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文檔簡介
1、,2015商業(yè)計(jì)劃書愛旅游團(tuán)購網(wǎng),,,,,,,,2,,,,目錄,,卷首語:,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來了......恐慌,緊張,還是瘋狂?這些都毫無意義既然可能要結(jié)束,那么就回頭看看走過的路!即使沒有末日,我們也做了一次人生的選擇,也許這就是新生.......,一、旅游業(yè)概述二、傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)模式存在的問題三、我們將做什么改變四、我們與其他在線旅游網(wǎng)站的不同 五、愛旅游團(tuán)購網(wǎng)如何盈利六、財(cái)務(wù)分析,旅游業(yè)概述,中
2、國旅游總收入從2008年的1.16萬億達(dá)到2014年的3.3萬億元,年復(fù)合增長率23%,保守估算未來十年年均增長有望保持10%以上,預(yù)計(jì)到2016年市場規(guī)模達(dá)到4萬億。 2014年全國旅游社業(yè)務(wù)收入接近3800億元,其中國內(nèi)游業(yè)務(wù)收入2090億,出境游業(yè)務(wù)1700億元,其中,在線支付的旅游業(yè)務(wù)規(guī)模只占9%,發(fā)展前景巨大。 中國互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)布的信息顯示,通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶達(dá)到4億人口,通過PC接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶達(dá)到3.5億
3、?;ヂ?lián)網(wǎng)在線預(yù)訂和移動(dòng)終端在線預(yù)訂將是未來發(fā)展的主要趨勢,未來在線預(yù)訂的增長將極為可觀。 近一年以來,資本掀起旅游業(yè)投資和并購大潮:途牛上市、阿里巴巴入股佰程旅游網(wǎng)、騰邦國際以1.95億購入欣欣旅游65%股份、八爪魚旅游在線獲得嘉御基金1.5億投資、旅游圈完成1.2億元融資、馳譽(yù)歡途也擬進(jìn)行A輪融資,去哪兒網(wǎng)投資旅游百事通...... 資本大鱷看中旅游業(yè)這片尚待開墾的藍(lán)海,跑馬圈地,蓄勢待發(fā)!,一、傳統(tǒng)旅游社的業(yè)務(wù)模式本質(zhì)就
4、是靠倒賣旅游信息掙錢 例如北青旅、中青旅等傳統(tǒng)旅行社,他們做的就是把線路供應(yīng)商提供的產(chǎn)品加價(jià)后放在門市的貨架上,當(dāng)客戶上門后看到的是琳瑯滿目線路:有國內(nèi)游的也有出境游的,應(yīng)有盡有。 客戶其實(shí)想不到的是,在這些光鮮貨架的背后,這些旅游業(yè)的中間商們并不用費(fèi)心的經(jīng)營哪怕一條線路,甚至那些以忽悠見長的銷售人員都不知道客人未來的旅途中住在哪家酒店吃什么樣的團(tuán)餐。我們的消費(fèi)者并不知道什么專線批發(fā)商和眼
5、前這個(gè)裝修光鮮的旅行社門店有什么不同,在這個(gè)業(yè)務(wù)流程中他們是唯一的冤大頭。他們被毫無懸念的的安排給各個(gè)專線批發(fā)商們,他們享受著專線供應(yīng)商提供的旅游線路服務(wù)卻額外付出更多了更多的金錢給銷售商們維持門店費(fèi)用、人員的開支和承包人的利潤。,傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)存在的問題,二、組團(tuán)旅行社與供應(yīng)商與之間的潛規(guī)則 為了維護(hù)這種非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不思進(jìn)取的業(yè)務(wù)模式,那些有點(diǎn)名氣的所謂大社, 每年春節(jié)后轟轟烈烈召開供應(yīng)商大會(huì)。供應(yīng)商們每人交千元參
6、會(huì)費(fèi),再花個(gè)上千元買個(gè)供應(yīng)商線路招標(biāo)合同,然后大家在一團(tuán)和氣中吃吃喝喝交換名片,重申一下專線批發(fā)商不能做散客的潛規(guī)則(他們其實(shí)知道這種模式的命門在哪),否則后果自負(fù)的老套路。在新的一年里,專線供應(yīng)商和加盟門市,要上交數(shù)目少則1萬(首旅)多則3、5萬(北青旅)的廣告費(fèi),打一些廣告招一些客人繼續(xù)將這種小富即安不思進(jìn)取的的固定套路進(jìn)行下去。許多供應(yīng)商雖然心里有怨言,但是為了維持業(yè)務(wù)量,不得不接受。,傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)存在的問題,改變之一:顛覆傳統(tǒng)
7、模式,把信息傳播的瓶頸徹底打開 當(dāng)在線旅游業(yè)態(tài)還在糾葛于是B2B還是B2B2C時(shí),愛旅游團(tuán)購網(wǎng)徹底打破這層羞答答的窗紗,一步到位直接以B2C供應(yīng)商產(chǎn)品在線平臺(tái)模式上線。 愛旅游團(tuán)購網(wǎng)將是一個(gè)開放的平臺(tái)(平臺(tái)模式),網(wǎng)聚大量專線供應(yīng)商和海量客戶資源,讓線路信息更便捷通暢的傳達(dá)給終端客戶。,我們將做什么改變,,,,,,,我們將做什么改變,,,,,,,,,,,,,,,,,愛旅游團(tuán)購網(wǎng),地接旅行社 推出線路,
8、專線供應(yīng)商,傳統(tǒng)旅行社(組團(tuán)社),地接旅行社推出線路,專線供應(yīng)商,愛旅游團(tuán)購網(wǎng)業(yè)務(wù)模式:,傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)模式:,+10%利潤,零利潤,,改變之二:業(yè)務(wù)模式微創(chuàng)新,把貴的變便宜,+10%利潤,+10%利潤,+10%利潤,+10%利潤,把專線供應(yīng)商的產(chǎn)品直接放到網(wǎng)上,同時(shí)設(shè)計(jì)一種搜索,客戶通過搜索后就會(huì)彈出信息列表頁,上面詳細(xì)記錄了各個(gè)專線批發(fā)商的出團(tuán)時(shí)間、價(jià)格和行程信息。 這個(gè)價(jià)格只是供應(yīng)商提供的同業(yè)價(jià),一分錢利潤
9、不加。 這就是我們業(yè)務(wù)模式區(qū)別傳統(tǒng)模式的微創(chuàng)新。 直接讓用戶對接專線供應(yīng)商的價(jià)格和服務(wù),挑起旅游業(yè)零利潤的風(fēng)暴,顛覆互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不合理的原有商業(yè)模式,砸掉那些不思進(jìn)取者的飯碗,還原順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高效率的商業(yè)模式。,我們將做什么改變,愛旅游團(tuán)購改變?nèi)?方便操作,客戶點(diǎn)幾下鼠標(biāo)解決一切。 當(dāng)人們越來越習(xí)慣于在“天貓”“京東”等商家輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)
10、就能得到自己想要的商品或服務(wù)時(shí),誰還愿意為了旅游到幾家旅行社的門店里看一看比一比呢?如果有一家這樣的網(wǎng)站:例如北京消費(fèi)者有時(shí)間想出去玩,他(她)有空的那幾天是否有團(tuán)期?他(她)不用再找北青旅中青旅海洋國旅的電話一家家問了,他(她)只要輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo),馬上能知道所有北京供應(yīng)商發(fā)布的從北京出發(fā)到某地旅游線路的團(tuán)期、價(jià)格、空位和行程細(xì)節(jié)信息。比較一下“愛旅游團(tuán)購網(wǎng)”的價(jià)格與傳統(tǒng)旅行社,客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)什么呢? 客戶發(fā)現(xiàn),在“愛旅游團(tuán)購網(wǎng)
11、”上報(bào)名的價(jià)格比那些傳統(tǒng)旅行社便宜100元~1000元(因?yàn)檫@些供應(yīng)商同時(shí)也是那幾家旅行社的產(chǎn)品供應(yīng)商)。而且“愛旅游團(tuán)購網(wǎng)”很方便,坐在家里輕點(diǎn)一下鼠標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名和在線支付,參團(tuán)協(xié)議和出團(tuán)通知隨后自動(dòng)發(fā)到網(wǎng)站的(會(huì)員)客戶賬戶里,隨時(shí)可以下載和查詢,甚至可以弄一個(gè)出團(tuán)提醒的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。 我們相信,這樣的網(wǎng)站一旦上線,客戶都要忍不住要體驗(yàn)一下了。,我們將做什么改變,愛旅游團(tuán)購網(wǎng)改變之四:
12、 細(xì)節(jié)入手,給客戶明確預(yù)期。 現(xiàn)在許多旅行社給客戶的行程,都是將一天的行程活動(dòng)安排密密麻麻的寫在一起,其中還有許多華而不實(shí)的描述性文字(這是出于忽悠客人的需要,其實(shí)都是花架子),中間如果購物或進(jìn)店,包括有推薦自費(fèi)項(xiàng)目,要么隱瞞要么或一筆帶過。 “愛旅游團(tuán)購網(wǎng)”的建站宗旨就是要為客戶提供一個(gè)信息透明,預(yù)期明確的平臺(tái)。我們給供給客戶看到的的行程將每天的活動(dòng)安排按時(shí)間順序排序,上午幾點(diǎn)吃飯,幾點(diǎn)發(fā)車,幾點(diǎn)進(jìn)景點(diǎn),幾
13、點(diǎn)進(jìn)購物店,游覽多長時(shí)間進(jìn)店多長時(shí)間,第一天推薦自費(fèi)項(xiàng)目是什么,第二天自費(fèi)項(xiàng)目是什么都很明確的列明,說到底,就是“信息透明,明確預(yù)期”。徹底打破那種靠信息不對稱忽悠客戶騙取客戶信任的業(yè)務(wù)模式。,我們將做什么改變,其他網(wǎng)站: 在線旅游網(wǎng)站眾多,但大家側(cè)重點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)模式也不盡相同。 “攜程”、“去哪網(wǎng)”也是平臺(tái)模式,側(cè)重“機(jī)票+酒店”,在旅游線路內(nèi)容版塊還是以傳統(tǒng)旅行社的營銷推廣模式為主 ?!巴九>W(wǎng)”是目前在線旅游線路最大
14、的供應(yīng)商。采取的是線上銷售模式,采購供應(yīng)商產(chǎn)品組織銷售團(tuán)隊(duì)加利潤后賣給終端客戶,做為銷售終端掙得是買賣的差價(jià),與線下旅行社業(yè)務(wù)模式一樣?!板塾尉W(wǎng)”隸屬于中青旅,還是企業(yè)網(wǎng)站性質(zhì),以銷售模式賣自己產(chǎn)品為主,“驢媽媽”側(cè)重攻略和自助游,“藝龍網(wǎng)”側(cè)重于酒店資源。其他電商網(wǎng)站如“京東”“淘寶”只是一個(gè)大雜貨鋪中開辟了一個(gè)小柜臺(tái)賣旅行,跟大商場賣汽車一樣,當(dāng)然不如4S店這樣的專業(yè)賣汽車的店專業(yè)。,我們與其他在線旅游網(wǎng)站的不同,愛旅游團(tuán)購
15、網(wǎng): 定義為線上旅行社產(chǎn)品(線路)供應(yīng)平臺(tái)。 愛旅游團(tuán)購網(wǎng)首先是一個(gè)專業(yè)的旅游線路咨訊平臺(tái),操作團(tuán)隊(duì)都是在旅游業(yè)供職多年的資深人士,通過減少中間環(huán)節(jié)的低價(jià)策略、制定簡單便捷的交易流程,注重前端的信息展示和與用戶的交互,滿足客戶對價(jià)格低廉、信息透明、明確預(yù)期和操作簡單及貼心提醒的需求,利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播力量,達(dá)到短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)聚海量人氣和迅速提高交易規(guī)模的目的。,我們與其他在線旅游網(wǎng)站的不同
16、,愛旅游團(tuán)購網(wǎng)如何盈利,,,,,,,整合換股收益,返點(diǎn)收入,廣告費(fèi),資本市場成為股權(quán)退出的主要途徑,增值服務(wù)費(fèi),一、返點(diǎn)收入 平臺(tái)模式不用花費(fèi)精力組織團(tuán)隊(duì)了解市場制定價(jià)格策略,不用介入買賣流程中,通常最基本的收入來源是供應(yīng)商的返點(diǎn),以北京地區(qū)為例,返點(diǎn)率平均大約是1%-2%左右,這是維持企業(yè)運(yùn)營的最基本的收入來源。 按北京一家傳統(tǒng)中小型旅行社的規(guī)模,一年?duì)I業(yè)額是1億元左右,而像北青旅這樣形成
17、地區(qū)品牌效應(yīng)的大社,營業(yè)額是10億左右。按這樣的規(guī)模,平臺(tái)模式用一年的時(shí)間應(yīng)該能達(dá)到一個(gè)中小型旅行社的營業(yè)額水平。運(yùn)作得當(dāng)用三年達(dá)到中大型社10億的水平是有可能的。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商的業(yè)務(wù)模式是沒有地域界限的,一個(gè)城市運(yùn)作成熟可以很快復(fù)制到全國主要城市,運(yùn)作規(guī)模也很容易擴(kuò)張。 我們相信一句話,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是奇跡倍出的時(shí)代!,愛旅游團(tuán)購網(wǎng)如何盈利,二、廣告費(fèi) 當(dāng)平臺(tái)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,在網(wǎng)聚海量用
18、戶為前提,那么就可以收取供應(yīng)商廣告費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用在類似欣欣旅游網(wǎng)或悠哉旅游網(wǎng)上面的標(biāo)準(zhǔn)是5000元/年,而在線下傳統(tǒng)大社供應(yīng)商交的廣告費(fèi)至少是一萬以上。 如果達(dá)到一定用戶量,網(wǎng)站通過用增加頻道和加幾個(gè)服務(wù)器就可以實(shí)現(xiàn)廣告位數(shù)量的增加。,愛旅游團(tuán)購網(wǎng)如何盈利,三、增值服務(wù)費(fèi) 用戶不同的需求決定了增值服務(wù)的可能性,如用戶達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,有一些用戶愿意繳納比如每年50元的短信提醒業(yè)務(wù),如出團(tuán)提醒,航
19、班提醒,特價(jià)線路提醒等。別小看這個(gè)增值服務(wù),如果網(wǎng)站能夠通過合理的運(yùn)作,輻射到全國主要城市,那么用戶基數(shù)將相當(dāng)可觀,哪怕只是全部用戶的百分之幾使用增值服務(wù),也將是一個(gè)了不起的天文數(shù)字了。,愛旅游團(tuán)購網(wǎng)如何盈利,四、資本市場成為股權(quán)退出最終途徑 未來中國資本市場是多層次的資本市場:主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、新三板....股票發(fā)行制度即將實(shí)行的是注冊制,注冊制將鼓勵(lì)直接上市股權(quán)融資,大幅度降低上市門檻(如已公布的草案中規(guī)定
20、,一年流水5000萬以上,就具備上市條件,而且虧損企業(yè)也可以上市)。同為旅游行業(yè)的途牛網(wǎng)上市、眾信旅游上市,未來還會(huì)有更多的旅游企業(yè)上市。 所以,我們應(yīng)該有這樣的夢想,將“愛旅游團(tuán)購網(wǎng)”做成具有一定知名度的旅游網(wǎng)站,做旅游業(yè)的“京東”“淘寶”,如果未來發(fā)展到一定規(guī)模,上市將為“愛旅游團(tuán)購網(wǎng)”的原始股東獲得最大股東回報(bào)。,愛旅游團(tuán)購網(wǎng)如何盈利,五、整合換股收益 2013年11月 旅游B2B運(yùn)營商八爪魚
21、在線獲得嘉御基金1.5億融資2014年03月 阿里巴巴2000萬美金入股佰程旅游網(wǎng)2014年10月 騰邦國際1.95億元購入欣欣旅游65%股份 2014年11月 尾單旅游產(chǎn)品在線特賣“愛旅行”完成1000萬美元融資2014年12月 B2B平臺(tái)匹匹扣旅游圈完成1.2億融資2014年12月 眾信旅游6000萬入股悠哉旅游網(wǎng)2014年12月 去哪網(wǎng)入股旅游百事通2015年 并購還在繼續(xù),資本大鱷在旅游市場這片有待開發(fā)的藍(lán)
22、海,繼續(xù)跑馬圈地蓄勢待發(fā)......,愛旅游團(tuán)購網(wǎng)如何盈利,,未來半年的財(cái)務(wù)分析,500萬,13萬,5萬,24萬,本輪融資主要是北京地區(qū)營銷推廣費(fèi)用,預(yù)計(jì)融資額度:500萬,宣傳推廣費(fèi)用:推廣方法以百度推廣為主輔助以其他廣告。 舉例說明1:關(guān)鍵字“泰國旅游”推廣旺季時(shí)一天有約40000的點(diǎn)擊量,其中首頁前三位吸納其中的有效點(diǎn)擊80%以上,競價(jià)排名的價(jià)格是1-3塊左右(分淡旺季),如果在首頁的后三位,雖然點(diǎn)擊量不如前三位,但成單率比
23、較高,預(yù)估半年百度推廣的費(fèi)用300萬以上。 舉例說明2:還有一種性價(jià)比比較好的就是電梯廣告,7萬/每周100塊,半年的費(fèi)用150萬左右。 舉例說明3:地鐵車廂拉手廣告5萬/車.月。 綜上所述,宣傳推廣費(fèi)用是大頭,半年約500萬元。團(tuán)隊(duì)人員費(fèi)用:通過測算,完成億元流水的業(yè)務(wù)量需要的團(tuán)隊(duì)人數(shù)約10人,平均按4000元月薪計(jì)算,每月開支32000-40000元,半年費(fèi)用24萬。網(wǎng)站管理運(yùn)營: 購買服務(wù)器和網(wǎng)站制作和維
24、護(hù)費(fèi)用5萬元之內(nèi)。辦公費(fèi)用:辦公室費(fèi)用7萬-10萬/年,其他水電網(wǎng)雜費(fèi)3萬元以內(nèi)。,財(cái)務(wù)分析:(運(yùn)營半年財(cái)務(wù)分析),通過上述對“愛旅游團(tuán)購”網(wǎng)的策略的描述,我們只是想找到一個(gè)打動(dòng)客戶心扉的那一點(diǎn),提供好的客戶體驗(yàn)是我們未來追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)。 我們只想做一個(gè)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式,同時(shí)我們相信用戶是有辨識力的,一個(gè)能夠解決用戶實(shí)際需要的商業(yè)模式是具有生命力的。 項(xiàng)目聯(lián)系人:張嘉航 聯(lián)系電話:13
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