2017青島大學考研真題871運營管理

1、1青島大學2017年碩士研究生入學考試試題科目代碼：871科目名稱：運營管理（共4頁）請考生寫明題號，將答案全部答在答題紙上，答在試卷上無效一、一、名詞解釋（每題名詞解釋（每題4分，本題共分，本題共2020分）分）產品戰(zhàn)略決策作業(yè)交換時間安全庫存全面質量管理成組技術二、二、填空題（每空填空題（每空2分，本題共分，本題共2020分）分）1.從產品的壽命周期開始直至終了一直生產的生產進出策略是2.工作時間內沒有執(zhí)行有效工作任務的那段時間稱為

2、3.在流程圖中，“▽”用來表示4.是一個組織在使用合理的人員、合理的時間安排的條件下，設備的最大產出能力。5.通過周期性檢查庫存水平實現(xiàn)對庫存的補充的獨立需求庫存監(jiān)控系統(tǒng)稱為6.MPS指的是7.采購量大，價值昂貴，其質量好壞對企業(yè)產品會產生重大影響的物料是8.將構成工作單元的動作分解成若干個基本動作并進行詳細觀測，然后做成基本動作的標準時間表，這種作業(yè)測定方法是9秒表時間研究方法中，評比后得到的時間是10醫(yī)院各科室的布局屬于三、三、簡答

3、題（每題簡答題（每題8分，本題共分，本題共40分）分）1.何為“聚集效應”？服務設施和制造設施選址時有無“聚集效應”？舉例說明2.BPR有哪些具體方法？3.為什么說物料需求計劃（MRP）的制定不需要參考歷史數(shù)據？制定MRP的關鍵信息要素是什么？4.減小牛鞭效應的對策和措施有哪些？3A4F9BCB6AG5EC5AH6FID9AI4DE8BJ5GH五、五、分析論述（每題分析論述（每題1515分，本題共分，本題共3030分）分）1.泰勒的工作

4、設計思想及其方法是什么？有人說泰勒的科學管理方法早就過時了，你如何看待這種說法？2.案例分析半導體器件量跌價漲、日本奶粉供應緊張、平板電腦、智能手機可能延遲發(fā)貨，藍光播放產品或將漲價，液晶電視價格堅挺……2011年底日本地震導致的供應鏈已顯現(xiàn)各種危機。食品食品“今天已經拿不到貨了。一歲以下的明治奶粉只剩最后三罐。”地震后的三天在廣州淘金路小區(qū)的一家嬰兒用品專賣店，銷售人員這樣告訴記者。同時，記者從廣百、吉之島、TASTE等商店了解到，日

5、本奶粉一直以來的供貨就非常不穩(wěn)定，市場經常斷貨。不少主婦只能在一些嬰兒商店購買從香港走私進來的奶粉。但由于日本發(fā)生地震，香港市場的日本奶粉被搶購一空，連這些嬰兒商店也無貨可進了。ITIT業(yè)由于日本大地震，索尼關閉了主要生產半導體、藍光光盤、磁頭和電池的6家工廠；松下位于福島、仙臺等地的4家工廠也已關閉；東芝也關閉了位于巖手縣的微控制器工廠，佳能宇都宮事業(yè)所也停業(yè)。受其影響，中國國內元器件價格應聲而漲?！吧嫌卧牧系亩倘痹斐闪耸袌鰞r格的波