行政后勤篇

1、HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第1頁(yè)共3頁(yè)行政后勤篇行政后勤篇一、行政管理的概念一、行政管理的概念.....................................................................................................................................1二、行政管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)二

2、、行政管理的內(nèi)涵及特點(diǎn).........................................................................................................................1三、行政管理體系三、行政管理體系.......................................................................

3、..................................................................2（一）行政管理體系概述.........................................................................................................................2（二）行政管理體系組成.........

4、................................................................................................................2四、全面提升行政工作四、全面提升行政工作.......................................................................................

5、..........................................2一、行政管理的概念一、行政管理的概念【引言】一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)設(shè)立行政管理部門的初衷往往是將主營(yíng)業(yè)務(wù)（研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等）之外的事務(wù)性工作剝離開來(lái)，使得企業(yè)的管理者能夠集中精力做主營(yíng)業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展和壯大，我們又從行政中分離出市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)等等專門機(jī)構(gòu)。不斷派生的專門機(jī)構(gòu)因?yàn)槠渎毮艿膯我恍远@得愈發(fā)重要，在企業(yè)中的作用也更加明顯，相

6、形之下，作為“母體”的行政工作就日益顯得沒(méi)落，分出去的全部是相對(duì)重要的工作，留下來(lái)的純粹是事務(wù)性工作。因此對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，行政工作似乎越來(lái)越?jīng)]有重要性可言，在管理者眼中，行政平日里的工作就是東修西補(bǔ)、保潔保安、收發(fā)傳真、前臺(tái)接待等，工作雖不可或缺但也無(wú)關(guān)大局。這是對(duì)企業(yè)行政工作的偏見(jiàn)，真正意義上的企業(yè)行政全然不是這個(gè)樣子。專門的行政管理部門，諸如辦公室、總經(jīng)理辦公室、總務(wù)部、行政部等等雖擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，但只是行

7、政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)行政管理系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)?！靖拍睢繌V義的行政管理就是企業(yè)中除去基本的“研發(fā)”“生產(chǎn)”“銷售”這些直接創(chuàng)造企業(yè)效益的業(yè)務(wù)性工作之外的全部事務(wù)；狹義的行政管理往往又將其中比較專業(yè)的“人事管理”與“財(cái)務(wù)管理”工作獨(dú)立出來(lái)所剩下的工作事務(wù)。這些剩下的事務(wù)又可以劃分為兩個(gè)方面：行政辦行政辦公管理公管理和后勤服務(wù)管理后勤服務(wù)管理，本人[仝]將其統(tǒng)稱為“行政后勤管理”。二、行政管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)二、行政管理的內(nèi)

8、涵及特點(diǎn)行政管理的本質(zhì)就是服務(wù)。行政部門應(yīng)以服務(wù)為本，甘當(dāng)幕后英雄的角色。行政以服務(wù)于企業(yè)為最終目的，行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。行政部門的工作永遠(yuǎn)不會(huì)成為企業(yè)關(guān)注的中心。不但不可能，而且不應(yīng)該。因?yàn)椋绻粋€(gè)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不幸竟在于行政部門，那只能說(shuō)明行政工作做得實(shí)在太糟糕，影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以致于引起了大家的關(guān)注。行政管理

9、工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的和不起眼的事務(wù)。但這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面的業(yè)務(wù)。行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第3頁(yè)共3頁(yè)最后是提倡“辦公自動(dòng)化”。辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation，簡(jiǎn)稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能