周一例會(huì)發(fā)言稿

1、周一例會(huì)發(fā)言稿周一例會(huì)發(fā)言稿重點(diǎn)發(fā)言：很高興我能成為雅典皇宮的一員，能與在坐的同事共同為雅典皇宮以后的輝煌做貢獻(xiàn)。在雅典我是一名運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，很喜歡這份工作，非常具有挑戰(zhàn)性，能使我迅速的成長(zhǎng)，非常感謝黨總給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)一個(gè)平臺(tái)。我為我有這份工作而感到自豪。既然選擇了雅典，選擇了這份工作，我本人一定會(huì)付出萬(wàn)倍的努力做好本職工作，支持黨總的工作，希望在坐的各位也能夠很好的努力，發(fā)揮出你們的潛能，支持我的工作，支持黨總的工作，每個(gè)人一生中都有自

2、己的夢(mèng)想，自己的理想目標(biāo)。相信你們也都有自己的夢(mèng)想和理想，理想分為三個(gè)階段。一：想、希望二：計(jì)劃三：執(zhí)行我現(xiàn)在正處于執(zhí)行當(dāng)中，請(qǐng)問你們的夢(mèng)想、理想現(xiàn)在處于哪個(gè)階段？問題重點(diǎn)：1：關(guān)于公司內(nèi)部人員，和外包人員，（包括保安、鞋房、廚房人員）自覺性不足，規(guī)章制度不夠了解，建議多熟悉多熟記不屬于公司人員，或者屬于公司外部人員，不得隨便進(jìn)入工作區(qū)，休息廳，樓層等……2：關(guān)于離崗、脫崗問題，前廳接待，收銀最為嚴(yán)重，希望以后重視這個(gè)問題，配合管理人員

3、工作，3：關(guān)于女浴，服務(wù)質(zhì)量一定要提高，衛(wèi)生方面，一定要做好，以后工區(qū)保潔及收銀人員除工作和洗澡外，上班時(shí)間禁止在女浴休息、逗留。4：關(guān)于各個(gè)技師部門方面，服務(wù)質(zhì)量也要提高，特別是衛(wèi)生，一定要提高上去，服務(wù)方面，一定要做到：顧客就是上帝，盡職盡責(zé)，服務(wù)上帝，不求回報(bào)，真誠(chéng)熱情，周到。一定要使客人感到賓客如歸，溫馨和諧。各個(gè)部門一定要做到四項(xiàng)基本原則：1：忠誠(chéng)是根本2：服務(wù)是天職3：顧客是上帝4：團(tuán)結(jié)是保證4：關(guān)于鞋房衛(wèi)生方面，必須做到一

4、天一清掃，包括鞋柜，每天擦，盡量保持地面柜臺(tái)無塵土，無異味。拖鞋無污點(diǎn)。重點(diǎn)5：建議內(nèi)部人員無論誰(shuí)的朋友過來，統(tǒng)一發(fā)放手牌計(jì)費(fèi)，送茶水送飲料必須找經(jīng)理簽字，結(jié)賬時(shí)可以找經(jīng)理簽打折單或者全免單。（經(jīng)理須視消費(fèi)金額制定）重點(diǎn)6：建議辦公室裝部電話，或者前臺(tái)電話搬到辦公室一個(gè)（原因如下：1：能方便與來應(yīng)聘者聯(lián)系，不可能每次打電話通知面試都要跑到前臺(tái)，2：方便與以后的新老客戶回訪，這個(gè)很重要。3：包括聯(lián)系本公司員工或者電腦維修工，或者合作關(guān)系者