高等學校學院辦公室工作及考核評價體系研究

1、高等學校學院辦公室工作及考核評價體系研究高等學校學院辦公室工作及考核評價體系研究一、建立考核評價體系的基本原則建立高校學院辦公室績效考評體系，既是突破舊的管理模式，增強學院自身競爭力的需要，也是提高整個學校行政管理水平的重要途徑，它可以并且應當促使和引導學校與教職員工破舊立新、揚長避短，逐步達到雙贏的狀態(tài)，提升學校的整體競爭實力。因此，建立績效考評體系必須遵循幾個基本原則：一是開放式原則。學院辦公室服務與管理的對象是師生員工，分布分散而

2、需求各異，管理者和被管理者之間需要互動，進行經(jīng)常性的績效溝通，才能準確地評價管理，表達訴求，推進管理。這樣，為了提高管理績效，有必要建立一個開放式的、全通道式的績效溝通網(wǎng)絡，使學院辦公室管理服務對象、被考核人員、制定戰(zhàn)略的高層決策者、人力資源管理部門、直線行政部門、其它的行政部門之間實現(xiàn)全方位溝通。二是動態(tài)績效原則。管理工作本身是一個動態(tài)過程，動態(tài)管理是一種基于辯證思維的管理觀和方法論，最能挖掘組織潛力和應對外界挑戰(zhàn)。首先，由于高校必然

3、也會受到社會各種因素的影響，這就對學院辦公室工作目標的制定與達成和各種管理工作都產生動態(tài)影響，所以學院辦公室工作的績效管理必須遵循動態(tài)管理原則。其次，高校行政管理中目前存在的種種問題也只有在動態(tài)管理的框架內才能得到妥善解決。對學院辦公室工作的績效評價不僅要注重過去所取得的成績，更要注重對現(xiàn)狀和未來能力發(fā)揮態(tài)勢的考察和分析，這樣才能把績效考評變成發(fā)展進步的動力。三是績效問責原效考評體系，進一步厘清職能和工作目標，促進辦公室工作有章可循，穩(wěn)

4、步發(fā)展。2、隊伍建設亟待加強。學院辦公室處于學校行政管理第一線，應建設一支德才兼?zhèn)涞墓ぷ麝犖?。但目前在隊伍建設方面存在諸多問題：一是結構不合理，包括職稱結構、年齡結構、性別結構、學歷結構。不少高校學院辦公室工作人員多為本校畢業(yè)留校的學生有些是為照顧本校特殊人員而安排的家屬這些人當中不乏“半路出家”且學歷、經(jīng)歷各不相同水平參差不齊難以適應一支德才兼?zhèn)涞母刹筷犖閷θ瞬鸥鞣矫娼Y構的要求。二是素質不適應。人才結構不合理，必然存在一些人員政治、業(yè)

5、務素養(yǎng)相對較低、文化基礎知識和現(xiàn)代化辦公設施操作技能跟不上影響其正常履行職責。三是隊伍不穩(wěn)定。學院辦公室人員工資待遇多數(shù)按照職員職級晉升，與學校專業(yè)技術崗位比較，其晉升空間十分有限，而且相同檔次職級其待遇也相對低。若沒有配套實施相應的激勵機制，難免會挫傷院系管理崗位人員的積極性，人們總想離開學院辦公室而轉到學校的職能部門工作，造成隊伍不穩(wěn)定。3、大部分院系辦公設施相對落后。隨著信息技術的飛速發(fā)展計算機和相關技術廣泛應用于高校管理的方方面