校園一卡通創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、校園一卡通創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1.2服務(wù)簡(jiǎn)介（1）業(yè)務(wù)模式校園一卡通項(xiàng)目是一個(gè)結(jié)合會(huì)員信息管理系統(tǒng)與電子商務(wù)的全新的商業(yè)模式，以資源整合，項(xiàng)目推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。我們采取了雙向的服務(wù)模式，以本公司為中心，后向聯(lián)盟商鋪，前向?qū)W生用戶(hù)。服務(wù)聯(lián)盟商戶(hù)，更注重服務(wù)于我們的學(xué)生用戶(hù)。（2）產(chǎn)品服務(wù)核心產(chǎn)品：為大學(xué)生消費(fèi)群體提供具有便捷、真實(shí)、高質(zhì)量、低價(jià)格的客戶(hù)內(nèi)心所求的“一卡通用、物美價(jià)廉”的全新消費(fèi)體驗(yàn)。為各個(gè)聯(lián)盟商戶(hù)提供資源整合方案，成就聯(lián)盟商

2、戶(hù)的客戶(hù)積累、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及規(guī)模擴(kuò)張。形式產(chǎn)品：建設(shè)會(huì)員與商戶(hù)信息管理平臺(tái)，包含信息查詢(xún)、信息變更、消費(fèi)記錄，商家基本信息。建設(shè)在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站，提供在線(xiàn)瀏覽、在線(xiàn)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)推廣，售后等服務(wù)，提供在線(xiàn)咨詢(xún)與預(yù)定支持虛擬商戶(hù)加入聯(lián)盟。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，吸引合作者，吸取建議和意見(jiàn)，吸收更多人才，將發(fā)展目標(biāo)放到全國(guó)所有的大學(xué)城。用戶(hù)憑自己的有效身份證件，在本公司辦事窗口登記注冊(cè)?；蚧ヂ?lián)網(wǎng)在線(xiàn)登記。1.3市場(chǎng)分析（1）廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ)

3、第1頁(yè)共28頁(yè)經(jīng)過(guò)我們廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，被調(diào)查者中經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生達(dá)86.3%，被調(diào)查者中每個(gè)月都用完自己的生活費(fèi)的學(xué)生更是達(dá)到95%，而被調(diào)查者中遇見(jiàn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題得不到解決的學(xué)生占64.1%，需要“校園一卡通”的學(xué)生占100%，這表明網(wǎng)夠雖然已經(jīng)風(fēng)靡于大學(xué)生消費(fèi)群體，但還沒(méi)有遇到過(guò)能夠一次性解決這么多問(wèn)題的管理體系，所以對(duì)這種高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)、低價(jià)格“的全新消費(fèi)體驗(yàn)還是蠻期待的。（2）會(huì)員卡消費(fèi)已經(jīng)成為一種潮流。會(huì)員卡泛指普通身份識(shí)別卡

4、，包括商場(chǎng)、賓館、健身中心、酒家等消費(fèi)場(chǎng)所的會(huì)員認(rèn)證。它們的用途非常廣泛，凡涉及到需要識(shí)別身份的地方，都可應(yīng)用到身份識(shí)別卡，如學(xué)校、俱樂(lè)部、公司、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等。會(huì)員制服務(wù)也是現(xiàn)在流行的一種服務(wù)管理模式，它可以提高顧客的回頭率，提高顧客對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。很多的服務(wù)行業(yè)都采取這樣的服務(wù)模式，會(huì)員制的形式多數(shù)都表現(xiàn)為會(huì)員卡。一個(gè)公司發(fā)行的會(huì)員卡相當(dāng)于公司的名片，在會(huì)員卡上可以印刷公司的標(biāo)志或者圖案，為公司形象作宣傳，是公司進(jìn)行廣告宣傳的理想載體。

5、同時(shí)發(fā)行會(huì)員卡還能起到吸引新顧客，留住老顧客，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的作用，還能實(shí)現(xiàn)打折、積分、客戶(hù)管理等功能，是一種確實(shí)可行的增加效益的途徑。（3）書(shū)揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)的“供應(yīng)鏈”系統(tǒng)能力，能夠抓住市場(chǎng)機(jī)遇書(shū)揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司一方面掌握著大量的會(huì)員，另一方面與商鋪聯(lián)盟緊密相連，滿(mǎn)足三方的需求，實(shí)現(xiàn)我們與用戶(hù)、與聯(lián)盟商鋪多贏(yíng)的目標(biāo)策略，共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。（4）極力整合商鋪信息資源，時(shí)刻把客戶(hù)體驗(yàn)放在首位通過(guò)我們公司的整合，讓所有的會(huì)員能夠在最簡(jiǎn)捷、最快速、