2018寧波大學812管理學初試考研真題（a卷）

1、寧波大學寧波大學20182018年碩士研究生招生考試初試試題年碩士研究生招生考試初試試題(A(A卷)(答案必須寫在考點提供的答題紙上)第0頁共2頁科目代科目代碼：碼：812總分總分值：值：150科目名科目名稱：稱：管理學管理學一、名詞解釋（每道題一、名詞解釋（每道題5分，分，6道題，共道題，共30分）分）1、有效管理2、職權(quán)3、管理幅度4、決策準則5、前饋控制6、分權(quán)二、簡答題（每道題二、簡答題（每道題10分，分，4道題，共道題，共40

2、分）分）1、簡述管理的基本職能及其相互關(guān)系。2、簡述菲德勒的領(lǐng)導權(quán)變理論。3、簡述領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別。4、簡述程序化決策與非程序化決策的區(qū)別。三、論述題（每道題三、論述題（每道題15分，分，2道題，共道題，共30分）分）1、如何理解組織與外部環(huán)境之間的影響和作用。2、論述改善人際溝通的主要方法。四、案例分析題（每道題四、案例分析題（每道題25分，分，2道題，共道題，共50分）分）案例案例1：權(quán)力的來源在追求更高標準與層次的領(lǐng)導路程上，

3、我們發(fā)覺沒有一個可以和莫漢達思卡拉姆昌德甘地相提并論的。甘地終其一生，為群眾的生命，公共的事務奉獻心力，其間超過55年的歲月。他領(lǐng)導上億的人口，抵抗有史以來最頑固的政治力量。相對于其他和他同時代的世界級政治領(lǐng)袖或軍事統(tǒng)帥，甘地沒有英挺的戎裝，手下沒有一兵一卒，也沒有位居任何政府要職。他不僅倡導，更重要的是他身體力行，堅持把握真正的非暴力的理念，而且終其一生奉獻自己，服務眾人。他提醒世人：人類的精神力量是可以不屈不撓的，人類的勇氣與愛是遠

4、勝于武力的。當他被刺身亡的消息傳出之后，聯(lián)合國亦降半旗以哀悼。全世界都承認他特殊與卓越的貢獻。甘地寧波大學寧波大學20182018年碩士研究生招生考試初試試題年碩士研究生招生考試初試試題(A(A卷)(答案必須寫在考點提供的答題紙上)第1頁共2頁科目代科目代碼：碼：812總分總分值：值：150科目名科目名稱：稱：管理學管理學具有許多成功領(lǐng)袖人物所應有的特質(zhì)。除了勇氣與決心之外，他能吃苦耐勞，咬緊牙關(guān)力撐，富有決斷力，也具有絕佳的人際關(guān)系處

5、理技巧，他不僅思考縝密，而且是一位行動導向型的人物，對于任何執(zhí)行細節(jié)，都投以極大的關(guān)注。曾有一位記者在訪問甘地時，請他為美國，特別是來自非洲的美國黑人說些話，甘地回答說：“我的一生就是最好的寫照?！眴栴}分析：41請結(jié)合其他的例子談談領(lǐng)導權(quán)力的來源。（10分）42在現(xiàn)代社會如何合理地運用權(quán)力。（15分）案例案例2：國華公司原來主要生產(chǎn)復印機，一直都是按照職能制來設計組織結(jié)構(gòu)，由幾位副總經(jīng)理分管財務、銷售、生產(chǎn)、人事、采購、工程以及研究和開

6、發(fā)。隨著公司把它的產(chǎn)品系列擴大到打印機、傳真機、個人電腦、手機等以后，公司職能制結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一系列的問題：總經(jīng)理辦公室以下的人員及機構(gòu)都無法對公司的利潤負責，也無法適應市場拓展以后所帶來的業(yè)務廣泛性，而且那些阻礙銷售、生產(chǎn)和研究開發(fā)各職能部門之間有效協(xié)調(diào)的“壁壘”正在不斷加固；更糟糕的是，有許多決定，似乎除了總經(jīng)理辦公室以外，其他任何低于這一級的機構(gòu)都不能做出。面對這些問題，國華公司的高層管理者決定，將公司分為12個在不同產(chǎn)業(yè)和市場中各自

7、獨立經(jīng)營的分公司，每個分公司都對自己利潤負有全部責任。然而實行公司重組后，國華公司的高層管理者明顯感覺到對分公司不能實行充分控制了。分公司在采購和人事等職能方面出現(xiàn)了大量的問題，各分公司經(jīng)理無視總公司的方針和策略，各自經(jīng)營自己的業(yè)務，正在逐步演變成一些互不相關(guān)的獨立部門。這些新問題的出現(xiàn)，使國華公司認識到，可能在分權(quán)方面走得太遠了。于是，撤回了分公司經(jīng)理的某些職權(quán)，并要求他們就下述重要事項的決策征得公司最高管理部門的批準，即：①超過10