西安市人民醫(yī)院就診流程改善畢業(yè)論文

1、畢業(yè)論文任務(wù)書學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院系級(jí)教學(xué)單位：工業(yè)工程學(xué)號(hào)學(xué)生姓名專業(yè)班級(jí)工業(yè)工程題目名稱西安市人民醫(yī)院就診流程改善題目性質(zhì)管理類題目類型論文題目題目來源自選題目主要內(nèi)容1.深入調(diào)查西安市人民醫(yī)院的就診流程，用工業(yè)工程方法分析其就診流程；2.根據(jù)西安市人民醫(yī)院的實(shí)際情況對(duì)所研究對(duì)象進(jìn)行合理改進(jìn)；3.對(duì)比改進(jìn)前后的流程，基于之前的分析與討論，探討“一卡通”方案的實(shí)施；基本要求1.大量閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和期刊資料2.嚴(yán)格遵守論文要求撰寫3.參考文

2、獻(xiàn)不少于30篇4.論文字?jǐn)?shù)在20000字以上5.嚴(yán)謹(jǐn)抄襲6.參考文獻(xiàn)標(biāo)記明確出處參考資料1.圖書館相關(guān)書籍資料2.中外文期刊3.網(wǎng)上資源，如各種專業(yè)網(wǎng)站4.問卷調(diào)查周次第1～4周第5～8周第9～12周第13～15周第16～17周應(yīng)完成的內(nèi)容確定題目，對(duì)所選方向進(jìn)行調(diào)研，收集資料根據(jù)國內(nèi)外醫(yī)院所采用的先進(jìn)就診流程模式并結(jié)合實(shí)際情況提出初步改進(jìn)方案。整理前期調(diào)研成果，制定改進(jìn)方案并驗(yàn)證其可行性同時(shí)撰寫初稿。通過導(dǎo)師指導(dǎo)及實(shí)地考察，對(duì)初稿進(jìn)行

3、修改與完善。論文最終檢查并定稿，交由老師們?cè)u(píng)閱，并最終進(jìn)行論文答辯。指導(dǎo)教師：王艷亮職稱：講師2011年03月15日系級(jí)教學(xué)單位審批：2011年04月01日摘要I摘要醫(yī)院與我們的日常生活息息相關(guān)，是我們生活中不可缺少的一部分。其中的門診部門不僅是醫(yī)院的重要組成部分更是面向社會(huì)的重要窗口，是醫(yī)院接觸病人時(shí)間最早、人數(shù)最多、范圍最廣的部門。近年來，醫(yī)院就診問題一直為社會(huì)所關(guān)注，除了高昂的就診費(fèi)用之外，患者看病難、就診程序繁瑣也是一個(gè)重要原因

4、。該原因不僅影響患者接受診斷治療的質(zhì)量和對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度，而且影響醫(yī)院的效率和知名度。從目前情況來說，國內(nèi)許多醫(yī)院大都能從功能上滿足患者的需要，但在方便患者就醫(yī)、提高醫(yī)院效率方面還存在一些問題。西安市人民醫(yī)院就是其中之一。本文根據(jù)工業(yè)工程相關(guān)理論，選取西安市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)流程中的就診流程為研究對(duì)象，對(duì)其存在的等候時(shí)間長、就診不方便、醫(yī)院效率不高等不合理問題進(jìn)行分析與改進(jìn)，然后對(duì)比改進(jìn)前后的流程，針對(duì)仍然存在的問題做進(jìn)一步的調(diào)查與分析