蘇州科技大學2019年碩士研究生招生考試大綱-管理學原理

1、蘇州科技大學2019年碩士研究生入學初試考試大綱命題學院：商學院考試科目名稱：管理學原理說明：考試用具:常規(guī)考試用具。一、考試的基本要求《管理學原理》考試大綱適用于報考管理科學與工程專業(yè)碩士研究生的入學考試。本考試是為招收管理科學與工程專業(yè)、工商管理碩士生而擬設的具有選拔功能的專業(yè)課程考試。其主要目的是測試考生對管理學的基本概念的理解、掌握和熟練程度。要求考生熟悉管理學的基本理論、掌握管理學相關理論的基本方法具有較強的抽象思維能力、邏輯

2、推理能力和實際管理問題的處理能力。二、考試內容和考試要求1緒論管理的定義、管理的職能、管理者的角色與技能、管理學的對象與方法(1)掌握管理的定義，人類活動的特點，管理的科學性與藝術性的概念；(2)掌握管理的職能（計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新）與性質，分析管理的社會屬性和自然屬性；(3)掌握管理者的角色（人際角色、信息角色、決策角色）定義和分類，并就現(xiàn)實情況進行分析；(4)掌握管理者的技能（技術技能、關系技能、概念技能）概念以及需求情況；

3、(5)掌握管理學研究對象及方法。2管理思想的發(fā)展中國傳統(tǒng)管理思想、西方傳統(tǒng)管理思想、西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展、中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展(1)理解中國傳統(tǒng)管理思想的形成路徑，根據(jù)中國傳統(tǒng)管理思想的要點進行分析；(2)理解西方早期管理思想的產生，了解科學管理理論、組織管理理論的主要觀點和代表人物；(3)理解西方早期管理思想的產生，掌握行為科學、管理科學、決策理論等學派的主要觀點和代表人物；(4)理解中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，了解代表事件和代表人物

4、。3信息化管理信息的定義、信息管理工作的內容、信息化管理的發(fā)展、相關系統(tǒng)的概念和內容(1)理解信息的重要性和定義，了解信息管理工作的內容；(2)理解信息化管理的發(fā)展，理解企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、制造資源計劃系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、辦公自動化等系統(tǒng)的概念和內容；(3)了解大數(shù)據(jù)時代下管理挑戰(zhàn)與機遇以及基于云計算下的信息化管理模式和發(fā)展趨勢。4管理道德與社會責任倫理、道德的管理學詮釋、倫理道德與經濟運行的關系、相關道德觀、道德管理

5、的特征和影響因素(1)理解企業(yè)為什么需要倫理道德，了解倫理道德的管理學定義和意義，倫理道德與經濟運行的關系；(2)熟記相關的道德觀（功利主義道德觀、權力至上道德觀、公平公正道德觀、社會契約道德觀、推己及人道德觀）的定義；(4)掌握道德管理的特征、理解影響管理道德的因素（道德發(fā)展階段、個人特征、組織結構、組織文化、問題強度），基于上述因素，分析改善企業(yè)道德行為的途徑。5決策和計劃決策的定義、原則與依據(jù)、類型與特點、過程、影響因素以及方法，

6、計劃的概念、類型、編制以及實施(1)理解決策的概念，掌握決策的原則與依據(jù)、掌握決策的分類模式以及相關現(xiàn)實案例；(2)掌握決策理論（古典決策理論、行為決策理論、回溯決策理論）的內容，分析決策的過程和實踐案例；(3)掌握決策的影響因素（環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間），理解決策的基本方法（經營單位組合、政策指導矩陣、確定型決策、非確定型決策）；(4)掌握計劃的概念以及性質、掌握計劃類型（具體到抽象）和計劃編制過程，

7、模擬案例計劃編制；(5)掌握計劃的實施內容，了解目標管理、滾動計劃法、網(wǎng)絡計劃技術、業(yè)務流程再造的定義和內容。6組織設計組織設計的定義，影響因素，部門化的定義，集群與分權的定義(1)掌握組織設計的基礎（管理幅度、管理層次與管理組織結構），組織設計的任務內容（組織結構系統(tǒng)圖和職務說明書）；(2)掌握組織設計的原則（因事設置與因人設置、權責對等、命令統(tǒng)一），影響組織設計的原則（外部環(huán)境、經營戰(zhàn)略、技術及其變化、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)規(guī)模）；(3

8、)掌握部門化的定義和分類（產品部門化、區(qū)域部門化、綜合標準與矩陣組織）；(4)掌握權利的定義，集權與分權的定義，了解集權傾向以及分權實現(xiàn)的渠道。7人員配備與組織力量人員配備的任務、內容和程序，管理人員的選聘、來源和程序，管理人員的考評，組織力量的來源和整合(1)掌握人員配備的工作內容和程序，人員配備的原則（因事?lián)袢?、因材器使、人事動態(tài)平衡）；(2)掌握管理人員的選聘，來源（外部招聘和內部提升），選聘程序內容和選聘方法，管理人員的考評內容

9、；(3)掌握正式組織與非正式組織、直線與參謀、委員會的概念和作用意義；(4)掌握組織變革與組織文化的內容和發(fā)展趨勢；8領導與激勵理論領導的性質和作用，領導方式，領導理論和藝術，激勵原理、激勵理論以及激勵實務(1)理解領導的意義和作用，領導者的素質和條件內涵，領導方式的類型（專權型、民主型、放任型）；(2)掌握領導相關理論（管理方格理論、權變理論）和領導藝術的概念；(3)掌握激勵的概念，了解激勵產生的內因與外因并分析激勵的產生過程；(4)

10、掌握相關激勵理論（需要層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、強化理論）以及主要觀點；9溝通與控制溝通的定義、性質和作用、障礙，控制定義和分類，過程以及管理控制(1)理解溝通的重要性和定義，對溝通進行分類，基于溝通網(wǎng)絡的模式，分析溝通中障礙和相關解決方法；(2)掌握控制的基本原理，控制的分類，控制方法（預算控制、非預算控制、成本控制、其他控制方法）；10管理的創(chuàng)新職能和企業(yè)技術創(chuàng)新創(chuàng)新的定義和作用、基本內容和過程(1)理解創(chuàng)新的重要性