14年暨南大學(xué)833管理學(xué)真題

1、考試科目：833管理學(xué)共6頁第0頁2014年全國碩士研究生統(tǒng)一入學(xué)考試自命題試題年全國碩士研究生統(tǒng)一入學(xué)考試自命題試題學(xué)科、專業(yè)名稱：工業(yè)工程研究方向：所有方向考試科目名稱：833管理學(xué)A卷考生注意：所有答案必須寫在答題紙（卷）上，寫在本試題上一律不給分。一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇唯一的正確答案，每小題一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇唯一的正確答案，每小題2分，共分，共3030分）分）1.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，以下幾種控制方

2、式中，哪一種方式最重要？（）A預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制2.在下面對(duì)馬斯洛的需要層次理論的描述中，不正確的是哪一項(xiàng)（）A.人的需要可以分成五個(gè)層次B.人的需求是由低到高逐級(jí)向上發(fā)展的C.人在某個(gè)低層次的需要得到完全滿足時(shí)，才會(huì)關(guān)注更高一級(jí)需要D.人在某個(gè)階段，通常有一個(gè)主導(dǎo)需要，可以針對(duì)這個(gè)主導(dǎo)需求對(duì)他進(jìn)行激勵(lì)3.早晨8點(diǎn)30分，公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)

3、部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項(xiàng)要求；9點(diǎn)15分，老杜接到庫房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個(gè)洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請(qǐng)他們改善本地治安情況……。整個(gè)上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認(rèn)為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導(dǎo)者（）A.1.1型B.5.5型C.9.1型D.1.9型。4.（）對(duì)于高層管理者最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理較不重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.設(shè)計(jì)技能5.企業(yè)規(guī)

4、模較大、產(chǎn)品種類多、工藝差別大、市場(chǎng)比較廣闊多變，適宜采用（）A.職能型組織B.事業(yè)部制組織C.矩陣制組織D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織6.“管理就是決策”意味著()A.對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功.B.管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的.C.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用.D.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策7.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元除去固定成本外該產(chǎn)品每單位成本為4元，市場(chǎng)價(jià)格為1

5、0元若要達(dá)到6萬元銷售毛利的目標(biāo)該產(chǎn)品的產(chǎn)量應(yīng)該為()A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件8.霍桑試驗(yàn)的結(jié)論之一是生產(chǎn)率的提高與下列（）關(guān)系最大？A.職工的工作技能B職工的滿足度C職工的工資水平D工作環(huán)境狀況9.在PC制造業(yè)中，Dell公司率先采用網(wǎng)絡(luò)直銷的銷售模式，并為客戶提供在線定制PC的服務(wù)，使其在PC市場(chǎng)的銷售份額大幅度提高，這里它所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.聚集戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.

6、關(guān)系結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略考試科目：833管理學(xué)共6頁第2頁五、計(jì)算題五、計(jì)算題(請(qǐng)通過計(jì)算回答以下問題，共請(qǐng)通過計(jì)算回答以下問題，共1515分）分）某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)某種產(chǎn)品，但對(duì)市場(chǎng)銷量不能確定，經(jīng)估算各自然狀態(tài)下的損益值如下表所示，三種方案如下：方案一：改建原有罐頭生產(chǎn)線，投資不多，風(fēng)險(xiǎn)不大，損益值一般；方案二：新建一條生產(chǎn)線，投資大，可能收益高，促風(fēng)險(xiǎn)大；方案三：和某大廠搞聯(lián)合，利潤(rùn)分成投資少，收益少，風(fēng)險(xiǎn)小。表1某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)產(chǎn)品的三種備選方案

7、的損益值單位：萬元某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)產(chǎn)品的三種備選方案的損益值單位：萬元自然狀態(tài)項(xiàng)目方案很好a1一般a2較差a3很差a4方案一方案二方案三600080005000300055004500－500－1500－1000－1000－3200－1500分別運(yùn)用最大最小損益值法、最大最大損益值法，折衷法（a＝0.3，a為樂觀系數(shù)）選出最優(yōu)方案。六、案例分析題（共六、案例分析題（共4040分）分）案例一虹光公司虹光公司面向市場(chǎng)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，不斷改革

8、企業(yè)管理體制，是適應(yīng)不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和科技結(jié)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)各種資源效率的內(nèi)在要求。虹光公司近年來在組織機(jī)構(gòu)方面的改革主要有：1逐步推行事業(yè)部制。為了適應(yīng)快速多變的市場(chǎng)需要，提高企業(yè)的應(yīng)變能力與管理效率已勢(shì)在必行。虹光公司精心研究和策劃企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革方案，作出了先實(shí)行模擬事業(yè)部制，而后實(shí)行獨(dú)立事業(yè)部制的決定，將廠部的八個(gè)職能重新合并成八部一室，壓縮或分流102名處室人員。這一措施激發(fā)了各經(jīng)營(yíng)分廠的活力，管理效率得以提高，而廠部的工

9、作則著重于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)分廠的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等更高層次的決策。2生產(chǎn)組織管理從工藝專業(yè)化轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)專業(yè)化。早在80年代末期，虹光公司采用以工藝專業(yè)化為核心的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問題：（1）該種生產(chǎn)組織是跨行政部門的，在各生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度不一致時(shí)，有時(shí)難以協(xié)調(diào)；（2）由于原料品種多，可能會(huì)引起原料組織不到位而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率。虹光公司對(duì)該公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)組織進(jìn)行仔細(xì)研究后，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)的三大類

10、產(chǎn)品基本上是相對(duì)獨(dú)立的，沒有必要按照生產(chǎn)工藝劃分車間，于是打破了原來低效率的工藝專業(yè)化生產(chǎn)格局，建立起產(chǎn)品專業(yè)化的新體系，一年內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50℅。3改革科研體制。1991年以前，虹光公司將研究所集中于總廠，負(fù)責(zé)全廠的技術(shù)開發(fā)，由于科研人員遠(yuǎn)離市場(chǎng)，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，新產(chǎn)品開發(fā)的速度與品種均跟不上市場(chǎng)需求的變化。針對(duì)這一矛盾，虹光公司作出了把科研人員推向市場(chǎng)的決策，即解散遠(yuǎn)離市場(chǎng)的集中式新產(chǎn)品開發(fā)研究，而將其轉(zhuǎn)移到相關(guān)的經(jīng)營(yíng)分廠。這一措

11、施取得了很好的效果，表現(xiàn)在：（1）技術(shù)開發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端；（2）由于有了經(jīng)濟(jì)觀念，產(chǎn)品開發(fā)中的不合理費(fèi)用得以減少。4引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)體制，實(shí)行“一廠多制”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各種所有制有其各自的優(yōu)勢(shì)，國有企業(yè)引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)體制、提高自身活力是一種新的嘗試，虹光公司對(duì)此進(jìn)行了初步的探索。例如，虹光公司的傳輸分廠積極采用橫向聯(lián)合方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一方面與某省古蕩鎮(zhèn)政府合辦企業(yè)，解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需的土地與廠房和企業(yè)