導(dǎo)游考試試卷及答案1

1、班級：________________姓名：____________________學(xué)號：_____________________第1頁，共8頁旅游學(xué)院期末考試考試試卷試卷A2008～2009學(xué)年第一學(xué)期課程名稱：導(dǎo)游業(yè)務(wù)使用班級：考試時間：90分鐘考試形式：閉卷共5頁，共4道大題空白答題紙2頁一、判斷題（每題一、判斷題（每題0.5分，共分，共30分）分）1、港澳臺同胞入境須在邊防檢查站交驗有效證件也要填寫《入境卡》。2、進出境攜帶的

2、人民幣現(xiàn)金不得超過5萬元。3、嬰兒乘坐沿海輪船家長可以為他免費攜帶10千克的行李。4、旅游意外保險的賠償范圍包括第三者責任引起的賠償。5、旅游意外保險的賠償范圍包括旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償。6、目前旅行社在組團時必須要求旅游者投保旅游意外險，組團旅行社應(yīng)當負責辦理。7、北京時間以東經(jīng)120度地方時作為標準時間。8、夏威夷與北京的時差為－13小時。9、類比法是以熟喻生，達到類比旁通的導(dǎo)游講解法。10、旅游者沒有參加

3、旅游行程在自由活動時旅行社責任險不賠償。11、導(dǎo)游小李說將日本天皇宮與北京故宮相比是同類相似類比法。12、補辦團體簽證時需備齊全團旅游者的護照。13、換匯水單的有效期為6個月。14、旅游意外險由組團旅行社一次性辦理。地接社無須重復(fù)辦理15、旅游者要求單獨外出購物，地陪要予以協(xié)助并當好參謀。16、在景點示意圖前講解諧趣園是概述法。17、導(dǎo)游以翻譯身份出席宴會，在翻譯時可以吸煙。18、導(dǎo)游應(yīng)為旅游者提供心理服務(wù)。19、旅游者中暑神志不清可掐

4、人中、合谷穴，促使其蘇醒，盡快送往醫(yī)院。20、旅游團離京當天，應(yīng)勸阻旅游者外出購物。21、海外游客丟失《行李申報單》要在公安局申請辦理《中國海關(guān)行李申報單報失證明》22、調(diào)解旅游投訴是通過和解解決糾紛達成協(xié)議的行為由旅游協(xié)會承擔.。23、申請仲裁的前提是投訴者和被投訴者必須同意采用此種方式解決糾紛并達成協(xié)議。24、錘子、改錐、水果刀可以隨身攜帶乘坐飛機。25、國道是國家干線公路，共70條。以北京為中心呈扇面狀輻射的編號為1，南北走向的國

5、道為2。26、住宿業(yè)經(jīng)營者對旅客寄存的財物要建立嚴格、完備的登記、領(lǐng)取和交接制度。27、地球每24小時自轉(zhuǎn)一周，每小時自轉(zhuǎn)15度。每個地點根據(jù)太陽和子午線的相對題號一（30）二（10）三（10）四（50）總分（100）閱卷人簽字復(fù)核人簽字得分班級：________________姓名：____________________學(xué)號：_____________________第3頁，共8頁的；因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。扣除（）分

6、A8分B6分C5分D10分62、拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；擅自增加或者減少旅游項目的；擅自中止導(dǎo)游活動的；講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的?？鄢ǎ┓諥7分B9分C8分D10分63、向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的；因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團（者）的；講解質(zhì)量差或不講解的；私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；發(fā)生重大安全事故不

7、積極配合有關(guān)部門救助的。扣除（）分A4分B5分C6分D8分64、私自帶人隨團活動的；無故不隨團活動的；在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡的；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗習慣的?？鄢ǎ┓諥2分B、5分C4分D6分65、未按規(guī)定時間到崗的；10人以上團隊未打接待社社旗的；未攜帶正規(guī)接待計劃的；接站未出示旅行社標識的；儀表、著裝不整潔的；講解中吸煙、吃東西的。扣除（）分A2分B、5分C4分D6分66、導(dǎo)游人員的10分被扣完后，由最后扣

8、分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證，出具保留導(dǎo)游證證明，并在幾日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。正在帶團的導(dǎo)游人員，可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團隊剩余行程。（）A15日B10日C18日D3067、旅游意外保險索賠的有效期限自發(fā)生事故之日起為（）天為限。A.60B.90C.170D18068、我國獨立自主的和平外交政策，堅持把（）放在首位。A獨立自主和不結(jié)盟B國家主權(quán)和國家利益C加強同第三世界的團結(jié)合作D和平

9、共處五項原則69、香港回歸的交接儀式于（）日在香港舉行。A19970701B19970501C19991230D1999070170、澳門回歸的交接儀式于（）日在澳門舉行。A19970701B19970501C19991230D19990701三、多項選擇題（每小題三、多項選擇題（每小題1分，共分，共1010分）分）71、在旅游服務(wù)中，導(dǎo)游服務(wù)起著（）作用。A主導(dǎo)B反饋C紐帶D標志E擴散72、導(dǎo)游服務(wù)的涉外性主要指外語導(dǎo)游員在（）方面起