美容院經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)

1、1美容院經(jīng)營(yíng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)美容院經(jīng)營(yíng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)美容中心的老板們都有一個(gè)共識(shí)：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是促銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)。美容中心的促銷(xiāo)可以有效的刺激客戶(hù)，引導(dǎo)和儲(chǔ)蓄客戶(hù)需求，從而客戶(hù)數(shù)量快速上升。但是，很多美容中心的促銷(xiāo)目的只是挽留舊客戶(hù)，促銷(xiāo)的手法也僅僅是單一的降價(jià)，進(jìn)而開(kāi)始了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，難以獲得初衷的目標(biāo)。這里，我們有一套促銷(xiāo)的程序，針對(duì)的是潛在的客戶(hù)和市場(chǎng)：1、市場(chǎng)調(diào)查分析、市場(chǎng)調(diào)查分析想要用促銷(xiāo)的方法來(lái)吸引消費(fèi)，市場(chǎng)

2、的情況就要了如指掌，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的基本信息（商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息）；普通心理調(diào)查（年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等）；公眾消費(fèi)特點(diǎn)（消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期）；市場(chǎng)環(huán)境信息（文化信息、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)）。正是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。2、目標(biāo)決策、目標(biāo)決策美容中心的促銷(xiāo)策劃要產(chǎn)生作用，就必須明確以下3個(gè)目標(biāo)。A.、商品生命周期意義上的促

3、銷(xiāo)目標(biāo)：對(duì)新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的促銷(xiāo)（有專(zhuān)業(yè)推薦、宣傳彩頁(yè)派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送免費(fèi)試做等手段）銷(xiāo)售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié)，價(jià)格優(yōu)惠、投抽獎(jiǎng)酬賓、顧客聯(lián)誼會(huì)、贈(zèng)送貴賓卡等手段)；庫(kù)存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)（有價(jià)格折扣、附加贈(zèng)送、文化活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等手段）。B、以特定對(duì)象為目標(biāo)的促銷(xiāo)手段：是為了提高老顧客對(duì)產(chǎn)品的信任與認(rèn)識(shí)，在他們心里樹(shù)立品牌形象，不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者，促銷(xiāo)手段都會(huì)不同。C、時(shí)間意義上的促銷(xiāo)目標(biāo)：淡季以

4、維持消費(fèi)需求，在保證平穩(wěn)中尋求增長(zhǎng)為目標(biāo)；旺季以培養(yǎng)顧客信心，刺激消費(fèi)來(lái)達(dá)到業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng)；節(jié)假日應(yīng)該營(yíng)造節(jié)日氣氛，以提高人均消費(fèi)。3、促銷(xiāo)定位、促銷(xiāo)定位“想解決所有顧客的所有問(wèn)題的人永不會(huì)成功”。在為產(chǎn)品促銷(xiāo)定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話(huà)。定位的依據(jù)可以是以時(shí)間（淡季、旺季、節(jié)假日），也以是以對(duì)象（白領(lǐng)女性，家庭主婦），還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)（是什么時(shí)期或什么級(jí)別的產(chǎn)品與技術(shù)）。4、促銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)方案方案就是要解決用什么方式，方法和途徑來(lái)影響顧客

5、。在策略上有以下選擇：A、競(jìng)爭(zhēng)策略（微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng)）；B、利益分享策略（買(mǎi)二送一等折扣方式）；C、策略（文藝表演、聯(lián)歡等）；D、服務(wù)策略（專(zhuān)車(chē)接送等）；E、文化策略（公益廣告、公益投資等）。在促銷(xiāo)工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客，引導(dǎo)顧客的中介物，比如，禮儀氣球，媒體廣告、路牌燈箱，廣告衫，廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見(jiàn)。促銷(xiāo)方案中宣傳的手段也需要確定：是依靠廣告還是明星、專(zhuān)家或者側(cè)重公共關(guān)系方面的宣傳都需要依據(jù)促銷(xiāo)

6、的目標(biāo)、定位來(lái)加以選擇。促銷(xiāo)預(yù)算是促銷(xiāo)方案中不可缺少的一部分，最好是產(chǎn)生幾套促銷(xiāo)方案后比較預(yù)算開(kāi)支，以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤(rùn)。在策劃完成了促銷(xiāo)方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后，為確保促銷(xiāo)工作開(kāi)展得條理分明，每一個(gè)進(jìn)度都能明晰有效，應(yīng)該仔細(xì)整理一份《促銷(xiāo)策劃書(shū)》。這也同樣是一份檔案，對(duì)日后將進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃會(huì)有很大的比較、幫助作用。5、促銷(xiāo)培訓(xùn)、促銷(xiāo)培訓(xùn)開(kāi)展前期員工動(dòng)員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷(xiāo)方案的認(rèn)同，提高促銷(xiāo)能力和促銷(xiāo)

7、行動(dòng)藝術(shù)水平，以達(dá)到良好效果。但是，這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠，員工對(duì)促銷(xiāo)工作沒(méi)有積極的心態(tài)。對(duì)員工講解不當(dāng)時(shí)，甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會(huì)降低他們的收入。為確保促銷(xiāo)方案的可行與有效，一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn)：?jiǎn)T工利益、美容院利益，促銷(xiāo)方案三者同進(jìn)退。6、促銷(xiāo)管理促銷(xiāo)管理要使促銷(xiāo)工作全過(guò)程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行，就需要進(jìn)行完善的管理。工作分工需要全面考慮，其中比較重要的方面是：由誰(shuí)監(jiān)督、調(diào)整促銷(xiāo)工作；由準(zhǔn)協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系；由

8、誰(shuí)進(jìn)行員工的考核評(píng)比與計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)等。在促銷(xiāo)活動(dòng)中，從第一次全體骨干會(huì)議落實(shí)分工后，遇到問(wèn)題馬上就可以找到專(zhuān)人解決了。美容院促銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的工作，依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多中美容院落跟著感覺(jué)走的盲目促銷(xiāo)現(xiàn)狀。而隨著促銷(xiāo)一步步深入地展開(kāi)，以前只知道以?xún)r(jià)格來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的美容院落可以明晰地看到市場(chǎng)存在的種種機(jī)會(huì)與可能。1美容院經(jīng)營(yíng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)美容院經(jīng)營(yíng)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)美容中心的老板們都有一個(gè)共識(shí)：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是促銷(xiāo)的競(jìng)

9、爭(zhēng)。美容中心的促銷(xiāo)可以有效的刺激客戶(hù)，引導(dǎo)和儲(chǔ)蓄客戶(hù)需求，從而客戶(hù)數(shù)量快速上升。但是，很多美容中心的促銷(xiāo)目的只是挽留舊客戶(hù)，促銷(xiāo)的手法也僅僅是單一的降價(jià)，進(jìn)而開(kāi)始了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，難以獲得初衷的目標(biāo)。這里，我們有一套促銷(xiāo)的程序，針對(duì)的是潛在的客戶(hù)和市場(chǎng)：1、市場(chǎng)調(diào)查分析、市場(chǎng)調(diào)查分析想要用促銷(xiāo)的方法來(lái)吸引消費(fèi)，市場(chǎng)的情況就要了如指掌，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的基本信息（商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息）；普通心理調(diào)查（年齡消

10、費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等）；公眾消費(fèi)特點(diǎn)（消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期）；市場(chǎng)環(huán)境信息（文化信息、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)）。正是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。2、目標(biāo)決策、目標(biāo)決策美容中心的促銷(xiāo)策劃要產(chǎn)生作用，就必須明確以下3個(gè)目標(biāo)。A.、商品生命周期意義上的促銷(xiāo)目標(biāo)：對(duì)新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的促銷(xiāo)（有專(zhuān)業(yè)推薦、宣傳彩頁(yè)派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送免費(fèi)試做等手段）銷(xiāo)售中

11、的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié)，價(jià)格優(yōu)惠、投抽獎(jiǎng)酬賓、顧客聯(lián)誼會(huì)、贈(zèng)送貴賓卡等手段)；庫(kù)存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)（有價(jià)格折扣、附加贈(zèng)送、文化活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等手段）。B、以特定對(duì)象為目標(biāo)的促銷(xiāo)手段：是為了提高老顧客對(duì)產(chǎn)品的信任與認(rèn)識(shí)，在他們心里樹(shù)立品牌形象，不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者，促銷(xiāo)手段都會(huì)不同。C、時(shí)間意義上的促銷(xiāo)目標(biāo)：淡季以維持消費(fèi)需求，在保證平穩(wěn)中尋求增長(zhǎng)為目標(biāo)；旺季以培養(yǎng)顧客信心，刺激消費(fèi)來(lái)達(dá)到業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng)；節(jié)假日應(yīng)該營(yíng)造節(jié)日氣氛，以提高人

12、均消費(fèi)。3、促銷(xiāo)定位、促銷(xiāo)定位“想解決所有顧客的所有問(wèn)題的人永不會(huì)成功”。在為產(chǎn)品促銷(xiāo)定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話(huà)。定位的依據(jù)可以是以時(shí)間（淡季、旺季、節(jié)假日），也以是以對(duì)象（白領(lǐng)女性，家庭主婦），還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)（是什么時(shí)期或什么級(jí)別的產(chǎn)品與技術(shù)）。4、促銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)方案方案就是要解決用什么方式，方法和途徑來(lái)影響顧客。在策略上有以下選擇：A、競(jìng)爭(zhēng)策略（微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng)）；B、利益分享策略（買(mǎi)二送一等折扣方式）；C、策略（文藝表

13、演、聯(lián)歡等）；D、服務(wù)策略（專(zhuān)車(chē)接送等）；E、文化策略（公益廣告、公益投資等）。在促銷(xiāo)工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客，引導(dǎo)顧客的中介物，比如，禮儀氣球，媒體廣告、路牌燈箱，廣告衫，廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見(jiàn)。促銷(xiāo)方案中宣傳的手段也需要確定：是依靠廣告還是明星、專(zhuān)家或者側(cè)重公共關(guān)系方面的宣傳都需要依據(jù)促銷(xiāo)的目標(biāo)、定位來(lái)加以選擇。促銷(xiāo)預(yù)算是促銷(xiāo)方案中不可缺少的一部分，最好是產(chǎn)生幾套促銷(xiāo)方案后比較預(yù)算開(kāi)支，以能用最小的投資獲得最

14、大的效果與利潤(rùn)。在策劃完成了促銷(xiāo)方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后，為確保促銷(xiāo)工作開(kāi)展得條理分明，每一個(gè)進(jìn)度都能明晰有效，應(yīng)該仔細(xì)整理一份《促銷(xiāo)策劃書(shū)》。這也同樣是一份檔案，對(duì)日后將進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃會(huì)有很大的比較、幫助作用。5、促銷(xiāo)培訓(xùn)、促銷(xiāo)培訓(xùn)開(kāi)展前期員工動(dòng)員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷(xiāo)方案的認(rèn)同，提高促銷(xiāo)能力和促銷(xiāo)行動(dòng)藝術(shù)水平，以達(dá)到良好效果。但是，這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠，員工對(duì)促銷(xiāo)工作沒(méi)有積極的心態(tài)。對(duì)員工講解

15、不當(dāng)時(shí)，甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會(huì)降低他們的收入。為確保促銷(xiāo)方案的可行與有效，一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn)：?jiǎn)T工利益、美容院利益，促銷(xiāo)方案三者同進(jìn)退。6、促銷(xiāo)管理促銷(xiāo)管理要使促銷(xiāo)工作全過(guò)程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行，就需要進(jìn)行完善的管理。工作分工需要全面考慮，其中比較重要的方面是：由誰(shuí)監(jiān)督、調(diào)整促銷(xiāo)工作；由準(zhǔn)協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系；由誰(shuí)進(jìn)行員工的考核評(píng)比與計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)等。在促銷(xiāo)活動(dòng)中，從第一次全體骨干會(huì)議落實(shí)分工后，遇到問(wèn)題馬上就可以找到專(zhuān)人解決了。美容院促