運營技巧-運營完整的店鋪診斷數(shù)據(jù)分析報告

1、導言：很多朋友一直在問數(shù)據(jù)化運營到底是什么？為什么那么火熱，大家最近也發(fā)現(xiàn)突然涌現(xiàn)很多掛著數(shù)據(jù)分析標題的文章，其實數(shù)據(jù)化運營并不是指某個點，更不是指一堆數(shù)據(jù)表格。數(shù)據(jù)化運營之所以越來越重要，是因為數(shù)據(jù)是由消費者所產(chǎn)生的，我們通過數(shù)據(jù)多角度分析才能夠更好的理解平臺規(guī)則，消費者行為，市場變化，競爭對手運營手法尋找運營規(guī)則，通過數(shù)據(jù)才能夠得到問題的反饋，比如搜索流量是否增長，直通車ROI是否提升，退款率，商品庫存結(jié)構(gòu)等等通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化才能夠

2、做好全局精準運營，實現(xiàn)運營效益最大化。接下來給大家分享兩個數(shù)據(jù)化運營運用簡例：一、《一名優(yōu)秀運營人員完整的店鋪數(shù)據(jù)分析報告》一、《一名優(yōu)秀運營人員完整的店鋪數(shù)據(jù)分析報告》一、業(yè)績層面一、業(yè)績層面1.跟去年對比增長情況2.行業(yè)大盤增長率情況【數(shù)據(jù)源：生意參謀生意經(jīng)】二、店鋪核心數(shù)據(jù)指標（轉(zhuǎn)化率，二、店鋪核心數(shù)據(jù)指標（轉(zhuǎn)化率，DSRDSR、客單價，無線、客單價，無線PCPC，加購收藏情況等），加購收藏情況等）參考文章：《生意參謀對搜索排名的

3、驚天秘密，竟然沒人知道？》【數(shù)據(jù)源：生意參謀】三、店鋪流量結(jié)構(gòu)（做趨勢圖）三、店鋪流量結(jié)構(gòu)（做趨勢圖）1.整體流量分布結(jié)構(gòu)2.免費付費比例3.付費流量的投入情況【數(shù)據(jù)源：生意參謀付費營銷后臺】2.庫存分布結(jié)構(gòu)（品類結(jié)構(gòu)四季產(chǎn)品分布結(jié)構(gòu)）3.滯銷產(chǎn)品占比4.少量庫存的SKU數(shù)（拉長SKU，需及時處理掉）【數(shù)據(jù)源：ERP】十、日常工作團隊人員協(xié)調(diào)情況十、日常工作團隊人員協(xié)調(diào)情況1.例如美工人員不足，新品詳情制作跟不上2.人員能力不足（例如推

4、廣付費ROI過低，是操作的問題）3.溝通流程不便導致溝通時間過長（優(yōu)化決策流程）上面主要是給大家羅列作為店鋪完整的分析報告需要有哪些內(nèi)容，別說上面的數(shù)據(jù)不會做，作為一個運營人員，基本的數(shù)據(jù)整合已經(jīng)算是基礎(chǔ)能力了。數(shù)據(jù)源都羅列，學會自己去找數(shù)據(jù)。二《庫銷補貨表二《庫銷補貨表讓一天工作量減少為讓一天工作量減少為1小時》小時》解讀如下：解讀如下：1.因表格數(shù)據(jù)乃企業(yè)數(shù)據(jù)，因此為了保密所以數(shù)據(jù)全部隱藏掉。該分析數(shù)據(jù)源于企業(yè)該分析數(shù)據(jù)源于企業(yè)ER

5、PERP。2.該圖表的作用是為了方便協(xié)助企業(yè)商品庫存補單而做的數(shù)據(jù)分析表，其最大的作用除了大大提升補單工作效率，也讓后端商品人員能夠了解前端銷售情況，讓前端運營人員清晰知道商品庫存狀況。3.三大板塊之一《左上角圖表區(qū)域》，目的是為了能夠讓我們清晰的了解目前銷售趨勢變化，如果純粹的看一個總體數(shù)據(jù)，我們是沒法發(fā)現(xiàn)其近期的變化趨勢，那樣子就很容易出現(xiàn)下滑趨勢情況下還大量補單。另外除了趨勢外，對于很多企業(yè)而言，都是多平臺多店鋪運作，因此從這里面