山東大學(xué)2019年碩士研究生招生考試自命題科目840管理學(xué)考試大綱

1、1840管理學(xué)一、考試目的管理學(xué)是管理學(xué)科的一門基礎(chǔ)性專業(yè)課程，是研究管理活動的基本規(guī)律、原理和一般方法的科學(xué)，它既是管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，也是綜合運(yùn)用現(xiàn)代社會科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)研究管理活動的結(jié)果。通過管理學(xué)課程的考試，了解學(xué)生掌握管理學(xué)的基礎(chǔ)理論與知識的程度，考察其對當(dāng)今中國企業(yè)管理實(shí)踐中面臨的基本問題的認(rèn)識，對其認(rèn)識、分析和解決實(shí)際管理問題的能力有一個(gè)初步的了解，為學(xué)生后續(xù)課程如企業(yè)倫理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場營銷、運(yùn)營管

2、理等課程奠定理論和方法論基礎(chǔ)。二、考試要求考試時(shí)間：180分鐘總分：150分考試方式：閉卷題型：名詞解釋、簡答、論述、案例分析三、考試內(nèi)容管理與管理者管理與管理者管理的概念；管理的屬性；管理者的定位；管理主體與客體；管理者的素質(zhì)與技能；管理者的角色；管理的科學(xué)性與藝術(shù)性；管理的職能和管理過程；管理學(xué)的研究對象；管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)；管理的基本原理。管理學(xué)的形成與發(fā)展管理學(xué)的形成與發(fā)展中國傳統(tǒng)管理思想；西方早期管理思想；古典管理理論；人際關(guān)系

3、學(xué)說與行為科學(xué)；現(xiàn)代管理叢林中各學(xué)派的觀點(diǎn)。組織的環(huán)境組織的環(huán)境組織環(huán)境的特點(diǎn)與分類；組織一般環(huán)境與具體環(huán)境的定義及主要內(nèi)容；組織的內(nèi)部資源；組織對環(huán)境的適應(yīng)與調(diào)節(jié)。管理道德與社會責(zé)任管理道德與社會責(zé)任管理道德觀的主要觀點(diǎn)；影響管理道德觀的因素；改善管理道德觀的途徑；利益相關(guān)者；企業(yè)社會責(zé)任的含義及范圍。3需要、動機(jī)與行為的關(guān)系，管理中的人性假設(shè)，激勵(lì)的含義及其過程，需要層次理論，XY理論、ERG理論、成就需要理論、雙因素理論、期望理論

4、、目標(biāo)設(shè)置理論、公平理論、強(qiáng)化理論、學(xué)習(xí)理論的主要內(nèi)容與對激勵(lì)的啟示。管理溝通管理溝通溝通的含義及作用；溝通的一般模式；人際溝通的特點(diǎn)及作用；團(tuán)隊(duì)溝通的特征與策略；溝通障礙及其克服對策；組織內(nèi)部溝通的作用與類型控制過程與類型控制過程與類型反饋原理，控制與計(jì)劃的關(guān)系，控制的過程，管理控制的基本方法，有效控制的原則與特征?？刂萍夹g(shù)與方法控制技術(shù)與方法預(yù)算控制，零基預(yù)算，審計(jì)控制，損益控制，投資報(bào)酬率控制，項(xiàng)目管理，全面質(zhì)量管理，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，管

5、理信息系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)控制與管理風(fēng)險(xiǎn)控制與管理風(fēng)險(xiǎn)的特征與分類，風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)與流程，風(fēng)險(xiǎn)識別的含義、過程與方法，風(fēng)險(xiǎn)評估，風(fēng)險(xiǎn)控制的目的和原則，風(fēng)險(xiǎn)控制的類型及控制方法，風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施與監(jiān)控。管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新熊比特的管理創(chuàng)新思想，科斯及追隨者的看法，管理創(chuàng)新的含義及動因，知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展對組織創(chuàng)新的影響，制度創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的基本趨勢，技術(shù)創(chuàng)新的含義、動因與策略。組織文化理論組織文化理論組織文化的含義及功能，組織文化的要素及結(jié)構(gòu)，組織