淺析經(jīng)理支持系統(tǒng)在制造業(yè)erp中的應(yīng)用

1、淺析經(jīng)理支持系統(tǒng)在制造業(yè)ERP中的應(yīng)用【摘要】通過對(duì)經(jīng)理支持系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，提出其在制造業(yè)ERP中的重要作用。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用I2DEF設(shè)計(jì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型、動(dòng)態(tài)模型及功能模型，從功能建模的角度解決了經(jīng)理工作流程難描述的問題，使系統(tǒng)更具柔性?！娟P(guān)鍵詞】制造業(yè)ERP；經(jīng)理支持系統(tǒng)；I2DEF建模1.引言目前，許多制造業(yè)通過ERP的實(shí)施來增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。ERP是制造業(yè)中先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，在制造業(yè)中應(yīng)用ERP系統(tǒng)，

2、可以使企業(yè)的物流、信息流、資金流、工作流得以集成化管理，能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。但是，傳統(tǒng)的ERP對(duì)企業(yè)內(nèi)外部動(dòng)態(tài)多變的環(huán)境難以支持，因此制造業(yè)需要柔性的ERP來滿足管理的敏捷性等需求。如何設(shè)計(jì)和實(shí)施柔性ERP系統(tǒng)是制造業(yè)和軟件開發(fā)商共同關(guān)注的問題，同時(shí)也是迫切需要解決的問題。而其中經(jīng)理支持系統(tǒng)的柔性設(shè)計(jì)更加影響ERP的實(shí)施效果。由于制造業(yè)ERP的業(yè)務(wù)范圍廣泛，本文將以ERP模擬教學(xué)為例來設(shè)計(jì)柔性的經(jīng)理支持系統(tǒng)。企業(yè)ERP模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一

3、門較為新穎的、綜合性極強(qiáng)的管理實(shí)踐課程。它讓學(xué)員在模擬實(shí)驗(yàn)過程中親身體驗(yàn)復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作，認(rèn)識(shí)企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想[1]。這種模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方式可以很好地輔助ERP教學(xué)，極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，提辦公平臺(tái)——經(jīng)理支持系統(tǒng)是必不可少的。2.經(jīng)理支持系統(tǒng)的需求分析ERP教學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)是以一個(gè)小型制造業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作為背景，仿真企業(yè)的主體經(jīng)營[4]。實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置是以教學(xué)目的為前提，因此在模擬企業(yè)運(yùn)營的過程中會(huì)有所側(cè)

4、重，有所忽略，它符合企業(yè)的一般業(yè)務(wù)流程，但比起實(shí)際的業(yè)務(wù)更加簡練，環(huán)境更加簡單。下面通過分析模擬企業(yè)的一般經(jīng)營環(huán)境、管理內(nèi)容來與職能部門三個(gè)方面確定本系統(tǒng)的經(jīng)理職能。2.1經(jīng)營環(huán)境。在ERP模擬實(shí)驗(yàn)中，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境相對(duì)簡單，主要有兩方面：市場與競爭對(duì)手。不涉及復(fù)雜的環(huán)境因素，如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化等；也不包括靈活的人為因素，如人力資源，員工激勵(lì)及企業(yè)文化等方面。因此經(jīng)理職能主要是預(yù)測市場需求，分析競爭對(duì)手，從而決策企業(yè)發(fā)展方向。2.2管

5、理內(nèi)容。ERP模擬實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)主要集中在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售兩個(gè)方面，而對(duì)于人際關(guān)系方面的管理涉及較少，因此其管理內(nèi)容主要涉及經(jīng)營決策和經(jīng)營活動(dòng)兩個(gè)方面，以及產(chǎn)品的研發(fā)。經(jīng)理的職能主要是制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并且負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督與控制，宏觀掌握經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行。2.3職能部門。ERP模擬實(shí)驗(yàn)側(cè)重模擬企業(yè)的產(chǎn)供銷，因此涉及的職能部門主要有：采購、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、財(cái)務(wù)。其中經(jīng)理的職能在于審核各部門的主要計(jì)劃，并組織、監(jiān)督以及溝通