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文檔簡介
1、崗位評估工作的要點在人力資源咨詢中,有一個模塊叫崗位評估,它在人力資源工作中很重要。目前更多的咨詢公司得到很多這方面的業(yè)務(wù)需求。今天,我僅從咨詢學(xué)術(shù)角度對崗位評估咨詢項目做個交流。作為一個崗位評估項目經(jīng)理,做好一個崗位評估項目,應(yīng)該把握三大關(guān)鍵點:第一,項目運(yùn)作,這是宏觀把握項目的保障1、項目時間與進(jìn)度,首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目的時間制定相應(yīng)的計劃,同時建立項目階段的關(guān)鍵點;2、界定項目的深度與寬度,崗位評估項目涉及相關(guān)人力資源模塊較多,如果僅
2、僅做一個崗位評估項目,就要首先劃分好其它相關(guān)模塊內(nèi)容介入的深度,比如,崗位評估涉及較多的是崗位設(shè)計(工作分析),有崗才能評估,那么崗位怎么來的,以及過程中,部分崗位的增減變更,這些都涉及定崗了,而定崗又很大程度上需要考慮組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,外延繼續(xù)展開,真的就收不住了。因此,一定要界定好崗位評估項目的深度與寬度;3、與客戶的溝通,崗位評估項目尤其重要,因為它是咨詢項目組與客戶共同完成的項目。為什么?崗位評估咨詢項目,簡單講就是咨詢項目組劃道引
3、路出方法,客戶評價,項目組在分析匯總。這個過程與客戶溝通十分重要。第二,項目內(nèi)容,這是崗位評估工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵1、崗位評估流程,這是評估整體推進(jìn)的,它重在內(nèi)容與方法,不是進(jìn)度的時間把控;2、崗位評估的方法,目前咨詢市場上有很多方法海氏、allpku28等。作為一種崗位評估方法,應(yīng)當(dāng)注重以下幾點:①方法的品牌推廣;②據(jù)實方法的應(yīng)變;③嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛?、匯報與培訓(xùn),充分準(zhǔn)備,模擬訓(xùn)練,積累培訓(xùn)的經(jīng)驗。要適合客戶的風(fēng)格,有的放矢,效果會很好;
4、4、結(jié)果的實施建議,更要結(jié)合企業(yè)實際,比如崗位評估,崗別劃分后,就要鏈接薪酬。崗位評估的成果不僅僅在崗位評估階段,更在連貫的階段的價值體現(xiàn)。第三,項目服務(wù),是給客戶全過程的滿意感覺1、針對不同客戶、不同企業(yè)的屬性,定位不一樣,國企、民企、外資等都不同。比如有些客戶要求非常細(xì),那就與客戶充分溝通,在不增加工時,不違反合同前提下,就可以給他們指出來怎么做。2、附加值的咨詢服務(wù)不可避免。沒有哪個項目界限非常清晰,不越雷池一步。項目現(xiàn)場與實際情
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