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1、中國(guó)移動(dòng)屢出奇招應(yīng)對(duì)這場(chǎng)中國(guó)移動(dòng)屢出奇招應(yīng)對(duì)這場(chǎng)AI戰(zhàn)役!戰(zhàn)役!.doc中國(guó)移動(dòng)屢出奇招應(yīng)對(duì)這場(chǎng)AI戰(zhàn)役!.doc中國(guó)移動(dòng)屢出奇招應(yīng)對(duì)這場(chǎng)AI戰(zhàn)役!當(dāng)您撥打10086電話(huà)時(shí),首先與您對(duì)話(huà)的可能不是坐席人員而是智能機(jī)器人;一款甚合心意的資費(fèi)套餐,由后臺(tái)系統(tǒng)基于人工智能AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)得出;當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí),智能系統(tǒng)能夠自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并予以解決。上述場(chǎng)景,只是中國(guó)移動(dòng)AI應(yīng)用的幾個(gè)典型場(chǎng)景。“源于自身的業(yè)務(wù)需求,中國(guó)移動(dòng)近年來(lái)逐年加大對(duì)AI技
2、術(shù)研發(fā)的投入,并且從去年開(kāi)始將AI提升到了公司重要的戰(zhàn)略高度。目前,中國(guó)移動(dòng)推出了‘九天人工智能平臺(tái),將AI應(yīng)用在了網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、服務(wù)、安全、管理和衍生業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。”中國(guó)移動(dòng)研究院首席科學(xué)家、人工智能和智慧運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心總經(jīng)理馮俊蘭近日在接受通信世界全媒體記者采訪(fǎng)時(shí)表示。作為“九天”平臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,馮俊蘭博士受李白的詩(shī)句“疑是銀河落九天”所啟發(fā),給中國(guó)移動(dòng)的人工智能平臺(tái)取名為“九天”,一是希望平臺(tái)達(dá)到很高的智能水平,二是希望AI像
3、水一樣潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地融入業(yè)務(wù)流程,賦能公司主體生產(chǎn)和服務(wù)流程,產(chǎn)生規(guī)?;纳虡I(yè)價(jià)值、產(chǎn)業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。(中國(guó)移動(dòng)研究院首席科學(xué)家、人工智能和智慧運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心總經(jīng)理馮俊蘭(左3)近日接受了通信世界全媒體記者采訪(fǎng))業(yè)務(wù)倒逼,上線(xiàn)AI為內(nèi)生需求兩年前橫掃世界頂級(jí)圍棋高手,讓阿爾法狗一戰(zhàn)成名、老少皆知,并且?guī)?dòng)AI迅速升溫,吸引各路資本以很多矛盾,故障不能提前預(yù)測(cè)和無(wú)法被高效解決的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。目前智能化現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)維工作已經(jīng)取得一些進(jìn)展,例如流量預(yù)
4、測(cè)、告警自動(dòng)關(guān)聯(lián)、故障自服務(wù)機(jī)器人、大氣波導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量影響提前預(yù)測(cè)、家寬網(wǎng)絡(luò)安裝質(zhì)量監(jiān)控等。AI在現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)維中發(fā)揮著不可或缺的作用,在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)中更將扮演非常重要的角色。5G將很快成為主流技術(shù),需要對(duì)無(wú)線(xiàn)、傳輸、核心網(wǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行變革,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)界對(duì)5G之花的暢想。在馮俊蘭看來(lái),為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí),同時(shí)減少對(duì)用戶(hù)的影響,并避免成本的飛漲,積極應(yīng)用AI技術(shù)是重要手段之一,比如涉及無(wú)線(xiàn)核心網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心的協(xié)同與編排、通過(guò)SDN實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)軟件化和智能
5、編排、數(shù)據(jù)中心虛擬化為白盒并配以智能化的中央控制器等?!澳壳暗娜斯ぶ悄茈m然只是窄人工智能,但是具有普適性,有非常大的潛力能夠提升網(wǎng)絡(luò)的智能化程度?!瘪T俊蘭表示,“在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)階段,AI在提升效率、降低成本方面都有著巨大潛力?!睉?yīng)用為基,重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)落地如同發(fā)動(dòng)機(jī)的出現(xiàn)改變了萬(wàn)千行業(yè),現(xiàn)在的AI技術(shù)也將改寫(xiě)許多行業(yè);也如同發(fā)動(dòng)機(jī)需要與不同行業(yè)緊密結(jié)合才能產(chǎn)生價(jià)值,AI作為一項(xiàng)通用技術(shù),亦需要結(jié)合不同行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行落地。中國(guó)移動(dòng)以解決內(nèi)部業(yè)務(wù)
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