【雙11】lee官方旗艦店雙十一大促總結(jié)

1、天貓1111大促總結(jié),Lee官方旗艦店@Joywell,,銷售回顧,￥42萬(wàn),￥80萬(wàn),￥100萬(wàn),￥200萬(wàn),￥300萬(wàn),￥400萬(wàn),￥500萬(wàn),￥600萬(wàn),￥690萬(wàn),銷售回顧項(xiàng)目收獲貨品準(zhǔn)備前期籌備資源溝通項(xiàng)目協(xié)作問(wèn)題總結(jié)未來(lái)展望,銷售回顧,雙十一當(dāng)天店鋪銷售額：銷售額：633萬(wàn)（去除超賣及系統(tǒng)重復(fù)計(jì)算）銷售量：15472筆（雙十一實(shí)際完成發(fā)貨訂單數(shù)）,銷售匯總,銷售回顧,銷售回顧,總備貨量,在售數(shù)量,總銷售

2、量（含超賣）,成功發(fā)貨量,銷售回顧,11.10PV：211801411.10UV：96469711.11PV：166574311.11UV：472598雙十一訂單：16354筆含超賣訂單：882筆雙十一銷量：17607售罄率：89.33%,流量及轉(zhuǎn)換,銷售回顧,雙十一銷售城市317個(gè)，圖表為前20城市，TOP10城市是；1、上海：6035062、北京：3864553、杭州：3040094、重慶：2393145、

3、成都：2142616、寧波：1785277、南京：1766178、武漢：1667449、蘇州：16628510、廣州：156384,【城市】銷售TOP20,銷售回顧,雙十一銷售省份32個(gè)，含一筆臺(tái)灣的訂單，TOP10省份是：1、浙江：890,3712、江蘇：7194133、上海：6035065、廣東：4965996、四川：3864557、福建：3685478、湖南：3621069、重慶：29250510、湖北

4、：239314,【省份】銷售占比,銷售回顧項(xiàng)目收獲貨品準(zhǔn)備前期籌備資源溝通項(xiàng)目協(xié)作問(wèn)題總結(jié)未來(lái)展望,項(xiàng)目收獲,銷售回顧項(xiàng)目收獲貨品準(zhǔn)備前期籌備資源溝通項(xiàng)目協(xié)作問(wèn)題總結(jié)未來(lái)展望,貨品準(zhǔn)備,雙十一當(dāng)天根據(jù)活動(dòng)溝通情況貨品分為以下幾個(gè)結(jié)構(gòu)：流量款：2折， 1款， 57件，39萬(wàn)特價(jià)活動(dòng)款：3折，2款，588件，12萬(wàn)活動(dòng)銷售款:4折，17款，4243件，119萬(wàn)5折，54款，12165件，505萬(wàn),貨

5、品準(zhǔn)備,貨品銷售,總活動(dòng)款數(shù)：73款當(dāng)天售盡款數(shù)：63款總款式售罄：86%雙十一備貨：19709件雙十一貨值：760萬(wàn)雙十一訂單：16354筆其中超賣訂單：882筆雙十一銷量：16615件雙十一銷售額：6376711元總數(shù)量售罄：85%,銷售盤點(diǎn),銷售回顧項(xiàng)目收獲貨品準(zhǔn)備前期籌備資源溝通項(xiàng)目協(xié)作問(wèn)題總結(jié)未來(lái)展望,前期籌備,前期籌備,1、貨品準(zhǔn)備2、雙十一溝通3、資源爭(zhēng)取4、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃5、流量承接及分

6、解6、客服工作安排7、售后工作協(xié)調(diào),雙十一工作時(shí)間軸,文檔整理活動(dòng)籌備FAQ活動(dòng)產(chǎn)品庫(kù)存表銷量預(yù)估雙十一貨品表工作執(zhí)行表微博推廣文案短信文案旺旺快捷語(yǔ)自助購(gòu)物流程……,雙十一工作準(zhǔn)備,活動(dòng)素材創(chuàng)作店鋪首頁(yè)視覺(jué)自助購(gòu)流程圖活動(dòng)素材文案微博推廣banner官網(wǎng)廣告banner直通車廣告banner……,雙十一工作準(zhǔn)備,雙十一店鋪首頁(yè)及活動(dòng)頁(yè),銷售回顧項(xiàng)目收獲貨品準(zhǔn)備前期籌備資源溝通項(xiàng)目協(xié)作

7、問(wèn)題總結(jié)未來(lái)展望,流量來(lái)源明細(xì),雙十一當(dāng)天流量,當(dāng)天到店流量：PV:1,665,743UV:472,598總共到店流量：UV:3,004,518PV:7,550,347收藏增加：75842關(guān)注增加：58355,雙十一資源,雙十一共引入流量：25,183,天貓首頁(yè),雙十一資源,雙十一共引入流量：126,065,國(guó)際品牌分會(huì)場(chǎng),雙十一資源,暫時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)到店流量預(yù)計(jì)流量：5000-20000,Tmall狂歡城,雙十

8、一資源,雙十一共引入流量：預(yù)計(jì)流量：300-500,五折商品揭曉,雙十一資源,雙十一共引入流量：1,044,促銷會(huì),整合資源,暫時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)到店流量預(yù)計(jì)流量：2000-5000,百事淘寶優(yōu)惠券,整合資源,暫時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)到店流量預(yù)計(jì)流量：300-500,Lee牛仔部落微博,整合資源,暫時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)到店流量預(yù)計(jì)SMS導(dǎo)入流量：3000-8000之間11月10日發(fā)送預(yù)熱短信3,942條，后續(xù)催付，發(fā)貨，物流致歉短信陸續(xù)發(fā)出，共計(jì)發(fā)送2

9、3,872條短信。雙十一當(dāng)天店鋪手機(jī)流量達(dá)到85,380。,SMS,銷售回顧項(xiàng)目收獲貨品準(zhǔn)備前期籌備資源溝通項(xiàng)目協(xié)作問(wèn)題總結(jié)未來(lái)展望,,,,,店鋪營(yíng)運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ)物流,庫(kù)存保證,系統(tǒng)支持,,產(chǎn)品攝影,項(xiàng)目協(xié)作,大促進(jìn)行時(shí),大促當(dāng)天。。。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)41小時(shí)在線庫(kù)存動(dòng)態(tài)預(yù)警店鋪數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪活動(dòng)隨時(shí)更新SMS活動(dòng)預(yù)熱短信發(fā)送20人客服團(tuán)隊(duì)51小時(shí)在線接待倉(cāng)儲(chǔ)、物流、IT全程在線支持……,,運(yùn)營(yíng),,,1、保證庫(kù)存

10、2、跟進(jìn)補(bǔ)貨3、協(xié)調(diào)配合4、互聯(lián)網(wǎng)資源支持5、活動(dòng)確認(rèn),1、活動(dòng)規(guī)劃2、頁(yè)面設(shè)計(jì)3、資源爭(zhēng)取4、客服培訓(xùn)5、Q&A/快捷回復(fù)5、24小時(shí)在線服務(wù)。。。,1、增加同步波次2、24小時(shí)在線服務(wù)3、異常問(wèn)題解決,1、7天發(fā)貨分解2、增派人手3、24小時(shí)發(fā)貨4、產(chǎn)品倉(cāng)位準(zhǔn)備5、增加同步波次,庫(kù)存渠道,店鋪營(yíng)運(yùn),ERP系統(tǒng),倉(cāng)儲(chǔ)物流,項(xiàng)目協(xié)作,銷售回顧項(xiàng)目收獲貨品準(zhǔn)備前期籌備資源溝通項(xiàng)目協(xié)作問(wèn)題