安全領導力講解課件

1、,QHSE管理體系,陳 利 瓊（博士，副教授）alice_clq@163.com,2,一線管理人員安全領導力培訓引導材料-,3,1、如果您開車，您的妻子和孩子在車上，這時您的駕駛行為是否和您單獨駕駛時的行為一致？2、如果您開車，您知道您的駕駛行為一直在行車記錄儀監(jiān)控下，這時您的駕駛行為是否和沒有任何監(jiān)測時一致？3、如果您開車，當您的老板坐在您的身邊，這時您的駕駛行為是否和您單獨駕駛時的行為一致？4、同上面的問題，如果老板對

2、您的超速行為進行批評，您會怎么做？5、同上面的問題，如果老板對您的超速行為視而不見，甚至指令您超速，您會怎么做？,一線管理人員的安全領導力,在研究“安全領導力”話題前，首先思考以下幾個問題：,4,6、如果您在XX工廠巡視，您發(fā)現(xiàn)有人站在4米高的貨車頂部卸貨，沒有任何防墜落的措施，您會怎么作？7、同上面的問題，如果這個卸貨的人是您的同事，您會怎么做？8、同上面的問題，如果這個卸貨的人是您的兒子，您會怎么做？9、如果您在XX工廠巡視

3、，您發(fā)現(xiàn)有人倉庫沒有穿安全鞋，您會怎么作？10、同上面的問題，如果您發(fā)現(xiàn)這人是您的老板，您會怎么作？11、您發(fā)現(xiàn)公司新頒布的制度，不符合安全的原則，您會怎么作？,一線管理人員的安全領導力,在研究“安全領導力”話題前，首先思考以下幾個問題：,5,一件小事相信很多朋友對于樓梯扶手一類的事情不會印象太深。可是就有一件小事讓我終生難忘！在1999年的時候，加入安全這個行業(yè)已有3、4年，那時候因為是在外企，實施美國的安全標準，總覺得自己在

4、體系、標準和程序方面已是熟悉，所以從不懷疑自己的專業(yè)能力。記得那次到英國倫敦公司總部開會，就找了個機會去看老板的老板，因為他來中國的時候見過一面。老頭子話不多，他們的辦公條件卻是很有特色，在二樓，聊著聊著就該去吃午飯了。就跟著他下樓，邊走還邊聊，因為第一次到他的辦公室，所以忍不住多看看，心情非常不錯。跟著老頭正走下樓梯，雙手就整理整理領帶。這時，他回過頭，看了我一下，竟回轉(zhuǎn)身，拉住我的右手將他慢慢地放在樓梯的扶手上，輕輕地拍打了兩下。我

5、的臉，唰，唰唰，一下子通紅！上下樓扶好樓梯，是最基本的安全要求。當時公司有位女員工從樓梯上摔下來，傷及頭部住院幾天后死了，所以我們有從扶好樓梯、從系好安全帶、從報告紙割到手的事故做起。也許有很多人以為，樓梯扶手是為小孩、老人或者不方便的人設計的。孰不知有很多在上下樓梯上發(fā)生的事故，輕傷重傷甚至死亡。,一線管理人員的安全領導力,下面的案例是一位資深的HSE的經(jīng)理分享個人的一個成長的故事。 請體會“領導”及“領導力”是如何幫助

6、他的成長的。,6,樓梯上發(fā)生事故的風險很低，正是風險低所以才有人敢冒險，冒險的次數(shù)多了就必然發(fā)生事故。這就是我們?yōu)槭裁匆M行風險控制，也是一條淺顯的安全管理原理！從手扶樓梯上可以看出一個人的安全素養(yǎng)、個人行為習慣和企業(yè)的安全文化。作為一名跨國公司的安全經(jīng)理，竟然連這點都未能做到，當時我無地自容。后來：第一：不管到哪里出差、開會或者娛樂，我都會特別注意扶好扶手；第二：注意觀察，有多少領導、多少政府官員、多少專業(yè)人事，他們上下樓梯扶了

7、扶手沒有？還是大搖大擺？整理領帶？也或談笑風生？在還剔牙齒？從他們的行為中，可以衡量他們的專業(yè)素養(yǎng)。 這件事我一直不能忘記，并對我從事安全工作觸動很大。,一線管理人員的安全領導力,7,以上是一位跨國公司的經(jīng)理的HSE理念 成長經(jīng)歷，但對于我們而言，您是否注意到了：1、   作為站領導、部門領導是否帶頭上下樓使用扶手？是否給其他員工的提示？2、   地面拉接的電線上是否鋪有地毯或墊

8、子防止人員絆倒？3、   和大家分享的某某站場的違章事故？4、   上下臺階濕滑？,一線管理人員的安全領導力,8,對于下面的問題，您是如何看的：什么是安全領導？什么是安全領導力？那么----- 我是安全的領導者 還是——— 安全的追隨者？,一線管理人員的安全領導力,9,一線管理人員

9、的安全領導力,在您認真地思索上面的問題之前，先分享2個例子：1、某公司X總開車去江邊，考察浮船碼頭及從碼頭到發(fā)電廠的輸送管線，車剛開過開發(fā)區(qū)辦公樓前的轉(zhuǎn)盤，X總的手機響了，手機的鈴聲，一聲、兩聲、三聲…..聲音越來越大，時間一秒、兩秒、三秒…..鈴聲催促，給人的壓力越來越大。X總沒有接電話。車又開出了不到200米，手機再次響起，一聲、兩聲、三聲….一秒、兩秒、三秒…..。X總還是沒有接電話?！囬_到了江邊目的地，X總檢查了

10、手機來電，給回了電話。2、X總從海濱城開車返回公司，剛出海濱城的大門，這時手機響了。 X總將車停到了路邊，接聽完電話。繼續(xù)前進。,10,一線管理人員的安全領導力,看完了這兩個案例，再次問大家這2個問題：“什么是安全領導者？”“什么是安全領導力？”,11,一線管理人員的安全領導力,通過以上例子的理解：安全領導者可以初步定義為——————“通過引導、說服、指示 和/或者做出榜樣使他人免遭危險或傷害的人”,,12,

11、一線管理人員的安全領導力,那么，如何知道自己是否是一個合格的安全領導者？,,13,一線管理人員的安全領導力,如果你做到下面的這些方面，你應該可以成為一個安全的領導者：展示你對你的安全職責有很高的興趣和熱心。在關注安全系統(tǒng)和人員福利方面用語言和行動（言行）展示堅定的信念。使周圍的人能夠感受到你對安全的熱情，讓他們感受到你不能接受在你的工作現(xiàn)場發(fā)生人員傷害，你對安全的承諾不僅僅是因為公司政策，而是因為你對人員安全的關注和生產(chǎn)和維修工

12、作一樣，花盡可能多的時間去提高安全績效。,14,一線管理人員的安全領導力,如果你做到下面的這些方面，你應該可以成為一個安全的領導者：當出于為了節(jié)省費用和時間的原因而影響安全政策和程序得到執(zhí)行時，要采取堅定的措施，不能鋌而走險。當別人有不安全的行為時，不懼怕、不局促，敢于上前阻止和進言 安排必要的時間參與安全活動、安全會議和審核經(jīng)常巡視現(xiàn)場并進行安全檢查，如果有必要，停下來和現(xiàn)場人員交流,15,一線管理人員的安全領導力,如果你做到

13、下面的這些方面，你應該可以成為一個安全的領導者：必須花時間進行事故調(diào)查，使用事故調(diào)查中得到的信息來防止類似事故的重復發(fā)生。堅信所有事故都是可以預防的在安全的問題上，對自己和周圍的人，不接受平庸、散漫不接受以不安全方式工作的行為不接受在我們的行業(yè)，人員會受到傷害,16,一線管理人員的安全領導力,通過以上介紹，安全領導者可以進一步理解為：“通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣，對安全足夠的關心并采取行動使他人免遭危險或傷害的

14、人” 此處增加對安全的“關心”，因此，安全領導者需要對安全有足夠的重視及關心。,17,一線管理人員的安全領導力,同樣：安全是每一個人的職責，而不單單是某個安全人員的，是自己的，也是他人的職責。,18,一線管理人員的安全領導力,進而，安全領導者可以最終定義為：“通過引導，說服，指示 和/或者做出榜樣，對安全足夠關心并采取行動使自己和他人免遭危險或傷害的人”,19,一線管理人員的安全領導力,管理人員（監(jiān)督）對安全的責任要比一

15、般的工人大，因為：必須做出安全的榜樣員工在觀察，看是否監(jiān)督們是否遵守安全規(guī)定如果監(jiān)督不阻止不安全的行為和不整改不安全的狀況，這就意味著工作不安全也是可以接受的。,20,一線管理人員的安全領導力,那么，作為一線領導或監(jiān)督人員，如何去在實踐中做一個合格的安全領導呢？如何去體現(xiàn)出自己的安全領導力？ 首先需要的是------承諾，向那些能幫助更好地履行承諾的人－上級、下級、同事、朋友、家人等進行安全承諾。,21,一線

16、管理人員的安全領導力,為什么我們要有所謂的“安全承諾”？ 給大家舉兩個例子。,22,一線管理人員的安全領導力,第一個例子：一個關于“學習”的概念，“學習是改變了行為的知識的接收”。 強調(diào)學習的結果，是否改變了行為，而不僅僅是我們通常所想的，看到一個新概念，看到一個新事物，在大腦中留下一點印象就是學習。 所以學習應該是這樣一個過程：１、接觸：看到、聽到、感覺到一個新的理念２、挑戰(zhàn)：這個理念是否

17、正確？３、內(nèi)化：如果正確，將其內(nèi)化成為自己的理念的一部分；４、外化：指導日常的行動,23,一線管理人員的安全領導力,通過第一個例子，聯(lián)系到安全，雖然不等同于學習，我們是否把我們認為正確的安全的理念變成了實踐，變成了行動？,24,一線管理人員的安全領導力,第二個例子：我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｏ矚g說這樣一句話：“你去‘看看’他怎么說”。這里面是否有語??？為什么要“看”別人怎么說，而不是“聽”別人怎么說？因為我們的經(jīng)驗告訴我們：“看”來的

18、比“聽”來的可靠的多！對嗎？不是嗎？聯(lián)系到安全，您的下級是否“看”您更多，還是“聽”您更多？,25,一線管理人員的安全領導力,所以，我們需要我們的領導來做安全承諾，并身體力行您的安全承諾！您的身體及力行，您的身教及言傳，對于公司的安全文化的建立，極其重要??！所以，你們每一個人都是的安全的播種機、先鋒隊、宣傳員：,26,一線管理人員的安全領導力,如果您還在考慮，尚未定下來您個人的安全承諾的話，請記住下面3點：１、挑戰(zhàn)性：目

19、標不要太高，也不要太低，跳一跳，夠得著；２、榜樣性：能有效地影響他人，身教言傳；3、通俗、樸實性：用最通俗、最樸實的語言去表達、描述自己的安全承諾；,27,一線管理人員的安全領導力,思路參考：賽維咨詢公司安全專家在良鄉(xiāng)基地對北京輸氣分公司部分進行安全領導力的培訓時，進行了分組討論。北京輸氣分公司部領導及部分一線領導參加了培訓及討論，分為四組進行了發(fā)言，以下為四組對安全承諾的發(fā)言結果，僅供參考。,,,,,28,一線管理人員的安全領導力

20、,29,一線管理人員的安全領導力,或者，以最普通、最貼近自己情況的通俗的語言，例如：1.        及時指出、糾正我的家人、朋友及同事的不安全行為；2.        確保我部門的所有成員在開車前檢查安全帶并確認孩子坐在后排中間；4.    

21、60;   上車系安全帶，多一份保險，多一份安全；5.        在07年分別領導3個下屬做5個電氣相關的安全檢查；6.        決不在喝酒后開車；7.        帶頭執(zhí)行HSE的各項規(guī)定，

22、并影響同事和家人；8.        在07年協(xié)助業(yè)務部門作8次安全檢查或JSA；9.    在2007年領導下屬每月做4次現(xiàn)場的安全檢查；,30,一線管理人員的安全領導力,或者：“最簡單的事情往往是最難的！” – “貴在堅持！” – “從最細微處著手！” – 總之，安全承諾形式是多樣的，語言是豐富的，需要用

23、心去思考，自己能做到哪些？自己能做好哪些？自己可以領導并影響別人哪些？ 希望我們每一個人堅持自己的承諾，身體力行，以身作則，有效地發(fā)揮我們的安全領導力、安全影響力,31,一線管理人員的安全領導力,那么，從現(xiàn)在開始，請您問自己下面幾個問題： 1、 我是否將我的安全承諾告知了那些關心我的、我關心的、受我影響的、或影響我的人？2、 我是否做好了心理的、身體的、物質(zhì)的、時間的、或措施的準備？,32,一線管理人員的安全領導