎn)化設置,高級轉(zhuǎn)化設置,2.5 百度統(tǒng)計轉(zhuǎn)化設置,高級轉(zhuǎn)化設置,,網(wǎng)站營銷分析,3,3.1 網(wǎng)站營銷分析流程,網(wǎng)站分析流程其實就是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。利用規(guī)范的

31、分析流程會避免邏輯混亂，更加清晰和有效地優(yōu)化網(wǎng)站。 電商：關(guān)注線上變現(xiàn)能力，如京東商城等。 品牌：關(guān)注品牌影響力，如新浪、寶潔等。 內(nèi)容：關(guān)注用戶粘度，如大眾點評、人人網(wǎng)等。,3.1.1 明確目標 制定計劃,常見的網(wǎng)站營銷分析為效果類，即關(guān)注轉(zhuǎn)化和消費相關(guān)指標，以下也主要介紹該方向。,3.1 網(wǎng)站營銷分析流程,搭建系統(tǒng)成功就能獲得完整、真實、準確的數(shù)據(jù)，接下來就是對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，與流程第一步設定的KPI目標進行

32、比較，找到問題。通常說的分析本質(zhì)上是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在網(wǎng)站分析中則是從字面上的數(shù)據(jù)中找到網(wǎng)站本質(zhì)上的問題。在分析過程中要注意思路和方法，思路包括細分和趨勢分析等。,3.1.2 測量指標 分析現(xiàn)象,分析可行性、性價比，明確方案 監(jiān)控改進效果。,3.1 網(wǎng)站營銷分析流程,3.1.3 改進業(yè)務 跟蹤問題,案例分析：網(wǎng)站流量一直下跌，怎么辦？,3.2 網(wǎng)站營銷分析思路,3.2.1 網(wǎng)站營銷目標,關(guān)鍵詞匹配模式,預算地域時段,出價

33、,創(chuàng)意,展現(xiàn)量,點擊量,訪問量,轉(zhuǎn)化量,點擊率,到達率,轉(zhuǎn)化率,排名,質(zhì)量度,點擊單價,平均轉(zhuǎn)化成本,點擊成本,網(wǎng)站運營因素,CTR,CVR,3.2 網(wǎng)站營銷分析思路,3.2.1 網(wǎng)站營銷目標,點擊量,訪問量,轉(zhuǎn)化量,到達率,轉(zhuǎn)化率,點擊單價,平均轉(zhuǎn)化成本,點擊成本,網(wǎng)站運營因素,平均轉(zhuǎn)化成本,轉(zhuǎn)化量,點擊成本,轉(zhuǎn)化率,訪問量,點擊量,點擊單價,CPA=CPC/CVR,3.2 網(wǎng)站營銷分析思路,3.2.2 網(wǎng)站營銷分析目標,提升CPA效

34、果由以下幾個重要因素影響：到達率：即抵達率，訪問次數(shù)除以點擊量（重點提升）轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化次數(shù)除以訪問次數(shù)（重點提升）點擊單價：每次點擊關(guān)鍵詞的成本（暫不涉及）,,,,,統(tǒng)計報告總覽,流量來源報告 訪客是搜什么詞發(fā)現(xiàn)我、從哪里來的？,百度推廣報告 看清推廣現(xiàn)狀和效果,流量趨勢報告 來網(wǎng)站的人最近是多了還是少了？一般幾點來？,訪客特征報告訪客地域來源，對網(wǎng)站的喜好,重點講述與推廣最密切的三大核心報告，快速優(yōu)化推

35、廣,關(guān)鍵詞,創(chuàng)意,搜索詞,,網(wǎng)站訪問報告記錄訪客的網(wǎng)站行為,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.1 數(shù)據(jù)可用性,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.1 數(shù)據(jù)可用性,在分析數(shù)據(jù)先要保證這些數(shù)據(jù)是正確的，可以使用來作為分析的依據(jù)；LP為landing page的縮寫，即網(wǎng)站上任何一個接受流量的網(wǎng)頁，在此特指從百度推廣中帶來的用戶第一個訪問的頁面。,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.1 數(shù)據(jù)可用性,,分析及解答,,分兩步排查 1. 先

36、確認是否已經(jīng)正確安裝了代碼 2. 若是，可能是代碼檢查工具上次檢查后已經(jīng)修正了安裝，可忽略此提示； 若否，重新安裝。,已安裝代碼，但顯示“未檢測到代碼”,,若您在周中添加了新的推廣URL，這些URL的統(tǒng)計代碼安裝有問題，而您又沒有手動觸發(fā)檢查，就會出現(xiàn)類似問題。 我們建議您每次添加新的推廣URL后都進行手工檢查。,,本周顯示正常，下一周又顯示“未檢測到代碼”或者其他錯誤,,,已安裝代碼，但顯示“代碼安裝錯誤”,對

37、下面兩種原因逐一排查： 1. 頁面上安裝了其它網(wǎng)站所對應的代碼 2. 安裝不正確,異常情況分類,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.1 數(shù)據(jù)可用性,,請僅安裝要分析的站點所對應的訪問分析代碼,請確保頁面上的代碼與獲取的百度統(tǒng)計訪問分析代碼100%一致，否則可能會影響數(shù)據(jù)的準確性、全面性,,分析及解答,可能由下面兩個原因?qū)е拢?1. 系統(tǒng)正在檢查中，耗時較長，請耐心等待或隔天再查看 2. 由于代碼檢查工具是每周六凌晨

38、自動運行，所以周中如果添加了新的推廣URL，不會顯示該URL的檢查結(jié)果，您需手工檢查。,,沒有給出檢查結(jié)果,,URL有錯誤提示,,URL沒有安裝訪問分析代碼,,URL安裝的代碼不正確,檢查結(jié)果錯誤分類,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 抵達率提升,,幾乎所有點擊廣告的人都成功訪問了網(wǎng)站。,,少部分人點擊了推廣廣告，但是馬上離開。,,大量人點擊了，但卻沒有真正成功訪問網(wǎng)站。急待改善！為什么這些人沒有成功訪問呢？,抵達率：點擊推廣廣

39、告后成功進入的比率,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 抵達率提升,1、找出有問題的推廣URL,檢查網(wǎng)站速度：影響抵達效果（未成功訪問）的重要因素,,,問題URL,請關(guān)注 “推廣URL速度”報告,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 抵達率提升,檢查網(wǎng)站速度：影響抵達效果（未成功訪問）的重要因素,2、百度統(tǒng)計給出根因與改進方法,,,直觀打分,,,具體建議,請關(guān)注 “網(wǎng)站速度診斷”報告,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 轉(zhuǎn)化率提升,

40、1、挑出高消費的詞（二八原則）,,1、點擊消費排序,定位重要因素：找到最優(yōu)先分析的關(guān)鍵詞,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 轉(zhuǎn)化率提升,3、挑出好詞和壞詞（CPA=消費/轉(zhuǎn)化）,,3、分析消費/轉(zhuǎn)化低的是好詞，高的是差詞,,2、確定關(guān)注的效果（轉(zhuǎn)化目標）,,2、點擊選擇目標,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 轉(zhuǎn)化率提升,分析優(yōu)化：解決問題，尋找機會,,,查看該關(guān)鍵詞對應的創(chuàng)意報告,對該關(guān)鍵詞適當提價或者擴充相關(guān)詞,總結(jié)質(zhì)量高

41、的創(chuàng)意特點應用于其它創(chuàng)意,查看該關(guān)鍵詞對應的創(chuàng)意報告,若是該創(chuàng)意本身質(zhì)量問題，優(yōu)化創(chuàng)意,若是創(chuàng)意與關(guān)鍵詞不相關(guān)，提高相關(guān)性,若創(chuàng)意與推廣頁面不相關(guān)，調(diào)整頁面內(nèi)容,怎樣結(jié)合看關(guān)鍵詞和創(chuàng)意報告？,2找出跳出率低的關(guān)鍵詞,3找到跳出率高的詞,,,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 轉(zhuǎn)化率提升,,案例分析……識別高質(zhì)量的關(guān)鍵詞及創(chuàng)意，先看關(guān)鍵詞報告：,1. 找出重點關(guān)注的關(guān)鍵詞,2. 找出其中跳出率低的關(guān)鍵詞。,,跳出率低，說明這個詞效果好

42、，價值高，可對排名1、2的關(guān)鍵詞加價，讓它排在更好的位置。以“家教”為例，查看它的創(chuàng)意報告。,,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 轉(zhuǎn)化率提升,,再看關(guān)鍵詞“家教”對應的創(chuàng)意報告：,,,同時具備最高的瀏覽量和最低的跳出率，說明該創(chuàng)意質(zhì)量非常高，應該總結(jié)其特點應用于其它的創(chuàng)意。,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 轉(zhuǎn)化率提升,,繼續(xù)看關(guān)鍵詞報告：,3、”高考總復習“這個關(guān)鍵詞消費高，瀏覽量低且跳出率特高，說明這個關(guān)鍵詞及其創(chuàng)意質(zhì)量有

43、問題。,查看其創(chuàng)意報告,,,,跳出率高達100%,說明點擊該創(chuàng)意的訪客都沒有繼續(xù)訪問網(wǎng)站,,,創(chuàng)意與關(guān)鍵詞搭配良好，所以不是創(chuàng)意問題,點擊創(chuàng)意進入創(chuàng)意對應頁面。發(fā)現(xiàn)對應頁面和創(chuàng)意沒有相關(guān)內(nèi)容。,因此，必須要調(diào)整推廣頁面的內(nèi)容。,再看“高考總復習”對應的創(chuàng)意報告：,≠,,對應頁面,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 轉(zhuǎn)化率提升,,,,對應了，則暫時不用管,,不對應，則說明搜這個詞的訪客來到頁面后沒有找到相應的東西。需調(diào)整頁面內(nèi)容，過段

44、時間再觀察效果,,已在推廣，則可對此詞適當提價,如何使用搜索詞報告？,,尚未推廣，則添加為新詞,1. 把搜索詞按瀏覽量從高到低排列，并關(guān)注前3頁的詞,2. 找出跳出率低的詞，并查看該詞是否在推廣,3. 找到跳出率高的詞，并檢查該詞是否對應了相關(guān)頁面,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.2 轉(zhuǎn)化率提升,,案例分析……如何選出好的關(guān)鍵詞,1、把搜索詞按瀏覽量從高到低排列。,3、挑選出排名靠前的搜索詞中跳出率高的詞。,,,,排名6、10的詞跳出

45、率很低，且尚未推廣，加為新關(guān)鍵詞。,排名11的詞跳出率特高，檢查這個詞是否對應了相關(guān)頁面。若沒對應，則調(diào)整頁面內(nèi)容。,2、挑選出排名靠前的搜索詞中跳出率低的詞。,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.3 網(wǎng)站運營水平提升,,轉(zhuǎn)化路徑報告,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.3 網(wǎng)站運營水平提升,,1、按時間點實時披露,,2、點擊展開窺探訪客行為,,3、訪客每步行為一覽無余,訪問詳情報告,3.3 網(wǎng)站營銷分析方法,3.3.3 網(wǎng)站運營水平提