工程項(xiàng)目質(zhì)量成本管理初探(2)

1、收集整理工程項(xiàng)目質(zhì)量成本管理初探(2)1.3質(zhì)量成本分析在項(xiàng)目管理的概念中，項(xiàng)目質(zhì)量管理包括了必需的過(guò)程，這些過(guò)程確保項(xiàng)目能夠兌現(xiàn)對(duì)滿足各種需求的承諾。建設(shè)工程項(xiàng)目必需的過(guò)程包括：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。項(xiàng)目成本管理是指在滿足工程質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能項(xiàng)目地降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)的管理活動(dòng)。建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理必需的過(guò)程包括：資源計(jì)劃

2、、成本估計(jì)、成本預(yù)算、成本控制。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目成本管理作為一個(gè)綜合體系，已包括廣義成本的范疇，對(duì)直接成本因素加以可操作的量化外，因時(shí)間工期、風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量等帶來(lái)的成本因素也必須加以成本控制上的量化，尋求綜合廣義成本最低上的最佳效益。工程項(xiàng)目質(zhì)量成本屬質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，它是隨著科技的發(fā)展于五十年代初逐步建立起來(lái)的一門新興學(xué)科，也可以說(shuō)是質(zhì)量管理向項(xiàng)目成本管理領(lǐng)域滲透的結(jié)晶。根據(jù)有關(guān)資料提供的分析來(lái)看，大部分項(xiàng)目的損失成本占整個(gè)質(zhì)量成本的70

3、%，個(gè)別項(xiàng)目甚至高達(dá)80%以上，可見(jiàn)質(zhì)量管理對(duì)降低項(xiàng)目成本的潛力很大，為此在工程項(xiàng)目管理業(yè)界有挖掘“礦中黃金“之美譽(yù)。質(zhì)量成本是將項(xiàng)目質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需要的費(fèi)用，它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本?！霸谔厥馇闆r下，還需增加外部質(zhì)量保證成本?！百|(zhì)量成本是“可控成本“和“結(jié)果成本“的有機(jī)結(jié)合體。質(zhì)量成本的控制必須把重點(diǎn)放在源頭，特別是應(yīng)以設(shè)計(jì)階段為重中之重，只有這樣才能大幅度降低質(zhì)量成本總額。當(dāng)然我們并不能盲目

4、追求質(zhì)量，不切實(shí)際地追加預(yù)防成本和鑒定成本，而應(yīng)尋求質(zhì)量與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)，達(dá)到“優(yōu)質(zhì)高效低成本“，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。工程質(zhì)量與成本的關(guān)系見(jiàn)下圖：圖表1質(zhì)量與成本關(guān)系圖上圖可說(shuō)明，質(zhì)量與成本之間有著對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。兩者之間有一個(gè)最佳點(diǎn)，該點(diǎn)的質(zhì)量水平Q0可使成本最低C0，圍繞該點(diǎn)有一個(gè)區(qū)間Q1至Q2。兩虛線之間的區(qū)域?yàn)橘|(zhì)量控制成本最佳區(qū)域。Q1為質(zhì)量合格水平，Q2為質(zhì)量?jī)?yōu)良水平。質(zhì)量水平大于Q2，造成成本（預(yù)防成本等）大幅度上升，該質(zhì)

5、量水平以右的區(qū)域稱為至善區(qū)；質(zhì)量水平低于Q1時(shí)，也造成成本（故障成本等）的大幅度上升，該質(zhì)量水平以左的區(qū)域稱為改進(jìn)區(qū)。工程項(xiàng)目只有保證質(zhì)量要求才能投入使用發(fā)揮效益，所以只有在保證質(zhì)量要求的前提下，才能談節(jié)約成本降低工程造價(jià)。但是質(zhì)量要求應(yīng)合理確定，各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量要求應(yīng)盡可能均衡。工程的質(zhì)量要求應(yīng)從項(xiàng)目的使用特性、安全可靠性及經(jīng)濟(jì)性等多方面綜合考慮制定，在滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的前提下，應(yīng)盡可能降低質(zhì)量成本。否則一味地追求高等級(jí)、高標(biāo)準(zhǔn)

6、未必就能帶來(lái)好的投資效益。質(zhì)量費(fèi)用成本進(jìn)度工期圖表2項(xiàng)目三大管理目標(biāo)關(guān)系圖質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理三大要素之一，在項(xiàng)目管理有著重要的作用與影響。項(xiàng)目的質(zhì)量管理包括項(xiàng)目本身產(chǎn)品的質(zhì)量與項(xiàng)目管理過(guò)程的質(zhì)量管理，因?yàn)檫^(guò)程程序是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，而持續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量需要一個(gè)符合科學(xué)規(guī)范的過(guò)程程序來(lái)2實(shí)現(xiàn)。因此，項(xiàng)目的質(zhì)量管理必須體現(xiàn)產(chǎn)品和管理程序兩個(gè)方面。對(duì)其中任何一方的忽視都將引起負(fù)面效應(yīng)?，F(xiàn)代質(zhì)量管理的規(guī)程是現(xiàn)代項(xiàng)目管理實(shí)施的重要組成部分。1.4開(kāi)展質(zhì)

7、量成本管理的意義開(kāi)展質(zhì)量成本管理研究的意義：有利于質(zhì)量管理的進(jìn)一步深化，增強(qiáng)質(zhì)量管理的成本控制意識(shí)。通過(guò)質(zhì)量成本分析，可以提供降低生產(chǎn)成本的方向的同時(shí)，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、管理水平提升提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)一段時(shí)期質(zhì)量成本的管理，可以找到本企業(yè)及某類工程項(xiàng)目質(zhì)量成本構(gòu)成的最佳比例，進(jìn)而確定滿足顧客要求的最佳質(zhì)量水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)質(zhì)量成本的分析，可以評(píng)價(jià)企業(yè)及下屬項(xiàng)目質(zhì)量職能的有效性和所開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)的效果。開(kāi)展質(zhì)量成本管理可以使項(xiàng)