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1、“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216,不定期更新!一個(gè)運(yùn)營(yíng)到底要會(huì)干什么?阿里一系列重拳,搞的我們這樣的小店主,有種成了沒娘的孩子一樣的感覺。。。刷個(gè)單兒吧怕被抓住,剛想賣個(gè)仿貨,新上任的總裁他馬上放出了狠話,“讓賣假貨的傾家蕩產(chǎn)”。那么我想問,你是在考驗(yàn)我的膽量嗎?親。你讓我們?cè)趺椿钕氯??難道2015年的阿里變成了賭徒和暗刷才能生存的平臺(tái)?事實(shí)真是這樣嗎?記住我絕不會(huì)放棄淘寶,我更不會(huì)放棄京東,更不會(huì)放棄微店
2、。因?yàn)槟阌X的像我們這樣的屌絲,再離開淘寶之后馬上會(huì)覺的,我離開了電腦和手機(jī)還能干什么?因?yàn)槲腋傻氖请娚蹋翘詫?,是天貓。月?000的運(yùn)營(yíng)你需要會(huì)干這些1.會(huì)吹牛逼能把你的老板吹住,讓他不在短時(shí)間內(nèi)因?yàn)闆]有看到效益,而把你開掉,讓他看到你的長(zhǎng)期價(jià)值。2.會(huì)運(yùn)營(yíng)思路,會(huì)組織,會(huì)團(tuán)結(jié)手下的一幫兄弟姐妹,搞的好團(tuán)隊(duì)。重點(diǎn)3.會(huì)細(xì)分工作,分發(fā)工作,在工作中把自己看成一只頭狼。A幫老板的店鋪?zhàn)龆ㄎ?一誰是你店里的顧客,找到羊群,細(xì)分開來,總結(jié)他的
3、特點(diǎn),他的需求,他的消費(fèi)方式,以明白你張開的大口準(zhǔn)確的咬住他的要害部位,頭狼吃好肉,群狼搶分,弱狼搶羊糞下水。“ZT公子”整理獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216,不定期更新!4.退貨和換貨卡片退貨響應(yīng)速度退貨原因的疏導(dǎo)修正比如無理由還是質(zhì)量問題快遞失誤還是自身原因的產(chǎn)品質(zhì)量問題做好及時(shí)糾正反饋改進(jìn)。5.選產(chǎn)品王道配合美工直通車手選出好的產(chǎn)品并加工。沒有好產(chǎn)品一切免談。6.各部門每日基本工作A:團(tuán)隊(duì)B:運(yùn)營(yíng)1:選款1:產(chǎn)品定位
4、2:寶貝描述2:活動(dòng)定位和跟進(jìn)3:上傳寶貝3:店鋪定位4:店鋪裝修4:客戶定位5:店鋪和描述文案5:推廣計(jì)劃C:客服售前售中售后1:回答問題(熟悉產(chǎn)品)1:商品信息1:退換貨2:顧客引導(dǎo)2:收貨人信息3:推薦產(chǎn)品3:物流單輸入2:查單4:訂單備注4:訂單處理3:回訪后期情感營(yíng)銷D:協(xié)同團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷E:美工F:基本拍照1:店鋪活動(dòng)營(yíng)銷1:頁面設(shè)計(jì)1:模特2:主題營(yíng)銷2:頁面實(shí)現(xiàn)2:實(shí)物3:店鋪營(yíng)銷3:頁面搭配3:細(xì)節(jié)4:老客戶營(yíng)銷4:學(xué)習(xí)檢查
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