店長(zhǎng)手冊(cè)(二)初級(jí)管理篇

1、千年翠鉆店長(zhǎng)手冊(cè)二基本管理第1頁(yè)共101頁(yè)店長(zhǎng)手冊(cè)（二）基本管理篇千年翠鉆運(yùn)營(yíng)部千年翠鉆店長(zhǎng)手冊(cè)二基本管理第3頁(yè)共101頁(yè)鑒定的目的鑒定的目的是要保證受訓(xùn)人員掌握主要的技巧，同時(shí)確定誰(shuí)能免修訓(xùn)練某些部分。不要僅僅按照學(xué)習(xí)進(jìn)度時(shí)間指南，讓學(xué)員開(kāi)始下一個(gè)單元的學(xué)習(xí)。是否完成每個(gè)單元簡(jiǎn)介所列的工作目標(biāo)，是衡量學(xué)員能否繼續(xù)學(xué)習(xí)下一單元的標(biāo)準(zhǔn)。如果你將某名員工升入管理組，那么他可能已經(jīng)熟悉一些員工工作崗位，他還可能已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)學(xué)員了。對(duì)他來(lái)說(shuō)，有些

2、訓(xùn)練內(nèi)容可以免修，不需再接受訓(xùn)練。在本指南后面，詳細(xì)地說(shuō)明了每次鑒定的方法及免修程序。鑒定鑒定有關(guān)鑒定的工作內(nèi)容簡(jiǎn)述如下：?第一單元?在第一單元，你可以利用各工作崗位觀察檢查表鑒定學(xué)員的工作程序是否正確，由員工培訓(xùn)員進(jìn)行第一次通知式的崗位鑒定，然后由你進(jìn)行第二次通知式的崗位鑒定，以確定學(xué)員的工作技能。?第二單元在第二單元，用兩種方法鑒定學(xué)員是否有資格成為員工培訓(xùn)員：?由值班的店長(zhǎng)助理觀察他們訓(xùn)練員工的情況。?你對(duì)由他們訓(xùn)練的員工，進(jìn)行崗

3、位鑒定，以檢查訓(xùn)練是否正確。?此外，你的區(qū)域經(jīng)理還將選定兩個(gè)工作崗位，對(duì)他進(jìn)行崗位鑒定。?進(jìn)行期中考試。這次考試是通過(guò)筆試考核員工從崗前培訓(xùn)和實(shí)踐學(xué)到的實(shí)際知識(shí)。見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)助理見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)助理在第一單元中的40天實(shí)踐表樣本，可幫助你編排整個(gè)計(jì)劃的時(shí)間表。如果你訓(xùn)練的是一位沒(méi)有在千年翠鉆工作過(guò)的見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)助理，那么你應(yīng)該參考這個(gè)班表樣本編排學(xué)員的時(shí)間表。在每個(gè)單元內(nèi)，均已安排了值班期間所建議的行動(dòng)，應(yīng)讓學(xué)員了解在計(jì)劃中每一天應(yīng)作到的內(nèi)容。如果你改