cso2000成本控制體系的原理和應(yīng)用

1、CSO2000成本控制體系的原理和應(yīng)用一、引言成本管理是企業(yè)管理的核心和生存的關(guān)鍵。企業(yè)無(wú)論規(guī)模的大小、市場(chǎng)地位的優(yōu)劣和行業(yè)的特性，都應(yīng)該把成本管理放在重要的位置。成本管理的目的不是單純地把成本有形地降低下來(lái)，而是通過(guò)成本的運(yùn)籌，無(wú)形地改善員工的素質(zhì)，以點(diǎn)帶面，達(dá)到提高其工作質(zhì)量，爭(zhēng)取第一次把事情做好的目的。簡(jiǎn)單而言，成本運(yùn)籌就是在企業(yè)建立有序的、規(guī)范的、可操作的和可持續(xù)改進(jìn)的成本調(diào)控機(jī)制成本控制體系，使成本管理效果的取得從一種偶然性變

2、成是多種必然性。如何建立成本控制體系，必須有類(lèi)似于基于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系建立的《ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》，這就是《CSO2000成本控制體系標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《CSO2000標(biāo)準(zhǔn)》”）?！禖SO2000標(biāo)準(zhǔn)》是根據(jù)《泛系成本運(yùn)籌學(xué)》理論所建立起來(lái)的一套面向供應(yīng)鏈成本控制體系構(gòu)建的規(guī)范性指引文件。《泛系成本運(yùn)籌學(xué)》是基于吳學(xué)謀先生等學(xué)者所創(chuàng)建的《泛系論》的基礎(chǔ)上建立的成本管理理論科學(xué)。它同時(shí)具體地吸收了系統(tǒng)論、控制論、計(jì)算機(jī)理論、

3、數(shù)學(xué)等學(xué)科的精髓，創(chuàng)新地提出了“面向?qū)ο蟆焙汀岸嘁蚨喙钡某杀竟芾矸椒ㄒ约啊俺杀眷亍钡母拍钷饤壛藗鹘y(tǒng)成本管理基于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以產(chǎn)品為核算對(duì)象的“多因一果”的成本管理方法?！斗合党杀具\(yùn)籌學(xué)》不僅批評(píng)性地繼承了傳統(tǒng)成本管理面對(duì)有形成本對(duì)象的控制方法，還發(fā)揚(yáng)和擴(kuò)展為面對(duì)無(wú)形成本對(duì)象的控制方法。實(shí)踐證明，企業(yè)管理效果的取得的充分必要條件是：第一是有科學(xué)的理論指導(dǎo)，第二是有可執(zhí)行到位的制度和工具。因此，《CSO2000標(biāo)準(zhǔn)》是《泛系成本運(yùn)籌學(xué)》理論的

4、具體體現(xiàn)，而《CSO2000成本控制體系》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CSO2000體系”）是制度、《作業(yè)成本管理系統(tǒng)》軟件是工具。1.三個(gè)成本管理決策的核心問(wèn)題一般而言，成本管理決策者有三個(gè)共性的核心決策問(wèn)題：1）產(chǎn)品品種營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題對(duì)多品種的企業(yè)而言，其產(chǎn)品組合決定了企業(yè)的整個(gè)成本結(jié)構(gòu)：?決定了采購(gòu)的成本：品種決定了供應(yīng)商；?決定了質(zhì)量成本：品種決定了對(duì)供應(yīng)商、生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量保證過(guò)程；?決定了生產(chǎn)成本：品種決定了產(chǎn)能組合、定

5、額工時(shí)等；?決定了銷(xiāo)售成本：品種決定了市場(chǎng)推廣政策和推廣費(fèi)用的預(yù)算；?決定了資金成本：品種決定了流動(dòng)資金的規(guī)模和固定資產(chǎn)的投入；?決定了物流成本：品種決定了物流能力的配套；?決定了人力資源成本：品種決定了人力資源的招聘、培訓(xùn)。2）產(chǎn)品價(jià)格底線問(wèn)題市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是司空見(jiàn)慣的事情，正確和準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品價(jià)格底線的信息，也就是產(chǎn)品成本的底線是企業(yè)贏得市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的關(guān)鍵。顧客為關(guān)注中心的經(jīng)營(yíng)目的。應(yīng)該指出，這種核算方法雖然符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求，但它不符合

6、企業(yè)成本管理的客觀實(shí)際和持續(xù)改進(jìn)的需要。而且從整個(gè)供應(yīng)鏈管理看，如果每個(gè)企業(yè)在所在的環(huán)節(jié)都把管理不善成本加上去而沒(méi)有得到控制的話(huà)，則這個(gè)供應(yīng)鏈最終把累加起來(lái)的管理不善成本轉(zhuǎn)駕到顧客身上。這就大大削弱了供應(yīng)鏈的低成本競(jìng)爭(zhēng)力。?產(chǎn)品成本里混有管理不善成本，使企業(yè)不能正確核算產(chǎn)品的純生產(chǎn)成本，即產(chǎn)品成本的價(jià)格底線。同時(shí)也使目標(biāo)成本控制方法沒(méi)有得到有效的使用。企業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，降價(jià)的幅度決定了企業(yè)在市場(chǎng)的生存地位或空間。掌握產(chǎn)品的成本

7、底線，則有助于制定價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。?期間費(fèi)用沒(méi)有分配到任何的成本對(duì)象上，造成成本管理上的“黑洞”?！昂诙础币馕吨匈Y源的投入而沒(méi)有相應(yīng)的成本對(duì)象產(chǎn)出。沒(méi)有成本對(duì)象產(chǎn)出的核算，就沒(méi)有資源投入的成本控制。3.ISO9000質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)估在1994版GBT19000ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，”資源”和”資源管理”僅在一部分分散的條文中描述，并沒(méi)有作更多更細(xì)致的要求。2000版GBT19000ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的重大修改之一，就是將”資

8、源管理”與”管理職責(zé)”、”產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”、”測(cè)量、分析和改進(jìn)”并列為四大基本過(guò)程結(jié)構(gòu)而提出來(lái)。這不僅是對(duì)質(zhì)量管理體系理論的改進(jìn)和發(fā)展，而且是對(duì)企業(yè)建立或修改質(zhì)量管理體系提出了實(shí)踐性要求?！百Y源管理”的核心是財(cái)務(wù)資源管理。從2004年開(kāi)始，企業(yè)質(zhì)量管理均進(jìn)入ISO9004的標(biāo)準(zhǔn)要求范圍：即企業(yè)在原來(lái)達(dá)到對(duì)ISO9001或9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的符合性要求基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足ISO9004的有效性要求。而唯一能夠證明企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性的途徑只能

9、是質(zhì)量成本的核算，即通過(guò)適當(dāng)增加質(zhì)量預(yù)防成本的投入，使質(zhì)量鑒定成本、內(nèi)部故障和外部故障成本降低到較低的水平。從成本效益的角度出發(fā)，就是以較少的質(zhì)量預(yù)防成本投入，來(lái)獲取企業(yè)總質(zhì)量成本下降的較大效益。要做到這一點(diǎn)，必須有正確和準(zhǔn)確的質(zhì)量成本核算基礎(chǔ)。但是，在實(shí)際質(zhì)量成本核算中，由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則存在的缺陷，使質(zhì)量成本不能得到正確和準(zhǔn)確地核算，從而影響了質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)估和相應(yīng)的管理決策。三、現(xiàn)代成本管理原理1.產(chǎn)品成本的兩個(gè)概念顧客和企

10、業(yè)的定義1）顧客對(duì)產(chǎn)品成本的定義產(chǎn)品成本是企業(yè)的純生產(chǎn)成本（必要的材料、人工和費(fèi)用），不應(yīng)含有企業(yè)管理不善的成本。企業(yè)管理不善成本是指質(zhì)量成本和效率成本，如：質(zhì)量?jī)?nèi)部故障成本（廢品、返工等）和非正常效率損失成本（生產(chǎn)時(shí)間拖延、發(fā)貨時(shí)間拖延等）。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是為了把所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給顧客。而站在顧客的角度出發(fā)，任何一個(gè)顧客都不愿意在所支付的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格中含有企業(yè)管理不善成本。因此理論上來(lái)講，企業(yè)必須把其管理不善成本降低到零水平。