績效管理實務(wù)測試題樣卷

1、《績效管理實務(wù)》測試題樣卷《績效管理實務(wù)》測試題樣卷A一、單項選擇題（請點擊你認(rèn)為正確的選項）一、單項選擇題（請點擊你認(rèn)為正確的選項）1、下列哪個選項是員工開始工作之前造成員工表現(xiàn)不佳的原因？○A.他們認(rèn)為他們是在做事⊙B.他們預(yù)測到做這件事的負(fù)面結(jié)果○C.他們認(rèn)為其它的事情更重要○D.出現(xiàn)他們不能控制的障礙2、下列選項中哪個屬于績效管理中人力資源管理部的角色分工？⊙A.開發(fā)績效考核系統(tǒng)○B(yǎng).設(shè)定績效目標(biāo)○C.參與結(jié)果的運(yùn)用○D.提供績

2、效反饋3、下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述哪個是正確的？○A.不利于溝通○B(yǎng).容易被使用者接納⊙C.是一種短期行為○D.很少有不可控因素4、招聘時，遇到形象很好的應(yīng)聘者，往往會忽略他的其它應(yīng)聘條件，這屬于績效考評中的哪個誤區(qū)？⊙A.暈輪效應(yīng)○B(yǎng).像我○C.寬厚性誤差○D.相比錯誤5、怎樣避免“趨中趨勢”誤區(qū)？○A.關(guān)鍵事件法⊙B.正態(tài)分布的曲線○C.強(qiáng)制分布法○D.做職位分析6、下列哪一個是嚴(yán)厲性誤差產(chǎn)生的原因？○A.為了激勵員工⊙B.負(fù)激勵○C

3、.表現(xiàn)自我○D.調(diào)離崗位7、績效考評誤差形成的兩大因素是什么？○A.事件安排不合適；主管心境不佳○B(yǎng).員工狀態(tài)不好；對照效應(yīng)⊙C.個人因素和情境因素○D.考前準(zhǔn)備不足；考后跟進(jìn)不夠8、績效考評的原則是：⊙A.不談錢○B(yǎng).回顧員工表現(xiàn)○C.避免個人偏見○D.多方位衡量3、如何判斷成功績效管理？四、論述題四、論述題1、如何應(yīng)對考評的四種結(jié)果？答案要點二、1、提高工作績效；做出正確的雇用決策；降低員工流失率；發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題；做好人力資源

4、規(guī)劃；改善上級和員工間的溝通2、排序法；平行法；硬性分布法3、用精確的描述性的語言；使用積極的動詞；保證目標(biāo)說明準(zhǔn)確；采用簡單而有意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)4、用于報酬的分配和調(diào)整；用于職位的變動；用于員工培訓(xùn)與發(fā)展；績效改進(jìn)計劃；作為員工選拔和培訓(xùn)的指示三、1、先看其是不是很實用；再看成本怎么樣；最后考察工作性質(zhì)。2、設(shè)立目標(biāo)；表現(xiàn)反饋；技能評估；員工發(fā)展3、是否有利于增強(qiáng)激勵；是否加強(qiáng)了經(jīng)理和員工的關(guān)系；員工是否對自己的行為更加負(fù)責(zé)；是否增加了

5、員工的主人翁意識；是否提高了團(tuán)隊的合作精神四、1、對第一種結(jié)果——真心感謝；對第二種結(jié)果——采用“反饋五步驟”；對第三種結(jié)果——采用“五步反饋法”；對第四中結(jié)果——引入“第三者”《績效管理實務(wù)》測試題樣卷《績效管理實務(wù)》測試題樣卷B一、單項選擇題（請點擊你認(rèn)為正確的選項）一、單項選擇題（請點擊你認(rèn)為正確的選項）1、績效管理會給個人帶來的利益是：⊙A.導(dǎo)向性○B(yǎng).更好的利用培訓(xùn)時間和預(yù)算○C.減免不良行為○D.對管理方式的反饋2、如何獲取