績效管理系統(tǒng)運(yùn)行

1、4.1.2績效管理系統(tǒng)運(yùn)行一、績效面談a)績效面談的種類i.按照具體內(nèi)容分：1.績效計(jì)劃面談（績效管理初期）a)就本期績效目標(biāo)和內(nèi)容，上級(jí)與下級(jí)展開的溝通。2.績效指導(dǎo)面談（績效管理過程中）a)根據(jù)不同階段的工作表現(xiàn)，圍繞工作方法，程序所展開的溝通。3.績效考評(píng)面談（績效管理末期）a)對本期績效計(jì)劃貫徹執(zhí)行情況及表現(xiàn)，工作業(yè)績?nèi)婊仡櫋?.績效總結(jié)面談（績效完成之后）a)把考評(píng)結(jié)果和績效相關(guān)信息反饋給被考核者本人。ii.按照過程和特點(diǎn)分

2、：1.單向勸導(dǎo)式面談。a)對現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)分析研究，說明哪些是有效的，哪些是無效的。2.雙向傾聽式面談。a)沒有固定格式，要求上下級(jí)互動(dòng)。3.解決問題式面談。a)以解決問題所展開的，營造活躍氣氛。4.綜合式績效面談。a)可以綜合上述面談方式。b)提高績效面談的措施時(shí)予以糾正。ii.正向激勵(lì)策略與負(fù)向激勵(lì)策略。1.正向激勵(lì)策略：制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn)以及與之配套的人事激勵(lì)。2.負(fù)向激勵(lì)策略：采用懲罰的手段對績效差的員工進(jìn)行懲罰。a)能使員工看到

3、自己的不足。b)使員工知道哪些行為是錯(cuò)誤行為。c)有利于建立完善的競爭機(jī)制。為保證激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)保證：1.及時(shí)性原則。無論是正向的還是負(fù)向的激勵(lì)，都應(yīng)盡快執(zhí)行。2.統(tǒng)一性原則。標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，不能前后不一，寬松不一。3.預(yù)告性原則。對員工的獎(jiǎng)懲，應(yīng)到預(yù)先告知，清楚明確。4.開發(fā)性原則。對激勵(lì)的執(zhí)行者加強(qiáng)培訓(xùn)。iii.組織變革策略與人事調(diào)整策略。1.組織變革策略：對組織進(jìn)行診斷，找出問題進(jìn)行整頓，為員工績效提高創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，提供組織上的