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文檔簡介
1、禮儀常識(shí)大全禮儀常識(shí)大全從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。以下為大家介紹禮儀常識(shí)大全文章,歡迎大家閱讀參考!禮儀常識(shí)大全一、交往禮儀為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢1.不要言而無信。言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。2.不要惡語傷人。當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷
2、靜思考的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。3.及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾。惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒。醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì)“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5.不要流言蜚語。在背后流言蜚語的做法,不僅會(huì)傷害朋友或
3、同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊M瑫r(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6.不要地致以謝意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見的表示時(shí),應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。5.到達(dá)被訪人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時(shí),先到的客人可以站起來,等待介紹或點(diǎn)頭示意。6.拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有
4、禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”主人相送時(shí),應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。三.稱呼禮儀1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。另外,還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的
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